Conseils Marketing - Des conseils concrets pour prospecter et fidéliser !

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour prospecter et fidéliser !

By Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.comBusinessMarketingBusiness News
Download on the App Store

Conseils Marketing - Des conseils concrets pour prospecter et fidéliser ! episodes

  • 6: Le Mythe de la transition énergétique - Vincent Mignerot
     Transitionner, c'est désorganiser nos sociétés - Vincent Mignerot

    L'interview de Vincent Mignerot aborde la transition énergétique non pas comme une simple phase, mais comme un changement potentiellement "rugueux," en se concentrant sur la psychologie humaine face aux risques globaux et l'absence de preuves scientifiques de faisabilité physique de cette transition.

    🧠 La Psychologie Face à l'Urgence

    Le Dilemme Humain : Les deux intervenants s'accordent sur le fait que l'humanité a conscience de l'urgence écologique mais n'agit pas ou n'agit qu'à la dernière minute, comme un étudiant qui révise avant l'examen.

    La Science comme Nouveau Messie : Vincent critique le fait que la science est investie comme un mythe (le "mythe du phénix" ou techno-animisme), où l'on fantasme que la technologie se renouvellera à l'infini pour sauver nos sociétés. Il affirme que la transition énergétique relève de la pseudoscience car il n'existe pas de démonstration scientifique préalable de sa possibilité.

    💡 L'Organisation et les Catégories d'Énergie

    L'Importance de l'Organisation : Le mot clé est "organiser." Les sociétés transforment et structurent des ressources (matière, métaux) pour créer des biens et exister. Ce processus d'auto-organisation est à l'œuvre depuis l'origine de la vie.

    Énergies "Vitales" vs. Énergies "Auxiliaires" :

    Sources d'énergie vitales : Ce sont les hydrocarbures pour nos sociétés thermo-industrielles, car ils permettent l'auto-organisation de la matière.

    Énergies auxiliaires : Le vent, le soleil, l'eau, ou les atomes sont des sources d'énergie captables qui nécessitent la fabrication préalable d'infrastructures (éoliennes, panneaux, centrales) pour obtenir de l'organisation.

    🚂 Leçons de l'Histoire Industrielle

    La Révolution Industrielle Chinoise Manquée (XIe siècle) : Sous la dynastie Song, la Chine a utilisé massivement le charbon pour fabriquer des objets statiques et standardisés (armes, outils). Cependant, elle n'a pas pu capitaliser pour passer au cran supérieur de l'organisation.

    La Révolution Industrielle Européenne (XVIIIe siècle) : L'Europe a réussi à canaliser la chaleur de la combustion des hydrocarbures grâce à la mécanisation (la machine à vapeur). Le mouvement rotatif a permis de créer un mouvement mécanique puissant et une croissance autocatalytique : les hydrocarbures ont permis de fabriquer les machines pour aller chercher plus d'hydrocarbures.

    📉 L'Impossibilité de la Croissance Solaire/Éolienne

    Le Paradoxe de la Croissance : Malgré une consommation d'énergie toujours croissante (y compris les renouvelables), les taux de croissance du PIB mondial sont en déclin tendanciel depuis plusieurs décennies. Vincent suggère que cela prouve que les énergies ajoutées ne procurent pas la même capacité d'organisation que les hydrocarbures.

    Le Problème de l'Auto-Organisation :

    "Avec un panneau photovoltaïque, on obtient de l'électricité. Avec un panneau photovoltaïque, on n'obtient pas les moyens de fabriquer un panneau photovoltaïque."

    C'est la rupture fondamentale : l'énergie solaire ou éolienne ne permet pas de générer directement les moyens de sa propre production.

    L'Effet Ciseau ✂️ : Une fois installés, les parcs éoliens/solaires :

    S'usent et leur rendement baisse.

    Nécessitent une quantité d'énergie pour être remplacés, réparés et entretenus.

    L'énergie qu'ils produisent devient insuffisante pour maintenir la société et en même temps fabriquer le nécessaire pour leur propre remplacement. Cet effet ciseau est présenté comme physiquement inéluctable et empêche une stabilité à moyen et long terme.

    Vincent conclut que si les énergies renouvelables procurent une certaine résilience aux sociétés (souvent les plus riches), elles ne suffisent pas à stabiliser la société, car nos sociétés ont besoin d'organisation, pas seulement d'énergie pure.

    Plus d'infos sur  https://vincent-mignerot.fr/

    Mon blog : https://www.conseilsmarketing.com/
    Mon profil Linkedin :  https://www.linkedin.com/in/canevetf/
    Mes formations gratuites : https://www.conseilsmarketing.com/cours-livres-gratuits/
    Mes formations vidéos payantes : https://www.conseilsmarketing.com/mes-dernieres-formations-video/ 
    1 hr 26 min
  • 5: L’IA au secours de l’efficacité au centre de contact ! - Consort NT & Eloquant
     L’IA au secours de l’efficacité au centre de contact !
    L’IA réinvente la relation client…
    Découvrez comment l’IA libère vos équipes des tâches à faible valeur ajoutée et des diagnostics simples pour les recentrer sur l’expertise et la relation humaine.
    Au delà de l’opérationnel, l’IA s’impose comme un véritable sparring partners pour coacher les équipes.

    Daniel Domingos - Consort NT

    Yassil Benamer - Consort NT

    Laurent Rubin - Eloquant 
    53 min
  • 4: Comment apaiser une relation sous tension ? - Astrid Lelièvre & Salima Belghit - CX Summit
     Comment apaiser une relation sous tension ? - Astrid Lelièvre & Salima Belghit - CX Summit

    Face à l’exacerbation des émotions et la montée des incivilités, il s’avère indispensable de comprendre les racines de ce phénomène, d’adapter ses méthodes et outils afin de faire baisser les tensions et d’aider les collaborateurs à gérer ces nouvelles situations.
    L’objectif : réduire le stress des équipes, instaurer un nouveau cadre relationnel et remettre la relation client sur de bons rails.


    Astrid Lelièvre - Groupe Clariane
    Salima Belghit - One love management

     
    55 min
  • 3: Ne laissez plus vos KPI vous mener en bateau. Reprenez le cap - Daddy Bobozo & Sébastien Jullian
     Ne laissez plus vos KPI vous mener en bateau. Reprenez le cap !
    Et si vos tableaux de bord actuels ne vous montraient que la partie émergée de l’iceberg sans traduire toute la réalité contenue dans vos données client ?
    Et pourtant cette data sous-exploitée cache des leviers de performance insoupçonnés. Cet atelier explorera la manière dont l’on peut libérer le potentiel de ces précieuses données pour détecter les signaux faibles, optimiser l’efficacité et maximiser la satisfaction client de manière durable… avec de l’IA, ou simplement du bon sens ! 

    Sébastien Jullian - Eloquant

    Daddy Bobozo - Adie 
    51 min
  • 2: 7 usages concrets de l’IA pour améliorer sa relation client - Mohamed Benabdelghani - Adecco Medical
     7 usages concrets de l’IA pour améliorer sa relation client !
    En 30 minutes chrono, nous explorerons dix applications concrètes de l’intelligence artificielle qui transforment la relation client : fluidification des parcours, réactivité accrue, personnalisation des interactions et réduction des coûts.
    Cette session révèle comment l’IA redéfinit l’expérience client avec agilité, tout en offrant aux équipes des outils pour exceller dans un environnement plus stratégique et épanouissant.
    L’objectif : améliorer la satisfaction client et revaloriser les missions des conseillers.

    Mohamed Benabdelghani - Adecco Medical

    Frédéric Canevet - ELOQUANT

     
    32 min
  • 1: Les conseillers ont la parole, et si on les écoutait VRAIMENT ? - MNT et Fabrice Mabru du CPRC
     Les conseillers ont la parole, et si on les écoutait VRAIMENT ?

    Les conseillers sont les premiers de cordée de l’expérience client.
    Pourtant, et alors qu’ils sont les mieux placés pour faire des remontées pertinentes sur les clients et leurs attentes, on les écoute si peu…
    Dans cet atelier, nous leur donnons (enfin!) la parole : qu’est ce qui fait vraiment la différence lors des échanges avec les clients ? Qu’est-ce qui devrait changer dans la relation client, en termes d’organisation, de management, d’outils et d’IA ?
    Les conseillers nous font enfin leurs confidences pour une meilleure relation client !


    Lisa Pajak - MNT
    Sabine Bonal - MNT
    Fabrice Mabru - CPRC 
    55 min
  • Résumé de ma formation "Challenge 30 jours Linkedin Growth Hacking"
    Résumé de ma formation "Challenge 30 jours Linkedin Growth Hacking"

     Comment faire du Growth Hacking sur Linkedin ?

    Voici une vidéo 100% réalisée en automatique (avec un peu de prompting) grâce à Notebook LM.

    Le résultat est vraiment bluffant, car il reste très fidèle au contenu de ma formation "Challenge 30 jours Linkedin Growth Hacking" avec les idées clés.

    Vous en pensez quoi ? 👇

    • Hack N°1 : Exploitez à 110% votre base de contacts Linkedin
    • Hack N°2 : Animez votre base de contacts
    • Hack N°3 : Le comment hacking
    • Hack N°4 : La création de scripts pour automatiser des actions très précises.
    • Hack N°5 : Les assistantes virtuelles en off-shore.
    • Hack N°6 : L'IA pour vous aider à rédiger vos DM (Direct Messages).
    • Hack N°7 : Générez des images de profil parfaites grâce à l'IA.
    • Hack N°8 : La mission en bas du post pour transformer vos lecteurs en clients (le "soft pub").
    • Hack N°9 : La publication Linkedin en mode conversationnel
    • Hack N°10 : Les interviews d'experts pour de la visibilité sur un secteur d'activité
    • Hack N°11 : Créer un Live Linkedin avec Restream
    • Hack N°12 : Pensez vidéo... ... La réutilisation de vos contenus au format 9:16.
    • Hack N°13 : Utilisez votre page pour liker, commenter vos publications et celles de vos partenaires.
    • Hack N°14 : La newsletter Linkedin 
    • Hack N°15 : Transformez vos contacts en abonnés de votre propre newsletter.
    • Hack N°16 : Utilisez la fonction de répondeur de Linkedin Premium 
    • Hack N°17 : Dopez l'algorithme juste après la publication en omnicanal
    • Hack N°18 : Donnez des recos pour en recevoir.
    • Hack N°19 : Les moyens détournés de prendre contact en 1 to 1 avec les bons prospects.
    • Hack N°20 : Remontez en visibilité naturellement via les changements de poste... 
    • Hack N°21 : Exportez en CSV avec vos contacts 
    • Hack N°22 : Le profil fantôme !.
    • Hack N°23 : Trouver les bons mots clés pour son profil.
    • Hack N°24 : Le ciblage via la base Sirene + Linkedin Sales Navigator.
    • Hack N°25 : Un commentaire en échange du bonus.
    • Hack N°26 : La base d'inspiration...
    • Hack N°27 : Le message vocal en DM.
    • Hack N°28 : Contourner la limite des 100 invitations sans Linkedin Premium... Les Groupes Linkedin 
    • Hack N°29 : Réutilisez vos publications sur d'autres canaux.
    • Hack N°30 : Les smart links 
    • Hack N°31 : La prise de contact en amont d'un RDV 
    • Hack N°32 : Ajoutez un carrousel à vos publications 
    • Hack N°33 : Rappels sur la recherche sur Linkedin

    Pour en savoir plus 👉 https://www.conseilsmarketing.com/challenge-30-jours-growth-hacking-linkedin/
    14 min
  • Le guide du copywriting avec... ou sans IA ! - Sélim Niederhoffer
    Le guide du copywriting avec... ou sans IA ! - Sélim Niederhoffer

     Déjà plus de 15.000 lecteurs : après avoir lu ce livre, vous saurez écrire mieux pour vendre plus, et gagnerez du temps avec l'IA. 

    Dans cette 2e édition, plongez dans l'ère du copywriting augmenté par l'intelligence artificielle. La promesse du Guide du Copywriting ? 

    Ecrivez plus accrocheur, plus efficace, et mieux ciblé que jamais. Mais attention ! 

    Sans votre expertise, l'IA générative ne vous proposera aucun texte efficace : vous devez maîtriser la psychologie du consommateur. Vous voulez faire connaître votre marque ?... 

    Plus d'infos : https://amzn.to/3WwswMA


    59 min
  • Notre empreinte sur Terre - Des cartes et Des cartes et des infographies pour comprendre l'Anthropocène - Laurent Testot
    Notre empreinte sur Terre - Des cartes et Des cartes et des infographies pour comprendre l'Anthropocène 

    Interview de Laurent Testot

     -> Tu écris que ce livre est un "cri d'alarme", pourtant l'histoire nous a montré par des précédents que les changements climatiques pouvaient mettre à genoux une société (Khmers, Nazca, Maya...), pourquoi ne réagit-on pas ?
     

    -> Beaucoup de personnes disent "Pourquoi agir, c'est aux autres pays les plus pollueurs de commencer par eux", pourquoi est ce une vision tronquée  ?
     


    -> Tu dis qu'il faudra nous sevrer du pétrole... Est ce que c'est par ce que nous n'en n'aurons plus rapidement ?
     
    -> C'est quoi croitre avec moins ? 
     

    -> On dit souvent qu'une des solution simples est de moins manger de viande et de poisson, en plus de déconsommer au global P124) ? Qu'en penses tu ? 

     -> On parle d'effet cliquet, de points de bascule, quels sont ils  ? Pourquoi est ce qui incertain avec des scénarios divers  ?  


    -> Est ce que des zones comme la Bretagne et le Nord seront des zone privilégiées par rapport à un Sud qui devient désertique ?

    -> Comment les entreprises doivent s'adapter   ?

    ->  Pourquoi il est important de décrédibiliser les marchands de doute  ? 


    Plus d'infos https://amzn.to/4ozH8GT


    56 min

About Conseils Marketing - Des conseils concrets pour prospecter et fidéliser !

From the publisher's feed

Découvrez toutes les semaines des stratégies, techniques, astuces pour trouver des prospects et fidéliser vos clients