Comunicación

El dirigente político es una marca en sí misma, su nombre, su trayectoria, sus logros y fracasos, sus percepciones públicas lo diferencian, y hacen a la singularidad; son las características de una marca que es en definitiva una convención social en disputa.

Para encarar el desafio de las percepciones, o del control del relato existen las estrategias de comunicación política en su faz de acción pública pero también en la faz de la preparación personal del dirigente. Es decir hay una tarea que se hacen en las nubes digitales, en los servidores, en la autopistas con carteleria, en los medios de comunicación tradicionales pero hay otra cara de la estrategia que el mismo cuerpo del político y el trabajo sobre sus aptitudes personales.

Venimos sosteniendo que hay una gran oportunidad para la comunicación política en Tik Tok, la red que más ha crecido en Argentina durante la cuarentena y que es una verdadera novedad que ya ha llegado al centro de los debates en torno a tópicos como políticos, contenidos y cuarentena.

Muchos analistas y consultores han criticado algunas cuentas de políticos en Argentina aduciendo que la situación en torno al Covid 19 y plantean que no hay conexión entre la acción política y Tik Tok. Si bien algunos posteos de cuentas de dirigentes políticos rozan actitudes excesivamente distendidas para un momento es posible encontrar a nuestro entender un uso positivo para la comunicación política de la red de origen en el mundo asiático.

Hay un desafío, la comunicación política es innovación permanente por las conversaciones digitales y las audiencias mutan constantemente con lo cual se requiere de un proceso de aprender, borrar lo aprendido y re aprender. Tik Tok es un ejercicio en ese sentido.

Esta plataforma nació originalmente con otro propósito que fuebindar un aherramienta para poder colocar un enlace potente en la bio deInstragram en virtud de que esa red no permite colocar enlaces salvo en elespacio referido a sitio web Hoy se ha transformado en una buena carta de presentación paraser utilizada por la comunicación política en la idea de procesar de maneraintegral y en una sola opantalla las acciones y pensamientos de unaorganización.

recomendamos en simultáneo dos libros, unos de George Lakoff y otro de Drew Stern ya que ambos apuntan a deconstruir la idea de que las adhesión politica proviene de las mejores explicaciones con datos y razonamientos lógicos.

Emociones, estados de animo y sobre todo marcos conceptuales adquiridos durante la vida empujan nuestra decisiones hacia un lugar u otro, y entender este procedimiento de decisión en el cerebro humano es fundamental para edificar una correcta estrategia de comunicación política.

La tecnología sobre la información y el conocimiento avanza a niveles que muchas veces nos impiden poder hacernos de herramientas y que no queden en desuso al mismo momento que las estamos aprendiendo.

Por lo tanto la formación continua en usos y herramientas de la tecnología para la comunicación política es el principal desafío de gobiernos, partidos políticos y consultores.

Uno de los procesos que está a disposición es la automatización y masividad de respuesta rápida, directa y on line de demandas ciudadanas en torno a servicios varios y obligaciones gubernamentales.

Es la aplicación en concreto de inteligencia artificial, utilizando el “machine learning” que nos permite configurar Natural Language Processing es decir que las máquinas interpreten el lenguaje humano.

La realización de Chat Bot nos permite facilitar la satisfacción de demandas de públicos cada vez más ansioso y exigentes de respuestas concretas y al momento. Su aplicación es sumamente útil para plataformas de social media como WhastApp, We Chat, Telegram así como otros canales oficiales como paginas o perfiles institucionales.

Transporte público, salud, epidemias como Covid 19, servicios de recolección de residuos, horarios y establecimientos gubernamentales, consignas para la población, alertas metereológicas, botones de pánico virtual antes caso de violencia de género y/o intrafamiliar son algunas de las áreas que podemos abordar en el contenido del chat bot.

El Cuerpo Comunica

La comunicación no verbal se ha convertido en un aspecto fundamental a la hora de poner en marcha proceso de comunicación política ya que los públicos de nuestros días conectan desde emociones, sentimientos, primeras vistas, impresiones visuales y estados de ánimo,

Es imprescindible entonces captar atenciones, entran en el medio de la escena con potencia en la actitud corporal pues esta vale más que lo propiamente dicho durante un anuncio u un discurso de campaña.

Necesitamos comunicar convicción, es el primer paso. Una profunda unidad entre mirada, corazón y palabras. Lo que se dice tiene un valor que es nuestra creencia a la que le ponemos pasión y entrega. La convicción no tiene que ver con “carisma” o “enganche” todas actitudes que tienen más de mito y de lecturas simplistas de los aspectos de la comunicación no verbal. Claro que los líderes deben ser enérgicos y entusiastas pero su dinamismo no proviene de poderes mágicos sino de la fuerte creencia en un objetivo y la disposición a expresar esa convicción.

El uso de esta plataforma supera el simple hecho de un intercambio de informacion entre sujetos sino que aparecen oportunidades muy interesantes para integrar su uso en la comunicacion política; en este Podcast vemos dos capacidades que nos genera la plataforma de origen ruso como lo son los Canales y los Bots.

La génesis, la fundamentación y la configuración de las fake news no tienen que ver necesariamente con lo que puede ser una noticia mal dicha o una información mal dada sino que las fake news se diferencia ya que es una intencionalidad de daño, una intencionalidad de golpe hacia un adversario mientras que en una noticia mal dada en una mala información muchas veces en quizás hay una mal discontinuidad de un conocimiento técnico pero no necesariamente tiene que ver con la intención de golpe

El dispositivo de audio Podcast es una gran herramienta ya que su formato de episodios nos permite relatar una política pública en proceso y donde podemos dar cuenta del fenómeno en este caso un programa de gobierno, de política pública que requiere una explicación en el tiempo, que necesita un debate, una instalación y la construcción de un consenso en el tiempo no solo en una sola pieza comunicacional.

El uso de Podcast es una gran herramienta para consolidar procesos de comunicación políticatemático ; la proximidad y cercania que genera la voz del protagonista en este caso un dirigente político es sumamente valiosa además de la posibilidad de establecer episodios y por lo tanto poder instalar una temática.