Biweeklycast

Этот выпуск в YouTube: https://youtu.be/iV5hajg6zMA

Дима и Вячеслав обсуждают результаты извлечения своих персональных данных из Facebook и размышляют о том, во что превратилась приватность в современном мире, и существовала ли она вообще.

* Реклама на Facebook – откуда он столько о нас знает?

* Персональные данные vs. наблюдения за поведением

* Результаты загрузки персональных данных из Facebook

* Иллюзия контроля над тем, кто и что о нас знает

* Диму пугает не столько доступность информации, сколько все возрастающие возможности ее использовать

* Privacy and personal space

Это выпуск в YouTube: https://youtu.be/jfkbXO3Rhbk

Вячеслав делится впечатлениями от Outsource People 2017, а Дима в который раз призывает конференции не стремиться быть “крупнейшими”.

* Вячеслав рассказывает об опыте выступления на Outsource People 2017 (https://outsource-people.com) и о ценностном диссонансе, который он там прочувствовал

* Дима выстраивает теорию коммодитизации IT сервисов

* Иностранные спикеры и их роль на конференциях

* Надувание щек и выдавание желаемого за действительное в рассказах компаний о себе

* Вячеслав объясняет желание надувать щеки нашими первобытно-общинными корнями

* Большая конференция на 5 потоков = 5 параллельных маленьких конфренций

* Нетворкинг на больших конференциях: CEO ловят покемонов

* Масштаб конференции vs. фокус

Этот выпуск в YouTube: https://youtu.be/ZvwjZDMxwu8

Дима сокрушается, что в супермаркетах недостаточно оптимизируют свою работу с помощью KPI, а Вячеслав утешает его тем, что удовлетворенность потребителей – это не только KPI.

* Дима делится наблюдениями из очереди в супермаркете

* Корпоративная практика vs. действия отдельного сотрудника

* В чем смысл пополнений телефона на кассе?

* Выручка = средний размер чека * количество чеков

* Логистическая компания vs. сеть киосков с шаурмой

* Как связаны цены в магазине и длина очередей

* История Southwest Airlines

* Бизнес задача: почему KPI “количество обслуженных потребителей в единицу времени” будет хорошо работать для кассира, но плохо – для сотрудника службы телефонной поддержки?

Этот выпуск в YouTube: https://youtu.be/gfEeMYdKviw

Как оказывается, иногда интересные истории начинаются по слов “давай-ка мы поставим тебе KPI”. Дима и Вячеслав обсуждают можно ли тушить пожары с помощью KPI, в чем проблема метрик и как они могут приносить пользу.

* Вячеслав рассказывает (не)удивительную историю про “автономного” сейлза

* Димин пост про KPI: https://www.facebook.com/dmalenko/posts/10204119073173640

* Пирамида структуры управления в компании

* Место KPI в общей системе управления

* Особенности метрик

* Они *не являются результатом*, они являются неким отражением результата

* Измеряемые показатели должны быть сбалансированы

* Мало KPI – плохо, слишком много KPI – тоже плохо

* KPI и мотивация. Вячеслава, например KPI не мотивируют

* Наш Telegram канал о подкастах: https://t.me/sonar1

Этот выпуск в YouTube: https://youtu.be/5iYqDEZrB0s

Дима и Вячеслав обсуждают методичку по организационному саботажу и методы борьбы с невольными саботажниками в команде или компании.

* International Podcast Day: https://internationalpodcastday.com

* Первое упоминание методички на Facebook: https://www.facebook.com/vguriev/posts/10155155303463305

* Оригинальный документ OSS Simple Sabotage Field Manual: https://www.cia.gov/news-information/featured-story-archive/2012-featured-story-archive/CleanedUOSSSimpleSabotage_sm.pdf

* Как бороться с заказчиком, который пускается в пространные рассуждения

* История про то, как у Blackberry было 2 co-CEO: https://www.inc.com/associated-press/ex-blackberry-co-ceo-speaks-out-on-apple.html

* Осторожность vs. излишняя осторожность

* Выученная беспомощность (https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D1%8B%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%89%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C)

* Стратегия планирования сложных задач в проекте и тактика обеспечения выполнения таких задач

* Неполные инструкции – лучший путь к хаосу

* Самая большая ошибка менеджера

Этот выпуск в YouTube: https://youtu.be/D_YwlmUp-GA

Дима и Вячеслав пытаются войти в состояние потока, но расходятся во мнении о том, что же это вообще такое, и могут ли другие люди не мешать этому состоянию.

* Что такое “состояние потока”? Вячеслав отсылает нас к определению Михая Чиксентмихайи

* Дима не согласен с тем, что другие люди могут не мешать состоянию потока

* Книга Стивена Кови “Семь навыков высокоэффективных людей”

* Состояние потока и командная работа

* Walking meetings

* Поток и многозадачность

* Нужно ли ждать музу и поток перед началом работы?

* Включение в поток: комфортные условия и отсутствие отвлекающих факторов

* Димина методика сознательно введенного отвлекающего фактора

* Вячеслав для отключения от внешнего мира нередко использует Noisli (https://www.noisli.com) – сервис, который помогает улучшить фокус и повысить продуктивность с помощью фоновых звуков

* Секретный материал для следующего выпуска: Simple Sabotage Field Manual (https://www.cia.gov/news-information/featured-story-archive/2012-featured-story-archive/CleanedUOSSSimpleSabotage_sm.pdf) от ЦРУ

Этот выпуск в YouTube: https://youtu.be/vcqlg0_Rw6Q

Вячеслав рассказывает о своих сложностях в недавнем возвращении из отпуска в рабочий режим, и они с Димой обсуждают, как можно облегчить этот процесс.

* Спасибо за комментарии к нашему предыдущему выпуску #67 Лампочка на танцполе (https://sonar.one/biweekly/67) про комментарии

* Как обрабатывать емейлы после возвращения из отпуска

* Подготовка к отпуску и делегирование

* Лучше не планировать дел ограниченных по времени на первые дни после отпуска

* Как быть с коллегами, которые пристают с расспросами о том, как прошел отпуск

Этот выпуск в YouTube: https://youtu.be/37lNU9nFG_k

Дима и Вячеслав обсуждают комментарии к подкастам, их количество и возможные причины, почему слушатели не спешат делиться своими мыслями и вопросами.

* Cortex #54: An Episode Out of Time 3: Time Strikes Back (https://www.relay.fm/cortex/54)

* Почему у Biweekly мало комментариев: причины технические и содержательные

* Самый комментируемый выпуск – #44 Методика “Молодец” (https://sonar.one/biweekly/44)

* Live Episode! Reddit: Alexis Ohanian & Steve Huffman — How I Built This with Guy Raz в Overcast (https://overcast.fm/+Ht3qXZ1-I)

* Сообщество Change My View (CMV)в reddit (https://www.reddit.com/r/changemyview/)

* Soft Skills Engineering Podcast (https://softskills.audio)

* Обсуждение подкаста Cortex в reddit (https://www.reddit.com/r/Cortex/)

* Многие комментарии приходят нам через непубличные каналы

* Зачем мы вообще делаем подкасты и Sonar.1

Ждем ваших комментариев:

* На сайте: https://sonar.one

* В Facebook: https://www.facebook.com/YourSonarOne/

* В Twitter: https://twitter.com/_sonar1

Этот выпуск в YouTube: https://youtu.be/DxzNVuDt4yk

Дима негодует по поводу статьи, которая подталкивает людей звонить по поводу и без, а Вячеслав пытается его урезонить.

* Статья для обсуждения

* На русском: Как я неделю отвечал “позвоните мне” на каждый email и что из этого вышло (https://ain.ua/2017/08/12/naberi-menya)

* На английском: What Happened When I Replied “Call Me” To Every Email I Got For A Week (https://www.fastcompany.com/40446728/what-happened-when-i-replied-call-me-to-every-email-i-got-for-a-week)

* Пример перевирания при переводе

* Оригинал: Why Trello Failed to Build a $1 Billion+ Business (https://producthabits.com/why-trello-failed-to-build-a-1-billion-business/)

* Перевод: В чем причина провала стартапа Trello? (http://lpgenerator.ru/blog/2017/07/28/v-chem-prichina-provala-startapa-trello/)

* Быстрые коммуникации ≠ быстрый результат

* Действительно ли нужно звонить другим людям, когда появилась свободная минутка?

* Вячеслав рассказывает об интересном опыте коммуникации с не-IT компанией

* Секретарь-референт – защитник от незапланированных звонков

Этот выпуск в YouTube: https://youtu.be/DxzNVuDt4yk

Дима и Вячеслав после дебатов о чатах продолжают обсуждение различных средств командной коммуникации и их сильные и слабые стороны.

* Выпуск с дебатами о чате

* 6 каналов командной коммуникации

* Чат: таки лучшей инструмент, или просто иногда удобный?

* Люди пишут и говорят одинаково плохо, к сожалению

* High context и low context культуры и их влияние на коммуникации

* Как получать ответы на вопросы по почте: писать больше emailов

* Сколько времени планировать на встречи и звонки

* Снова AR и VR для 3D звонков

* Статья про звонки: Как я неделю отвечал “позвоните мне” на каждый email и что из этого вышло (https://ain.ua/2017/08/12/naberi-menya)