Деловая коммуникация до сих пор несет в себе рудименты исторического развития, которые и поныне актуальны в современных письмах и звонках.

Если проводить изменения, обучение и прочие новаторства «в лоб», прямо и открыто, почти наверняка ответом будет сопротивление и саботаж.

Совет, вынесенный в заголовок этого подкаста, относится к сфере деловой переписки. Автор не приветствует новой моды на фамильярность или использование ненормативной лексики, отдавая предпочтение исторически сложившимся правилам.

Потребительский экстремизм вышел из-под контроля и стал агрессивным до такой степени, что в некоторых странах даже спасатели и пожарные не могут приступить к спасению человека, пока не будут защищены его права.

Автор рассказывает методику подготовки Elevator Pitch – краткой самопрезентации длительностью не более минуты.

Понимание негласной культуры общения и неких внутренних правил в новом коллективе позволяет

Сплетни и слухи – такая вещь, которую, в отличие от реальных новостей или событий, не нужно никому доказывать, они работают сами по себе. В этом их сила и опасность.

Излюбленный приём манипулятора – это поиск каких-то признаков, которые по разным причинам важны для объекта манипуляции, и подстройка своего поведения под эти признаки.

Автор рассказывает о некоторых причинах того, почему многие вакансии могут висеть годами в неизменном виде, и по ним нет никакого движения.

Три простых правила, которые каждый должен ввести на своём рабочем месте. Они касаются трёх причин, по которым сотрудник не может быть вызван на любое совещание.