Der Vertrieb muss sich anpassen und digitale Kompetenzen erwerben, um in der heutigen digitalisierten Welt erfolgreich zu sein.
Der Vertrieb steht vor einer Herausforderung: Die Digitalisierung verändert die Art und Weise, wie Kunden erreicht werden.
Was aber bedeutet das für den Alltag eines jeden Vertriebsmitarbeiters?
Genau mit dieser Frage hat sich Markus Seydaack von EMUGE-FRANKEN, Hersteller von Produkten der Gewindeschneidtechnik, Bohrtechnik, Prüftechnik, Spanntechnik und Frästechnik, gestellt. Er gibt Einblicke in die Bedeutung digitaler Kompetenzen für den Vertrieb und wie diese den Weg zu neuen Kunden öffnen können. Warum sind das Verständnis und die Nutzung von CRM-Systemen so wichtig? Wieso ist eine Präsenz in den sozialen Medien entscheidend? Und welchen Einfluss hat dies auf die Kommunikation mit den Kunden?
In dieser Folge spricht Markus Seydaack, Vertriebsleiter bei EMUGE-Werk Richard Glimpel GmbH & Co. KG, mit marconomy Content Managerin Alicia Weigel rund um das Thema Digitalisierung des Vertriebs.
Jetzt reinhören, viel Spaß!
Das erwartet Sie in dieser Folge:
Ab Minute 03:15: Der Vertrieb geht mit der Zeit
Ab Minute 04:42: Digitale Kompetenzen
Ab Minute 05:54: Das CRM muss richtig gepflegt werden
Ab Minute 08:45: Social Media für den Vertrieb
Ab Minute 14:55: (Potentielle) Kunden über Social Media
Ab Minute 16:32: Digitale Leistungen
Ab Minute 18:10: Der Online Shop
Ab Minute 21:13: Überzeugungsarbeit im Team
Ab Minute 23:37: Tipps für Vertriebsmitarbeiter
Ab Minute 25:07: Vertrieb in der Zukunft