Twee jaar geleden besloot Shell Recharge Solutions het roer om te gooien en zich enkel nog te focussen op het opladen langs de weg. Maar stopt men de auto niet gewoon het liefst voor de deur thuis in de stekker?

En sinds de komst van laadpalen bij het tankstation is de functie van ‘de pomp’ ook opeens veranderd. Want waar klanten voorheen zo snel mogelijk door de winkel werden geleid, moet het nu een aangename plek zijn om er een kwartier te verblijven. 

Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima in deze aflevering van CMOtalk met Marleen Smits, algemeen directeur van Shell Recharge Solutions.

Aanbod loopt vooruit op de vraag

Nederland heeft van de hele wereld het grootste aantal openbare laadpalen per elektrische auto. En dat zorgt volgens Marleen Smits van Shell Recharge Solutions voor een disbalans in de markt. 

'We lopen met het aanbod vooruit op de vraag. Dat is eigenlijk het kernprobleem van de gehele energietransitie. In andere sectoren zie je ook dat vraag en aanbod niet synchroon lopen en dus hebben bedrijven moeite om hun businessmodel van de grond te krijgen.'

Betekent dat dan dat Shell Recharge Solutions verlies draait? 'Laat ik het zo zeggen: kijk je naar de winstgevendheid, dan is dat lastig, maar dat is niet alleen voor Shell zo. Dat is in onze markt erg lastig.' Dat komt volgens Smits omdat ‘snelladen kapitaalintensief is. Je hebt veel elektrische rijders nodig [om rendabel te zijn]. Het volume vandaag de dag is nog klein, maar dat gaat in de toekomst natuurlijk veranderen.'

Over Shell Recharge Solutions

Shell Recharge Solutions is in 2017 ontstaan door een overname van het Amsterdamse laadpalenbedrijf NewMotion. Daarmee kreeg de dochteronderneming van Shell in één klap 30.000 laadpalen in handen.

Tot 2024 exploiteerde Shell Recharge Solutions laadpalen langs de snelweg, maar ook die bij mensen thuis. In 2024 besloot het bedrijf zich nog enkel te richten op de laadinfrastructuur langs openbare wegen.

CMOtalk

CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 200 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR of via je favoriete podcast-app.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser?

Met Marleen Smits, algemeen directeur van Shell Recharge Solutions bespreekt Klaas de naamsverandering van iDEAL naar Wero. Het betaalplatform wil een gestandaardiseerde Europese klantervaring kunnen aanbieden en stapt dus af van het vertrouwde en herkenbare iDEAL. 

Wat vind jij van de aanpak van iDEAL/Wero? Is de aanpak een Meesterzet of Marketingmisser?

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Door de grote hoeveelheid sneeuw van begin januari werd de dienstregeling van NS ernstig verstoord. Op het moment dat reizigers de NS-app écht nodig hadden om te zien welke trein er wel en niet reed, waren de servers overbelast. Hoe kon dat gebeuren?

En: om de trein aantrekkelijker te maken werkt de NS hard om de reisbeleving te optimaliseren. Maar kan je mensen die al jaren in de auto stappen voor een ritje naar hun werk überhaupt nog wel uit dat patroon krijgen?

Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima met Daan Schut, directeur Commercie en Netwerk bij NS.

CMOtalk

CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 200 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR of via je favoriete podcast-app. 

See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser?

Met Daan Schut, directeur Commercie en Netwerk bij NS, bespreken we het 1 Point Slam. Het toernooi vond plaatst voorafgaand aan de Australian Open in Melbourne. Een aantal van de grootste tennissers van dit moment kwamen samen om te spelen tegen beroemdheden en amateurs. Maar in plaats van een urenlange wedstrijd ging het dit keer maar om één punt. 

Wat vind jij? Is het een Meesterzet of Marketingmisser?

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Wie tijdens de kerstdagen tussen de diners door een ritje wilde maken in de Danse Macabre of de Baron 1898, kwam bedrogen uit. Attractiepark de Efteling was zowel 25 als 26 december helemaal uitverkocht. Ondanks dat het ‘Meer van Dromen’ dichtvroor slenterden duizenden gasten door het park. Wat maakt de Efteling zelfs in de vrieskou populair? En wat doet het attractiepark om de bezoeker niet alleen tijdens feestdagen, maar ook op een doordeweekse maandagochtend in februari naar het park te lokken? Dat en meer bespreekt Klaas Weima met Jack van de Vliert, manager marketing en sales van de Efteling in deze aflevering van CMOtalk.

Stikstofcrisis

Op basis van de bestaande natuurvergunning mag Efteling jaarlijks maximaal 5 miljoen unieke bezoekers ontvangen. In 2025 moest het attractiepark maatregelen nemen om niet over die grens heen te gaan. Als het aan Efteling ligt wordt de vergunning opgerekt naar 6 of misschien wel 7 miljoen unieke bezoekers, maar door de stikstofcrisis ligt de vergunningverlening stil. Heeft het nog wel zin voor Jack van de Vliert om marketinginspanningen te verrichten nu het park tegen de grenzen aanloopt? 'Als je weet dat je niet meer kan verkopen, dan ga je je marketinginspanningen afschalen.' 

CMOtalk

CMOtalk is het platform voor marketingleiderschap en innovatie. Al meer dan 10 jaar brengt Klaas Weima via podcasts en events de nieuwste marketinginzichten, zowel nationaal als internationaal. Met ruim 200 afleveringen en een tweewekelijkse radioshow op BNR brengt CMOtalk je op de hoogte van trends, strategieën en praktijkinzichten van de beste marketeers. CMOtalk is gratis te beluisteren op zaterdagochtend om 11:30 op BNR of via je favoriete podcast-app. 

See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser? Met Leon van Schie, cmo van Hyundai Nederland én met Ralph Rijks, cmo van Just Eat Takeaway bespreekt Klaas Weima dit keer de Coca Cola AI-kerstcommercial.

Is het een Meesterzet of een Marketingmisser? Bekijk de reclame hier en oordeel zelf!

See omnystudio.com/listener for privacy information.

In Meesterzet of Marketingmisser bespreekt Klaas Weima samen met de beste marketeers van Nederland opvallende cases uit de praktijk. We leggen campagnes onder het vergrootglas, kijken kritisch naar reclamespotjes en stellen onszelf vervolgens de vraag: was het een briljante meesterzet of een enorme marketingmisser? Met Jack van de Vliert, manager marketing en sales van de Efteling bespreekt Klaas Weima de nieuwjaarsactie van Upfront. 

Op 5 januari kregen klanten die zich vooraf hadden aangemeld 30% korting op alle producten in de webshop van Upfront, maar de servers konden het extra verkeer op de website niet aan. Is de actie daarmee mislukt of juist geslaagd? Wat vind jij? 

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Staat er te veel druk op marketeers om op korte termijn resultaten te behalen? Is kunstmatige intelligentie een bedreiging van de creativiteit? En hoeveel invloed hebben marketeers op de strategie van hun bedrijf? Dat en meer bespreekt presentator Klaas Weima in deze CMOtalk met Leon van Schie, cmo van Hyundai Nederland én met Ralph Rijks, cmo van Just Eat Takeaway. 

Klaas, Leon en Ralph gingen met elkaar in gesprek over het onderzoek van CMOtalk in samenwerking met onderzoeksbureau Kantar vanaf de MASTERS EXPO in de RAI in Amsterdam.

Belangrijkste punten uit het onderzoek:

- Bijna de helft van de marketeers ervaart druk op kortetermijnresultaten als grootste rem op groei.
- 'Slechts' een kwart van de ondervraagden vindt dat marketing in hun organisatie wordt erkend als strategische groeidrijver.
- Bijna driekwart van de marketeers ziet AI en digitalisering als de belangrijkste katalysatoren voor marketinggroei.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Normaal gesproken vraagt Klaas Weima de gasten in CMOtalk het hemd van het lijf, maar voor deze eindejaarsspecial zijn de rollen een keer omgedraaid. Want wat vindt Klaas eigenlijk van alles wat er het afgelopen jaar voorbij is gekomen? 

Samen met redacteur Mick Fruytier bespreekt Klaas in Meesterzet of Marketingmisser de 2025-editie:

• Jean Baton - Maak het Extraordinaire
• Centraal Beheer - Scammers
• Albert Heijn - Supermarktmanager Daan
• Heineken - The Flipper
• Transavia - Niet normaal gewoon

See omnystudio.com/listener for privacy information.

Als de Sint het land net uit is, lijkt het alsof adverteerders collectief een kerstmuts opzetten. De prijspromoties maken plaats voor campagnes die vooral inspelen op emotie, verbinding en het warme kerstgevoel.  Hoe gaan de kerstcommercials van Albert Heijn, Kruidvat en Nederlandse Loterij ervoor zorgen dat de winkelvloer wordt platgelopen en de loten over de toonbank vliegen?

Dat bespreekt Klaas Weima deze week met met:

• Brenda Smith, CMO bij AS Watson, het moederbedrijf achter onder andere Kruidvat
• Arno de Jong, CCO van Nederlandse Loterij
• Johan van der Zanden, CMO van Albert Heijn

Kersthits

Last Christmas, All I Want For Christmas Is You en Driving Home For Christmas voeren jaar in jaar uit de hitlijsten aan. Maar moet je als merk altijd zulke kerstknallers inzetten voor de eindejaars commercials? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Madelijn Strick, sociaal psychologe aan de Universiteit Utrecht.

Deel 1

Zaterdag 6 december ging Klaas ook al met deze topmarketeers in gesprek. In deel een van de kerstspecial lag de nadruk op de campagnes van dit jaar en inspelen op emotie.

See omnystudio.com/listener for privacy information.