Back Office

Seriez-vous prêts aujourd’hui à vous passer complètement de votre banquier ? À priori, difficilement.

Pourtant, la révolution blockchain née il y a quelques années s’inscrit dans cette direction, c’est ce que nous appelons le web décentralisé. Sa promesse : redonner aux internautes le contrôle sur leurs données. Une façon de consommer plus sûre, plus fluide et plus économique en s’affranchissant des intermédiaires.

Alors, comment la tech est en train de dessiner un web basé sur la confiance, l’authenticité et où l’individu redevient maître de son identité numérique ?  

Pour en parler, Mung Ki Woo">Mung Ki Woo, expert de l’industrie fintech et aujourd’hui Vice Président Services de Ledger">Ledger, le portefeuille physique qui protège vos cryptomonnaies, est invité au micro de Xavier Perret">Xavier Perret, directeur du Cloud Azure de Microsoft France">Microsoft France. 

Ensemble, ils bousculent et questionnent :  

• La blockchain au cœur du web décentralisé (4’28) 

✉️ L’ANECDOTE ✉️

Et s’il y en a bien un qui illustre cette “perte de contrôle numérique”, c’est le spam.

Xavier Perret nous fait voyager dans les années 30 à l’époque où une entreprise d’agro-alimentaire américaine fait naître sans le savoir ce “pourriel” dont nous sommes tous victimes encore aujourd’hui et qui n’est autre… qu’une charcuterie en boîte !

Pour aller plus loin :

• Time out ">Time out - film d’Andrew Niccol

Back Office est un podcast de Microsoft France">Microsoft France produit et accompagné par CosaVostra">CosaVostra.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Et si notre client·e devenait un·e employé·e comme les autres ?

Afin de proposer un service plus ciblé et développer des produits plus adaptés, il convient de s’interroger sur les attentes de sa clientèle. 

Comment l’introduire dans nos réflexions ? Comment la mettre au centre même de nos décisions ? Quels résultats pouvons-nous espérer d’une écoute plus attentive ?

En devenant actrice, la clientèle dessine sa propre expérience et aide l’entreprise à grandir.

Alors, comment les entreprises peuvent s’appuyer sur la tech pour remettre les client·e·s au cœur de toutes les réflexions et décisions ?

Pour en parler, Giovanni Clément">Giovanni Clément, directeur technique du groupe ADEO">groupe ADEO (anciennement groupe Leroy Merlin">groupe Leroy Merlin), 1er acteur de l’habitat en France, est l’invité de Xavier Perret">Xavier Perret, directeur du Cloud Azure de Microsoft France">Microsoft France. 

Dans cet épisode, ils bousculent et questionnent : 

• L’importance de l’IT pour accroître la productivité de l’entreprise (6’00)

🚂 L’ANECDOTE 🚂

Voyage dans le temps, lorsque la machine à vapeur et la thermodynamique permettaient d’améliorer et d’affiner un phénomène presque… en temps réel ! Et bien avec les clients, le principe est le même : les “feedbacks” permettent d’avancer. À l’heure du “tout, tout de suite”, cette réactivité est la clé du succès.

Pour aller plus loin : 

• Le travail de James Clerk Maxwell">James Clerk Maxwell

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Dans notre société, la communication est clé. Pour créer du lien, innover ou encore s’informer.

Partant de ce constat, comment l’omniprésence de la tech dans nos vies modèle et inspire la façon dont nous communiquons et nous collaborons avec nos pairs ?

Pour en parler, nous nous tournons vers ceux qui vivent l’information au quotidien : les médias.  Xavier Perret">Xavier Perret, Directeur du Cloud Azure de Microsoft France reçoit dans cet épisode Sacha Morard,">Sacha Morard, Directeur Technique du groupe Le Monde">Le Monde, 1er média français d’information générale en termes d’abonnés numériques. 

À leurs côtés, on bouscule et on questionne :

- Comment Le Monde s’est adapté aux nouveaux usages à l’heure du tout numérique ? (05’51) 

- Le virage tech qui s’est imposé aux médias (09’35)

- La place des nouvelles technologies (intelligence artificielle, machine learning…) dans la prise de décision et le travail des équipes (18’22

- L’importance de sécuriser son écosystème et de prévoir les risques (22’16)

🔒L’ANECDOTE🔒

Et en parlant de sécurité… 

Découvrez l’histoire du premier hacking, une histoire “made in France'' qui date du 18ème siècle. Vous serez surpris de voir qu’en bien des aspects le journalisme peut faire écho au hacking : trouver une info et la diffuser le plus rapidement possible par le canal le plus adapté…

Pour aller plus loin : 

- Livre Sapiens">Sapiens de Yuval Noah Harari 

- aka.ms/PodcastBackOffice">aka.ms/PodcastBackOffice

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1 Français·e sur 2 estime que la tech peut aider à réduire notre empreinte écologique et attend un engagement des entreprises en ce sens.

Alors comment s’inspirer du digital pour entreprendre des actions positives face à l’urgence climatique ?

Pour en parler, Anne-Laure Daniel">Anne-Laure Daniel, vice-présidente marketing de Metron">Metron, une cleantech française qui aide les entreprises à réduire leur empreinte carbone, est invitée au micro de Xavier Perret">Xavier Perret, directeur du Cloud Azure de Microsoft France. 

Dans cet épisode, on bouscule et on questionne :  

• Les initiatives qui placent le digital au cœur de la transition écologique (6’12) 

✂️ L’ANECDOTE ✂️

Détrompez-vous, le “Pierre-feuille-ciseaux” n’est pas un jeu de hasard, bien au contraire ! Découvrez pourquoi ce jeu illustre l’impact de la tech sur nos comportements. 

Comment nous inspirer de sa stratégie face aux enjeux climatiques ?

Pour aller plus loin :

• Le site de Metron">Metron 

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Il excite, intrigue, questionne… Vous n’avez pas pu passer à côté ! Des semaines que le métavers est sur toutes les lèvres. Pour cause, c’est une promesse inédite de représenter et simuler notre écosystème, d’offrir une passerelle entre le monde physique et virtuel. Un bouleversement numérique laissant le champ libre à de nombreuses autres technologies parallèles.  

Mais comment prendre ce virage technologique quand on est une entreprise ? 

Que permettent ces modélisations ? Quelles sont les opportunités créatives qui s’ouvrent alors aux organisations ? Entre intelligence artificielle et systèmes de simulations, quelles autres technologies en découlent et qu'ont t-elles à nous apprendre ?

Expert en la matière, Hugues de Bantel">Hugues de Bantel, CEO et co-fondateur de Cosmo Tech">Cosmo Tech est l’invité de Xavier Perret">Xavier Perret, directeur du Cloud Azure de Microsoft France. 

Dans cet épisode, on bouscule et on questionne :  

• L’origine de ces univers parallèles : sont-ils vraiment une opportunité intéressante pour les décideurs ? (04’09)

🎲 L’ANECDOTE 🎲

Plongez dans l’univers fascinant des casinos, et découvrez pourquoi les machines à sous se jouent aussi de nous… Derrière ce fonctionnement se cache la base de la modélisation en entreprise. Comment les technologies du métavers vont-elles révolutionner nos prises de décisions ?

Pour aller plus loin : 

• Le site de Cosmo Tech  

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L’information a beau être accessible, disponible et multiple, il n’est pas toujours évident d'apprendre correctement.

Alors qu’est-ce qu’un bon apprentissage ?   

Comment  s’inspirer de la tech pour découvrir de nouvelles façons d’apprendre ? Quelles méthodes peut-on mettre en place pour apprendre tout au long de sa carrière professionnelle ? Quelle différence entre apprendre à faire et apprendre un fonctionnement ?

Pour répondre à ces questions, Xavier Perret">Xavier Perret, Directeur du Cloud Azure de Microsoft France, reçoit Philippe Dewost">Philippe Dewost, Directeur général de l’EPITA">l’EPITA (Ecole des ingénieurs en intelligence informatique). 

Ensemble, ils évoquent :

• Les limites d’apprentissage héritées de la révolution industrielle : en quoi notre schéma éducatif ne correspond plus à la diversité des profils d’élèves ni aux nouveaux besoins des entreprises. (7'00) 

• L’importance d’avoir les yeux rivés sur le passé pour mener une action décisive dans le présent : comprendre l’origine et le cheminement pour mieux aborder l’avenir. (12'00)

• La nécessité d’être accompagné·e·s par un profil complémentaire pendant une période d’apprentissage : au sein de l’EPITA, un système d'entraide entre étudiant·e·s a été mis en place et la proximité d'âge est considérée comme un atout. (16'40)
  

🍋 L'ANECDOTE 🍋

Découvrez comment un cambrioleur a pu se croire invisible en se badigeonnant de citron. Quels schémas de pensées a-t-il mis en place et que raconte cette histoire sur notre capacité à croire et à apprendre?

Pour aller plus loin :

• L’épisode 3 de Back Office “Apprendre à apprendre”">“Apprendre à apprendre” 

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« Antifragilité : les leçons de la tech » devient Back Office !

Entrez dans les coulisses de nos entreprises pour mieux comprendre l’influence de la tech sur notre fonctionnement au travail.

Comment la tech influence notre créativité, notre relation aux autres, nos prises de décisions ou encore notre conscience environnementale ?

Pour le savoir, Xavier Perret, directeur du Cloud Azure de Microsoft France décrypte et analyse nos usages du quotidien en compagnie de ses invité·e·s.

Vous êtes initié·e·s, novice·s ou simplement curieux·ses. de la tech, Back Office vous éclaire sur l’influence de la tech sur votre façon de travailler.

Découvrez un nouvel épisode de Back Office tous les mercredis à partir du 9 février 2022.

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Dans ce 10ème et dernier épisode de la saga, Xavier Perret (Dirrecteur du cloud Azure de Microsoft France) et Fleur Douet (ancienne directrice de la Communication chez Fabernovel) discutent de la symétrie des rapports entre le manager et ses équipes. 

Compétitifs, homogènes et centralisés, nos systèmes globalisés sont extraordinairement efficaces mais monstrueusement vulnérables. Pour mettre en place une équipe apte à dépasser les crises et donc antifragile, il faut s’éloigner des organisations traditionnelles et, en tant que manager, rechercher et promouvoir  :

• diversité 

Fleur Douet rappelle que cette évolution des équipes doit s’accompagner d’un changement du rôle du manager, moins décideur et plus accompagnateur.  C’est à ces conditions que les collaborateurs auront vraiment leur « skin in the game » ! 

Dans cet épisode vous croiserez le roi Hammourabi, les premiers DevOps et la psychologie positive ! Bonne écoute ! 

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Dans ce 9e épisode de la saga, Xavier Perret (Directeur du cloud Azure de Microsoft France) et Nicolas Beraud (Fondateur et PDG de Betclic) explorent l’optimisme, qualité indispensable pour entreprendre et rester concentré sur ses objectifs. 

Plus que le « oui mais » (collaboratif mais centré sur les problèmes), ou « non mais » (centré sur soi et sur les problème) le « oui et » représente un état d’esprit collaboratif et porteur de solutions et de croissance. C’est en restant positif et en évitant de se disperser que Betclic est devenu le leader français des paris sportifs en ligne.  

Un growth mindset se doit donc d’être 

• Collaboratif 

Dans cet épisode, il sera question des placards de Marie Kondo, de shadow IT et d’importance d’avoir vu un cygne noir… Bonne écoute ! 

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Dans ce 8ème épisode de la saga, Xavier Perret (Directeur du Microsoft France) et Luc Barnaud (Chief Data Officer du Groupe BPCE) soulignent l’importance de la qualité VS la quantité dans le domaine de la data. Pourquoi ? Tout simplement parce qu'une fois qu'un certain volume de données est atteint, les bonnes données permettent de faire une meilleure exploitation de l'information et in fine de prendre des décisions plus éclairées.

C’est l’un des rôles de Luc Barnaud : s'assurer que l’ensemble des métiers du groupe ait accès à un patrimoine de données de qualité, Pour s'en assurer, 3 étapes sont indispensables selon lui : 1) Définir des données nécessaires avec les métiers ; 2) Maitriser le processus d’acquisition; 3) Mettre ces données à disposition de tous 

Dans cet épisode, vous croiserez un sondeur de 1936, une sage-femme de 1858 et vous apprendez tout sur les biais des IA… 

Bonne écoute ! 

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