"A kiemelkedő teljesítményt nyújtó csapatok tagjai úgy érzik, hogy bonyolult, kockázatos vagy megosztó ötleteket is felvethetnek anélkül, hogy kioktatástól vagy megszégyenítéstől kellene tartaniuk. Ahhoz, hogy az emberek kérdéseket tegyenek fel, megosszák kételyeiket, olyan munkahelyi környezetre van szükségük, ahol mernek kockázatot vállalni, és akár hibázni is. Pszichológiai biztonság a munkahelyen" - Amy C. Edmondson könyvéről Dura Mónika a Mindwell Pszichológiai Központ alapító igazgatója beszél. Ez a könyv már most nagyon népszerű, olvasmányos, érthető, emberközeli...