Im ganzen Channel ist Jana Tappendorf bekannt und beliebt. Heute erfährst du nochmal einige persönliche  Dinge von Jana, die du vielleicht heute noch nicht gewusst hast. Wir nehmen comTeam Partner in den nächsten Jahren mit unserem comTeam POP (Partner Onboarding Programm) mit in die Zukunft und zeigen auf, wie IT Systemhäuser mit Microsoft bei ihren Kunden erfolgreich sein können. Es ist wichtige sich jetzt mit den Themen und Möglichkeiten zu beschäftigen.

Windows 11 – warum sollte ein Unternehmen umsteigen?

Viele Unternehmen im deutschen Mittelstand sind bereits Opfer von Cyberkriminellen geworden. Besonders hervorzuheben sind hier veraltete Softwareversionen, die diesen Bedrohungen nicht standhalten können. Bis zum 14.10.25 wird Windows 10 noch mit Updates unterstützt, die auf aktuelle Sicherheitsbedrohungen eingehen. Das dauert noch ewig und man hat viel Zeit? Dein Alltag wird dich eines Besseren belehren. Zeitgemäße und hochwirksame Sicherheitskomponenten direkt aus dem Produktportfolio ohne Drittanbieter können viel Geld und Zeit sparen! Und meistens ist die Microsoft Lizenz schon da, die Angebote werden oft nicht genutzt!

Zero-Trust Szenarien leben und umsetzen!

Mit Windows 11 besteht die Möglichkeit modernes Sicherheits- und Identitätsmanagement zu betreiben. Im gesamten Produktportfolio stehe viele Möglichkeiten zur Verfügung. „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!“ so fasst dies Jana zusammen. Das Produktportfolio bietet eine Vielzahl an integrierten Möglichkeiten und Ansätzen, die den Sicherheitslevel eines Unternehmens sehr einfach und schnell deutlich anheben können. Erwähnung sollte der Microsoft Authenticator finden, der 2FA im Unternehmen schnell und einfach etabliert.

Modernes Arbeiten und Chance M365 Produktportfolio

Endkunden haben mittlerweile gehobene Anforderungen und wünschen deutlich mehr Beratung. Eine tolle Chance für das IT Systemhaus, in den nächsten Jahren sein Beratungsbusiness auf diese Bedürfnisse auszurichten. Die Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden an Projekten, zu jeder Zeit, an jedem Ort, steht immer noch hoch im Kurs und benötigt ebenso Anwendungen und Sicherheitskonzepte.

KI, Copilot, Automatisierung

KI wird in der Zukunft viele neue Möglichkeiten bieten. Informationen und Inhalte werden zusammengefasst oder Präsentationen entstehen aus internen Daten und können dann zur Verfügung gestellt werden. ChatGPT & Co. zeigen diese Entwicklung und Vorteile momentan schon ein wenig auf. Demnächst nutzen wir diese wie selbstverständlich auch im Unternehmen. Aber auch hier gibt es einige Dinge zu beachten und auch das Thema Sicherheit und Datenschutz muß bedacht werden. Der Mensch wird aber nie zu ersetzen sein und immer am Schluß die Ergebnisse prüfen müssen.

LinkedIn Kontakt zu Jana Tappendorf:

https://www.linkedin.com/in/jana-tappendorf-0493b07a/

Anmeldung zum kostenfreien DPSC Netzwerk:

https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=v4j5cvGGr0GRqy180BHbR-ulbGFJfw9Fm1o1p91DmhhUREZQNkEzWEVOSDZHTUkxWEsyNlgzODBSSy4u

Heute widmen wir uns einem äußerst wichtigen Thema für IT-Dienstleister - dem Service. Service ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Geschäftstätigkeit, und wir werden erläutern, warum eine kluge Service-Strategie, die auch externe Ressourcen berücksichtigt, von entscheidender Bedeutung ist. Der Fachkräftemangel tut sein Übriges und als MSP bist du auf dem Weg deutlich mehr Kunden mit den gleichen oder weniger Personal zu betreuen. Möchtest du deine aktuellen Ressourcen mit vielen kleinen Tickets überlasten? Oder möchtest du im Service deine Top-Leute für die Top-Kunden und Top-Projekte einsetzen?

Hast du schon eine Idee oder Pläne für dein Serviceportfolio der Zukunft?

Ein IT-Dienstleister der Zukunft muss ein maßgeschneidertes Serviceportfolio bieten, das die Bedürfnisse seiner Kunden optimal abdeckt. Dabei werden die eigenen wertvollen Ressourcen für einfachere Tätigkeiten gebunden. Für hochwertigere und wichtige Tätigkeiten stehen diese in dem Moment nicht zur Verfügung.

Welche Leistungen erbringst du in Zukunft selbst oder kannst du auch ohne Probleme einkaufen? Der Kunden bekommt dort gar nichts mit und MSP Support agiert in deinem Namen beim Kunden. Für 1st und 2nd Level Support in vielen Bereich, z.B. Microsoft Anwenderprobleme könnte dir ein externer Spezialist zur Verfügung stehen. Du kannst deine eigenen Ressourcen wertschöpfender und konzentrierter einsetzen.

MSP Support steht für definierte Servicethemen zur Verfügung. Wie das Team um Robert Sieber arbeitet erfährst du in unserer Podcast Episode. Nur soviel vorab, Robert und sein Team arbeiten in deinem Ticketsystem und bekommen definierte Tickets von dir. Diese werden dann abgearbeitet und die Probleme gelöst. Du kannst im Vorfeld ein definiertes Kontingent an Tickets einkaufen.  

Das Robert ein absoluter Serviceexperte ist kannst du in dieser Episode erfahren. Wenn du von seinem Service porfitieren möchtest, dann melde dich doch gerne bei ihm.

Webseite comTeam Business Solutions: https://msp-support.de/

Kontakt Robert Sieber: [email protected]

IT Security Lösungen „Made in Germany“ stehen bei vielen Systemhäusern im Fokus. Angriff und Verteidigung in einer Lösung! Was bedeutet das? Und braucht das der Kunde überhaupt? Die Ansprüche beim Kunden im Bereich IT Security steigen und die NIS 2 Verordnung wirft ihre Schatten voraus. Wir zeigen dir, wie du deine Managed Services im Bereich IT Security perfekt aufbaust. Welche Möglichkeiten bietet dir dazu ENGINSIGHT? Erfahre dazu mehr in unserer Episode von Max Tarantik, wer ist ENGINSIGHT überhaupt und wie arbeitest du mit dem Hersteller zusammen?

„Am 26.09.23 zeigen wir dir, wie die Managed Services aufbaust, beschreibst und kalkulierts! “

Der Managed Service Experte Mario Bauer zeigt dir auf, wie du Services mit ENGINSIGHT aufbaust. So startest du von Anfang an auf hohem Niveau und kompetent! Denn es gilt Fehler zu vermeiden, die dir ggf. am Ende deine Marge kosten. Profitiere vom jahrelangen Know-How von Mario Bauer.

Melde dich hier an:

https://campus-comteach.de/seminar/5387-comteam-msp-loesungstag

„Cyber Security Markt boomt, trotz Rezession! Passende Konzepte haben hohe Priorität beim Kunden!“

Entweder gesetzliche Anforderungen oder die hohe internationale Bedrohungslage veranlassen den Mittelstand jetzt in passende Lösungen zu investieren. Dabei spielen die permanente Überwachung und die Identifizierung von Schwachstellen eine große Rolle. Denn diese Schwachstellen werden allzu oft nicht erkannt und dienen als Einfallstor. Genau hier sind passende und hochautomatisierte Lösungen gefragt.

Es ist wichtig den Kunden kompetent beraten zu können! Denn die individuellen Bedürfnisse eröffnen Systemhäusern die Möglichkeit dort als Dienstleister dauerhaft tätig zu sein. Ohne in einem permanenten Preiskampf zu stecken. Ebenso sollte jedes Systemhaus immer Up-to-date sein, was im IT Security Bereich passiert, denn die Endkunden fragen nach und benötigen passende Lösungen. Viel Know-How liefert ENGINISGHT seinen Partnern permanent durch eine Information im Tool. Damit hat der Partner immer die Bedrohungslage im Blick!

„1 Tag Schulung reicht aus, um loszulegen! “

Oft sind komplexe Zertifizierungen nötig, um Securityprodukte zu verstehen und diese soweit zu beherrschen, um beim Kunden arbeiten zu können. ENGINSIGHT legt größten Wert darauf, dass die Zusammenarbeit und der sofortige Start beim Kunden schnell und einfach vonstattengeht. Doch mit einem Tag Schulung sollte man die Lösung verstanden haben. Geren könnt ihr vorab einen Test anfordern und euch alles anschauen. Kompetenz muß sein und wird auch in den nächsten Jahren benötigt!

LinkedIn Kontakt zu Max Tarantik: https://www.linkedin.com/in/max-tarantik/

Webseite Engisight: https://enginsight.com/de/

Unser Experte Mario Bauer wird zusammen mit zwei Herstellern aus dem Bereich IT-Security konkret aufzeigen, wie man Services aufbaut, beschreibt, umsetzt, kalkuliert und abrechnet. Startet von Beginn an auf einem sehr hohen Niveau und erspart euch viele Fehler, die euch Glaubwürdigkeit und Kompetenz beim Kunden kosten.

„Egal welche Kunden du hast, egal wo dein Systemhaus sitzt – jedes Systemhaus kann Managed Service Provider werden “

„Meine Kunde möchten das nicht!“, „Ich sitze auf dem Land, da kann man keine Services verkaufen!“, „In der Stadt habe ich zu viel Konkurrenz!“, - das sind die Argumente, die wir oft zu hören bekommen. Wir wollen mit Klarheit und Know-How unsere Partner dabei zu befähigen sofort Services auf einem hohen Niveau zu verkaufen. Dazu bringt Mario Bauer seine ganze Kompetenz und seine Erfahrungswerte der letzten Jahre mit ein, damit du im Anschluß für dich einen Fahrplan und Strategie entwickeln kannst.

Wie wird das kalkuliert? Was steckt da alles drin? Wie setzte ich die Services um? Wie rechnet man das beim Kunden ab?

Am 26.09.23 bekommt ihr alles an die Hand, was ihr dazu benötigt. Auf Basis der Produkte unserer Lieferantenpartner Network Box und Enginsight erhaltet ihr einen Einblick, wie ihr dort Leistungen und Services aufbauen und anbieten könnt. Vertragsunterlagen, auf die jeder comTeam Partner in den comTeam DOCS freien Zugriff hat und Kalkulationen erhaltet ihr ebenso, wie weiteres Know-How. Wie geht man mit Preiserhöhungen in der Zukunft um? Welche Produkte sollte man in die Services integrieren, welche besser nicht? Wie kann ich meine Mitarbeiter einbinde, damit auch die Ergebnisse erzielt werden.

Jede Menge Know-How für dich zum Start und zum Aufbau deiner Managed Services. Oder wenn du deine Servcies weiterentwickeln möchtest. Wir freuen uns auf dich und deine Fragen.

Melde dich hier an: https://campus-comteach.de/seminar/5387-comteam-msp-loesungstag

LinkedIn Kontakt zu Mario Bauer: https://www.linkedin.com/in/mario-bauer-81124a161/

Webseite Mario Bauer: https://bauer-consult.net/

Im heutigen Podcast haben wir eine ganz spezielle Folge für euch: alles rechtliche zum Thema Künstliche Intelligenz mit dem Rechtsanwalt Prof. Andreas Göbel.

Mehr dazu:

[email protected]

https://www.goebel.law/

Managed Service Anbieter zu werden ist gar nicht so einfach. Denn es gibt jede Menge Herausforderungen, die es vorher zu lösen gilt!

Managed Services sind ein absoluter Wachstumsmarkt für die nächsten Jahre! Doch erst gilt es das eigene Systemhaus auf die richtige Spur zu bringen, um an den Chancen teilhaben zu können. Dabei stellen sich Unternehmern vielfältige Herausforderungen. Denn mal schnell einfach umzustellen, dass geht nicht! Als Geschäftsführer und Verantwortlicher muß man dabei nicht nur seine Mitarbeiter mitnehmen, sondern auch den Kunden von den neuen Möglichkeiten überzeugen.

„Wer in den nächsten Jahren kein Managed Services anbietet wird es schwer haben!“

Das sagt unser Experte Mario Bauer, der viele Jahre Managed Services in seinem Unternehmen vertrieben, designed, kalkuliert und abgerechnet hat. Nachdem er sein Unternehmen verkauft hat hilft er anderen Verantwortlichen die richtigen Schritte in Richtung MSP zu gehen. Es ist nicht mehr möglich als Feuerwehrmann die gestiegenen Ansprüche der Kunden zu befriedigen. Fachkräftemangel und immer komplexer werdende Systeme rauben die Zeit um permanent Feuer zu löschen. 

Wäre es nicht schöner mit weniger Mitarbeiter die gleich oder eine höhere Anzahl an Kunden zu betreuen? Um zum ersten des Monats sind bereits alle Fixkosten gedeckt? Dieses Potential bieten Managed Services, aber bis es so weit ist müssen jede Menge interne Strukturen aufgebrochen, optimiert oder geändert werden. Es lohnt sich immer mit einem Kollegen zu sprechen der diese Entwicklung bereits hinter sich hat und von seinen Erfahrungen und Fehlern berichten kann. Oder sich mit einem Experten auszutauschen der viele nützliche Tipps geben kann.

Treffe Mario Bauer und viele Industriepartner auf unserem Business Solution Tag in Köln am 17.8.23. Dort wirst du viele Gelichgesinnte treffen und Lösungen, die dich dabei unterstützen hochwertige Services aufzubauen und deinen Kunden anzubieten. In entspannter Atmosphäre bekommst du viele Impulse und Ideen, die dich deinem Ziel ein Managed Service Anbieter zu werden, bestimmt ein wenig näher bringen.

Melde dich hier noch kostenfrei an: 

https://campus-comteach.de/seminar/5245-comteam-business-solution-tag

LinkedIn Kontakt zu Mario Bauer:

https://www.linkedin.com/in/mario-bauer-81124a161/

Webseite Mario Bauer:

https://bauer-consult.net/

„Ich weiß das es da etwas gibt, ist aber viel zu kompliziert! Das lassen wir lieber!“ An diesem Punkt treffen wir heute viele Unternehmen an. Die zur Verfügung stehenden Fördermittel werden nicht in Anspruch genommen, weil man nicht weiß wie. Jedes Projekt ist hochindividuell und muß mit den jeweiligen Gegebenheiten und Herausforderungen angegangen werden. Dann klappt es auch das Unternehmen in diesem Bereich in die Zukunft zu führen. Gerade diese Fragen treibt viele Geschäftsführer und Unternehmer um. Wie schaffe ich die Transformation?

Ausbau, Umbau, energietechnische Sanierung, Weiterentwicklung, Solaranlagen, Stromspeicherung, Wasserstoff – diese und noch viele weitere Themen stecken im Bereich Umwelt & Energie. Gerade hier erhält man Mittel vom Staat, die man zusammen mit einem Berater dann auch bekommen kann. Sicherlich kann der Beantragungsprozess selbst angegangen werden, doch hier haben oft nur Großunternehmen eigene Ressourcen und Möglichkeiten. Mit Hilfe von @Steven Redeker erhalten auch kleinere Unternehmen die benötigte Unterstützung. Eigene Liquidität kann dadurch geschont werden, die in Zukunftdem Unternehmen zur Verfügung steht.

Energieeffiziente Produktion und Markterschließung sind ebenfalls wichtige Themen, die es über die nächsten Jahre anzugehen gilt. Die Anforderungen und Ansprüche der Fördermittelgeber sind hoch. Oft müssen genormte Beratungen im Vorfeld das Einsparungspotential erst einmal aufzeigen. Auch hier bietet Steven sein Netzwerk an und viel Unterstützung. In der Erstberatung ergeben sich die Potentiale. Nach der Prüfung werden Fördermittel identifiziert, die nach Beauftragung in Anspruch genommen werden können.Hier arbeitet Förderung.digital mit Rechtsanwälten zusammen, die in diesem Bereich viel Erfahrung mitbringen. Ein Hauptgrund für eine hohe Auszahlungsquote an den Kunden.

Jeder Weg beginnt mit dem ersten Schritt. Diesen haben in unserer comTeam Community bereits über 30 Partner gewagt. In diesem Podcast stellen wir euch Stefan Backauf vor. Er hat für sein Unternehmen die Weichen auf Erfolg und Zukunft gestellt. Gemeinsam mit ELO und unserer Community haben sich Stefan Backauf und sein Team enorm entwickelt. Er spricht über seine Herausforderungen dabei und über die Zusammenarbeit mit anderen Partnern und dem Hersteller direkt.

Gemeinsam mit Oliver Demcik von ELO sprechen wir über die Chancen und Möglichkeiten in den nächsten Jahren. Jedes Systemhaus benötigt ein leistungsfähiges DMS als Basis für Digitalisierung, Prozesse und Workflows. Längst nicht jedes mittelständische Unternehmen hat sich heute schon für ein DNS entschieden. Was steckt da drin? Welche Branchen können bedient werden? Und wie unterstützt ELO als Marktführer im deutschen Markt die Kaufentscheidung beim Kunden?

Stefan Backauf plaudert aus dem Nähkästchen! Wie haben er und sein Team angefangen? An welchen Stellen kam Unterstützung von ELO und comTeam? Und vor allem wie sieht er selbst den Bedarf und die Chancen in der Zukunft. Von und mit Kollegen zu lernen ist eine unserer Kerntätigkeiten im comTeam Technologienetzwerk. Von Stefan bekommst du ungefiltertes Feedback und Tipps für deine Entscheidung.

ELO Stützpunktpartner werden!

Wir zeigen dir gerne auf welche Vorteile du als ELO Partner in unserer Community hast. Und wie wir dich unterstützen, jetzt erfolgreich zu starten. Melde dich gerne bei Markus Waltering oder erhalte hier weitere Informationen.

Webseite comTeam Business Solutions: https://www.comteam-bs.de/

Kontakt Markus Waltering: [email protected]

Das Hinweisgeberschutzgesetz ist beschlossen und wird in Kürze in deutsches Recht überführt. Das heißt, dass deutsche Unternehmen sich wieder mit einer weiteren EU-Direktive beschäftigen müssen. Dabei sehen viele ausschließlich die lästige Pflicht, als die Mehrwerte, die auch in einer zentralen Umsetzung stecken können.

Schütze dein Unternehmen vor finanziellen Schäden und Reputationsverlust! Die gute Nachricht vorweg – mit unserem SaaS Produkt sind noch viele weitere kommende Anforderungen der nächsten Jahre schnell und einfach umsetzbar! Denn die Integration ist wirklich sehr einfach und viele Features machen die Nutzung deines Hinweisgeberkanales von Anfang an einfach! Du kannst mit 50 Euro pro Monat bereits loslegen und erhältst dafür ein zentrales Dashboard, deinen eigenen anonymen verschlüsselten Meldekanal, auffindbar im Internet für alle deine Mitarbeiter. Vom Kleinstunternehmen bis zum Konzern kannst du ein absolutes Top-Produkt anbieten, ohne eigene Ressourcen aufzuwenden.

Ab Mitte Juni 2023 werden Unternehmen ab 249 Mitarbeiter verpflichtet eine interne Meldeplattform zur Abgabe von Meldungen zur Verfügung zu stellen. Ab dem 17.12.2023 müssen sogar Unternehmen ab 50 Mitarbeiter einen Meldekanal zur Verfügung stellen. Soweit mal in gekürzter Form! Doch welcher Meldekanal bietet dir und deinen Mitarbeitern einen Mehrwert? Ein anonymer Meldekanal wirkt präventiv und die abgegeben Meldungen bieten einen wirklichen Mehrwert, um ethisches Fehlverhalten, Diebstahl, etc. sofort zu beenden.

LinkedIn Kontakt zu Sarah Afshari: https://www.linkedin.com/in/sarah-afshari-a1a840187/

Webseite unseres Partners DISS-CO: https://diss-co.tech/de/

Hier findest du den comTeam Shop: https://www.comteam-shop.de

Link zum Stammtisch am 29.06.23 ab 15:30 Uhr: https://campus-comteach.de/seminar/5161-comteam-stammtisch-juni-2023

Zeiterfassung – die aktuelle Gesetzeslage und kommende Bedürfnisse des Mittelstandes!

Es tut sich was im Bereich der Zeiterfassung, denn die neue Gesetzeslage sollte vieles ändern. Oder ist dem doch nicht so? Was passierte in den letzten Jahren und was besagt die aktuelle Gesetzesänderung überhaupt? Sollte man die Verantwortung der Aufzeichnungspflicht an den Mitarbeiter delegieren und hoffen, dass es schon gut gehen wird? In verschiedenen Branchen wird stärker kontrolliert, doch wenn der Zoll vor der Türe steht ist es zu spät.

Elektronische Systeme zur Zeiterfassung sind Pflicht. Auch EXCEL kann weiterhin ein taugliches Mittel sein, je nach Unternehmensgröße. Doch Unternehmen haben mittlerweile andere Bedürfnisse und andere Herausforderungen. Die Personalabteilung will und muß z.T. digitale Lösungen nutzen. Auch aus Gründen der Effektivität. Urlaubsplanung und Urlaubsrecht sind auch zu beachten. Mitarbeitern muß gemeldet werden wieviel Urlaub noch genommen werden müsste. Sonst verfällt dieser. Zum Glück gibt es viele Unternehmen in Deutschland, die sehr viel Wert auf interne Compilance legen.

Aus Gründen der Transpanzen, Fairness und Nachhaltigkeit wird es von Mitarbeitern heute bereits erwartet, dass einfache und nachhaltige Lösungen vorhanden sind. Wenn schon im Bewerbungsgespräch bei der Arbeitszeit gemauschelt wird, dann ist die Enttäuschung beim Mitarbeiter schnell überwiegend.

LinkedIn Kontakt zu Thomas Peter:

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LinkedIn Kontakt zu Stefanie Prehm:

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Informationen zu REINER SCT findet ihr hier:

https://www.reiner-sct.com/