Роберт Чалдини упоминает в своих работах такой тип людей, которые выглядят так, что им хочется помочь, у них хочется купить. Это – настоящие мастера получения согласия.

О том, как любой, даже искусственно созданный дефицит товара или услуги способен резко поднять ценность того или иного продавца.

Золотое правило самопрезентации звучит именно так, как указано в заголовке. Не триста слайдов на экране, а лаконичная, очень ёмкая выжимка, которую можно легко запомнить.

Из-за особенности психики, которая заставляет человека во всём быть последовательным, он зачастую может стать объектом для манипуляций, просто дав необдуманное обещание.

Руководитель обязан уметь в случае необходимости объяснять профессиональную терминологию новичкам, а также быть в состоянии перейти на простой человеческий язык для разъяснения.

Человек как личность сейчас никому не интересен. А вот как субъект, способный предложить какие-то услуги на рынке труда и обменять их на определенную стоимость – уже представляет реальный интерес.

Часто целью совещания является распределение так называемых ничейных задач – проектов, у которых не назначен конкретный исполнитель.

Фрагмент нового учебного курса автора, посвященного разработке и принятию управленческих решений.

Уникальный управленческий опыт на расстоянии одного клика. Все книги автора доступны на Литресе.

Ещё раз о социально одобряемых нормах. Это то явление, которое, с одной стороны, побуждает нас стремиться к индивидуальности, а по факту – ограничивает нас в этой индивидуальности, и в итоге мы все более-менее похожие.

Автор рассказывает о феномене управления людьми, при котором строгая математическая абстрактная аксиома не работает. Оказывается, при перестановке людей с места на место может меняться общая сумма их работы.