En muchas culturas, hemos crecido con preguntas orientadas al problema y no a la solución del mismo: ¿qué ha pasado?, ¿de quién es la culpa?, ¿por qué has hecho esto?. En este episodio hablamos sobre la comunicación resolutiva; cómo podemos hacer preguntas orientadas a la solución y cómo gestionar las críticas "destructivas".