北風裡的太陽 Sun in the North Wind

同樣付了兩百元買一碗麵，在獨立資本的街角小店買，或者在連鎖商店吃這碗麵，你花錢所買到的，有什麼不一樣呢？從經營方式與商業模式來看，一樣是一碗麵，背後成就這碗面的成本，是不一樣的。

在聽到人到提到引導兩個字的時候，隱含兩個意思，一種隱含著改變對方而且教導對方，另一種則沒有改變對方的意圖。

有一次因為拉傷被送到醫院，醫生詢問有多少分的疼痛，並且研判是很嚴重的拉傷，原因是因為自評的疼痛指數有9到10，只要當事人本人覺得很痛，那就是嚴重。

他只是說，承擔的是你。

你有沒有這樣的經驗，覺得事情不夠清楚，想要問一下，但是要小心翼翼的，因為稍微不小心，就會被當成是在質疑。或者不用不小心，只要是提問，就被認為不應該。

「華府與函館櫻花」

因為覺得有一點痛跟不舒服，就先停下來不運動，需要多休息，但其實從專業運動員的角度來看，這個「多休息」是加引號的。

引導者開始的第一步，都是從了解狀況開始的。即使不同的團體有些微的差異，在開始之前，引導者都會透過訪談來了解內部的狀況，才能設計適合的流程。

引導者的工作有分為內部與外部兩種。