A CRM és a marketing digitalizálódása áll az ITBUSINESS podcastfolyamának újabb epizódjának fókuszában. A megállathatatlan fejlődés folyamatos változásokkal jár e szegmensben is, ahol nagy az igény az olyan független, megbízható tanácsadókra, akik a fejlesztésbe fogó ügyfelek segítségére lehetnek. A CRM-világ változásainak megmutatására Mester Sándor vendégei, Erényi-Fábián Nikolett és Szekeres Zsolt, a Capgemini szakértői (lásd képünkön) vállalkoznak, akik a terület üzleti és technológiai trendjeire pítve rajzolják meg a nagy képet.  A jövőről is szó esik, amikor különös jelentőséggel bír majd a vállalati adatvagyon, ami a napi működés egyik nélkülözhetetlen alapjává válik.