Comunicación

Cada semna una nueva noticia, cada semana una nueva empresa anuncia que dejará de realizar pauta publicitaria producto del clima de intolerencia y agresividad que la red de la F ha dejado correr y hoy parece que no puede hacer volver atrás.

Recordemos, que no es el primer sin sabor para Mark Zuckerberg, basta recordar la acusación de haber permitido que se filtren datos personales de milllones de usuarios usados luego como datos para acampañas segmentadas entre otras por la empresa Cambridge Analitycs. Siempre detrás de estas operaciones aparecen asociados o vinculados las "nuevas" derechas que lograron crecer en torno al uso de las metodologías de violencia simbólica contra inmigrantes, pobres, dirigentes políticos y sociales, organismos de derechos humanos, sindicatos, etc.

A la percepción de permitir alojar Fake News y hacer poco y nada se le suman emopresas que se retiran y resienten el principal ingreso del gigante que es la publicidad, que representa al asi como el 99% de sus ingresos.

Starbucks, Coca Cola, Verizon, Honda son algunas de las gigantes que han anunciado que no quieren que sus productos se mezclen con el clima digital imperante en Facebook. 

Sin duda que se ha vuelto un verdadero boomerang el haber dejado crecer es discurso de las derechas, que desde su lógica de golpear y retirarse, desde esa técnica tomada de las reglas posibles de la intervención bélica han sin duda motorizado una corriente de opinión que lejos está de cualquier tipo de debate democrático pero que además pone toda su artellaria en la destrucción simbólica del pobre, del débil fortaleciendo la identidad mas real en definitiva del capitalismo.

Es paradójico que estas empresas icónicas del capitalismo esten justamente a disgusto con acciones de grupos que lejos están de representar ideas de justicia social, y aun asi en las redes sociales tienen estrategias divergentes.

Los consumos y las formas de uso se modifican constantemente y el aislamiento social producto de una situación global inédita ha sido una fuente de confirmación de tendencias que ya se venían germinando.

Una de ellas es el consumo de productos de audio de una duración intermedia, es de decir más largos que una canción o un audio de mensajería instantánea pero no tan largo como toda una hora de programa de radio convencional.

En estos días la publicación de nuevos estudios de consumos y comportamientos en relación al acceso a noticias y plataformas de información puso en agenda nuevamente la necesidad de consolidar desde el Peronismo y el Frente de Todos una estrategia de comunicación política digital.

Basamos esta urgencia en dos escenarios indeclinables y que tienden a profundizarse: por un lado la cada vez mayor cantidad de usuarios que priorizan las redes y los medios on line para informarse y por otra la profunda concentración de los portales de noticias, consolidando un peligroso triángulo de características oligopólicas.

El prestigioso centro de análisis en periodismo y comunicación Instituto Reuter (Oxford) señaló en su informe Digital News Report que lo digital ya supera a la TV como fuente de información en noticias, y dentro de lo digital la importancia de las redes sociales en el ecosistema digital.

Facebook resiste y sigue liderando en 2020 en tiempos de Pandemia

Si observamos la grafica del lado derecho del informe Digital 2020 April Global Statshot Report realizado por HootSuite y We Are Social, podemos observar claramente que la red muchas veces declarada como agotada y con un ciclo de producto cumplido aún está de pie y dando batalla.

Este informa que por lo general se realiza de manera anual, presentándose durante los primeros dos meses ha sido adelante en vistas de dar cuenta de los nuevos fenómenos de comportamiento que traen aparejadas las situaciones de aislamiento social.

En primer lugar hay que destacar que Facebook continúa siendo la plataforma con mayor números de usuarios, e incluso ha registrado un aumento durante la Epidemia lo que lo posiciona como el mayor mercado global para publicidad y posicionamiento de marcas e instituciones.

Hay que romper la modorra digital y el acostumbramiento a lo dado e instalado en social media y comportamiento digital pues es un mundo en constante cambio pero además es cada vez más fragmentado lo que nos ocupa y nos convoca a trabajar más y mejor en nuestra propuestas de comunicación política y gubernamental.

Considerar que el escosistema de redes termina en Twitter y Facebook es un gran error y puede llevarnos a creer que le estamos hablando a todos y todas cuando en realidad le estamos hablando a algunos

virtud del novedoso momento que vive el mundo las empresas HootSuite y We are Social adelantaron su informe anual que presentan durante el mes de Enero de cada año y realizaron una presentación de los consumos y comportamientos digitales a Abril del corriente año.

1-Si bien todos los consumos digitales crecieron, el uso del celular es quien se lleva el primer lugar.

2-Series y redes sociales se consolidan como las principales tendencias para los usuarios de Internet a Abril de 2020.

3- 1 de cada 5 ciudadanos asegura que modificará sus prácticas de uso y consumo declarando que pasaran más horas semanales en redes sociales, dispositivos de música on line, mirando series y dialogando en plataformas de mensajería instantánea.

4-Jóvenes intensifican su participación en redes sociales, en particular aquellos que tienen entre 16 y 24, donde casi un 60% asegura que pasará más tiempo en plataformas de social media. Es válido mencionar que si se realiza un promedio de todos los grupos etarias la cifra sube a la mitad de la población. Es decir el 50´% de los y las usuarias pasarán más tiempo en redes sociales.

5-Facebook continúa siendo la aplicación con mayor cantidad de usuarios, pero no loso eso sino que se queda con los tres primeros lugares si sumamos WhastApp y Facebook Messenger.

La mensajería china de WeChat ocupa el cuarto lugar, mientras Instagram y Tik Tok el quinto y sexto respectivamente.

El Futuro ya llego es una vieja frase que apareció con la mítica banda Los Redondos, pero que se puede ver en algún que otro paredón o en campañas que buscan poner en valor personajes o productos nuevos.

Venimos sosteniendo que es necesario llevar a la administración pública y a la acción política los nuevos avances producto de las innovaciones tecnológicas que crecen y reproducen sus capacidades a ritmos super sónicos.

En medio de la Pandemia de Covid19 donde una de las herramientas de prevención es mantener distancias entre personas y usar tapabocas el uso de estas técnicas se transforma en imprescindible.

Disponer estas técnicas nos permite mejorar sustancialmente la relación ciudadanos gobiernos a la vez que se construyen herramientas que tienen la potestad de dar muchas respuestas al mismo tiempo a un sin número de demandas provenientes de distintos usuarios.

De esta manera hemos hecho alusión al uso de ChatBots herramienta genial para poder acompañar y orientar al ciudadano evitando saturar las líneas de emergencia potenciando el uso de la mensajería instantánea.

En este sentido queremos destacar la necesidad de avanzar en el campo de la inteligencia artificial, es decir de procesos donde maquinas pueden llevar adelante procesos humanos, pero además donde pueden aprender de esos procesos y generar soluciones. La disponibilidad de datos facilita la construcción de esquemas que orienten tránsito, asistencia en prevención de enfermedades, uso correcto de servicios públicos, entre otras infinitas posibilidades.

Porque TikTok le gana a You Tube en tiempos de crisis y coronavirus

En Enero de 2020 el Digital Report anual, realizado por las empresas HootSuite y We Are Social, daba cuenta de una fuerte presencia de YouTube dentro de los usos y consumos culturales digitales de la Argentina.

Más de un 90% de ciudadanos usaban a comienzos de año esta plataforma de Videos mientras que Tik Tok era únicamente usada por poco más de un 10%.

Sin embargo la cuarentena por COVID 19 está cambiando profundamente los comportamientos en torno al uso de plataformas de social media. El contexto de mayor tiempo libre disponible mezclado con la necesidad de expresarse y generar instancias de socialización ante el impedimento del contacto social y personal generó que muchos usuarios tomarán un rol activo y comiencen a generar contenidos audiovisuales

Y en esto empezó a ganar Tik Tok, ya que el dispositivo es sumamente atractivo y simple para producir un posteo mientras que la red de Google es más compleja y necesita contar con algún editor de video externo.

Otra ventaja de la red de origen chino es que con un solo dedo uno puede ver de manera hiper sencilla cientos y cientos de videos que suelen coincidir a la perfección con nuestros gustos y deseos; estos es así porque el machine learning que garantiza la inteligencia artificial de esta plataforma esta sumamente desarrollado y entonces logra unir interés con publicaciones generando una relación cuasi adictiva en de los usuarios en Tik Tok.

Les dejamos los cinco logros centrales de la comunicación de crisis durante la pandemia por parte del gobierno nacional, demostrando que esta faceta también alimenta el estado masivo de apoyo de la sociedad argentina a las acciones gubernamentales como quizá en ningún otro país de la región.

La necesidad de refundar el vínculo entre #Peronismo y #Comunicación, una guía posible de #ComPol para los movimientos ciudadanos y progresistas, libro de descarga digital gratuita desde el próximo 25 de Mayo en http://conversatoriocompol.com.ar/

Vivimos en sociedades sumamente digitales, un fenómeno que incluso antes del Covid 19 más del 80% de la población ya utilizaba frecuentemente redes sociales y donde el tiempo de uso de Internet superaba las 8 horas diarias. En pleno estadio de aislamiento social la presencia de lo digital se transformo en omnipotente.

El libro “Comunicados o Dominados” de Esteban Concia da cuenta de este proceso y de la necesidad de priorizar los aspectos del mundo digital a la hora de definir estrategias de comunicación política.

Así tambien, marca que el peronismo se ha alejado del “sentido común” y debe necesariamente innovar y desafiarse a si mismo para volver a ser parte del imaginario de los argentinos y no quedar recluido a la la acción política para políticos.

Con prólogo del ascendente analista político Gustavo Cordoba esta obra brinda tips y herramientas para un correcto uso de las distintas plataformas de social media así como ejes de comunicación posibles para municipios y organización y gestión de campañas de voluntarios.

Tal como expresa la bajada de la tapa “Libro de Comunicación para superar epidemias e injusticias sociales” se realiza un llamado a la acción para que el peronismo y los movimientos progresistas de América Latina puedan construir un discurso que tenga en cuenta las emociones, los estados de ánimo y sentimientos de la población poniendo en crisis la tradición de explicar las decisiones de políticas públicas sólo de manera racional.

El desafio planteado entonces es recuperar tiempo perdido frente a las derechas que han interpretado mejor el momento de nuestras sociedades y conformar equipos propios para mejorar los discursos y las estrategias de comunicación política.