Adif atribueix el caos ferroviari d'aquest matí a un problema tècnic, primer de telecomunicacions i després informàtic. En aquest cas, el lloc de comandament del centre de control de trànsit centralitzat (CTC) de la xarxa convencional, que és a l'estació de França de Barcelona, i determina cadascun dels trajectes, ha perdut la possibilitat de comunicar-se amb els trens.