Con la situación de la Pandemia ha cambiado la forma en que las personas compran, se ha potenciado el mercado online y también han crecido los reclamos.

Es compleja la forma en que se lleva a cabo el comercio online, pues el proceso para obtener un producto es distinto, y los tiempos de recepción se extienden por mucho más de lo esperado en ocasiones.

Ya hay empresas que han sido multadas por incumplimientos, y esto puede ser solo el inicio.