Мы своими аргументами ведём нашего клиента в совместное прекрасное будущее. Либо тянем, либо толкаем.

Речь в эпизоде идёт про уши. Информационный звуковой канал менее критичен, чем глаза. Через него легче работать.

Ваша информация должна быть такой представлена в такой форме, чтобы она могла совпасть с ожиданиями вашего клиента.

Переговоры – это когда двоим нужно договориться. Это как планирование будущей совместной деятельности.

Обычно на переговоры не приезжают, просто чтобы поговорить ни о чём. От вас ожидают, что вы сразу скажете о цели визита. Делайте это в такой форме, чтобы клиент прямо захотел продолжить разговор.

Чтобы давить на клиента правильно, сформируйте у него чёткий материальный интерес и опишите последствия того, если он откажется от предложения.

По итогу любых устных договоренностей необходимо, просто жизненно необходимо что-то подписать! Должен остаться письменный документ.

После заключения договора вы часто делаете ошибку – не продолжаете поддерживать клиента, чтобы он мягко принял новые правила игры, а просто бросаете его и переходите к новым договорам.

Трюки, работающие на конференциях или тренингах, не работают на совещаниях или презентациях. Тут нужен другой подход.

Что такое красиво? Это не выражается словами, красота вызывает биологическую реакцию. Вот этого ощущения и следует добиваться в презентациях, переговорах.