Conseils Marketing - Des conseils concrets pour prospecter et fidéliser !

 Aujourd’hui, tout le monde peut produire du contenu rapidement et facilement. Mais dans le même temps, l’attention des audiences n’a pas augmenté.

L’enjeu n’est pas de produire plus, mais mieux.

Lors de ce webinaire Numerikissimo que j’animerai avec Anthony Rochand et Alexis Lemonnier, nous verrons comment émerger et convertir dans un monde saturé.

Les algorithmes impactent la visibilité des contenus : ils décident ce qui est montré, amplifié ou invisibilisé. Comprendre leurs logiques, leurs opportunités et leurs pièges devient un véritable levier stratégique.

Mais cela ne suffit pas ! Il est essentiel d’avoir un positionnement clair et de ne plus avancer à l’aveugle, en particulier grâce à la social data.

Le résultat ? Moins de dispersion, plus de clarté, et une présence plus efficace. 

Dans ce podcast j'échange avec  PPC💫 Pierre-Philippe Cormeraie   (https://fr.linkedin.com/in/bonjourppc)  sur une question simple et vertigineuse : que devient le growth hacking à l’ère de l’IA ?

J'explique comment l’IA a détruit une ancienne barrière : celle de la connaissance technique.

Rédiger, coder, créer une charte graphique, automatiser une action, tester un canal, produire un contenu : tout devient plus accessible.

Mais cette démocratisation a un prix.

Quand tout le monde peut produire, automatiser et publier, la vraie différence ne se joue plus seulement dans la compétence.

Elle se joue dans la curiosité, le discernement, la stratégie et l’authenticité.

Dans cet épisode, on parle aussi question de LinkedIn, de Substack, de cold mailing, de SEO, de contenu long, de communautés, de données personnelles, de relation humaine et de limites éthiques.

Avec des réussites, des ratés, des automatisations utiles… et des erreurs parfois très humaines.

Un épisode dense, concret, généreux, pour celles et ceux qui veulent comprendre comment utiliser l’IA sans perdre leur voix, leur lien aux autres, ni leur capacité à penser.

Téléchargez gratuitement NoteTaker AI (https://apps.apple.com/fr/app/notetak...)

Pour suivre les actualités de ce podcast, abonnez-vous gratuitement à la newsletter écrite avec amour et garantie sans spam https://bonjourppc.substack.com

Et pour découvrir l'ouvrage de PPC préfacé par Serge Papin, rdv ici Réinventez votre entreprise à l’ère de l’IA (https://amzn.to/4gTLwxS)

 La souveraineté numérique est devenue un enjeu vital pour le grand public.

Ce n’est plus l’apanage de quelques défenseurs de solutions Made in France, qui ont eu le tort d’avoir raison trop tôt, mais notre assurance vitale pour ne pas être dépendants, en particulier au niveau de nos entreprises d’infrastructures, de logiciels et de données contrôlés par des acteurs extra-européens, en particulier les États-Unis et la Chine.

Cette dépendance fragilise notre compétitivité, nos emplois, notre capacité d’innovation et, à terme, notre autonomie stratégique.

Pourtant, des solutions existent : systèmes ouverts, cloud de confiance, matériel maîtrisé, IA transparente.

De plus, une commande publique commence à montrer l’exemple en migrant vers des technologies libres.

Retrouver la maîtrise de la chaîne de valeur — du matériel aux données, sans oublier les matières premières, notamment les métaux et les terres rares — n’est plus une option, mais un levier économique majeur.

Le voyage vers la souveraineté commence par un diagnostic lucide, la diversification des fournisseurs et l’adoption progressive de technologies ouvertes et évolutives.

Chaque organisation peut et doit reprendre le contrôle, étape par étape, et ainsi faire de la souveraineté numérique un avantage compétitif durable.

Le webinaire sera animé par Geneviève Bouché, futurologue cybernéticienne
avec :
➡️ Luc BRETONES, CEO NextGen et partenaire Mandarina Group
➡️ Nouamane Cherkaoui, DGA BPCE Solutions Informatique
➡️ Alain Garnier, CEO Jamespot

Ce webinaire est organisé par l'association Numerikissimo avec David Fayon, Yann Gourvennec, Emilie Marquois, Nicolas Chagny, Guy Mamou-Mani 🟠 , Houleymatou Baldé et Geneviève Bouché.

Numerikissimo c'est l'annuaire de ceux qui font avancer le numérique en France.

Inscription et consultation sur https://numerikissimo.fr/ 

C'est quoi le growth hacking avec l'arrivée de l'IA ?

J'ai eu le plaisir de répondre à cette question au micro de  Syril Tiar

Plus d'infos sur https://syril-digital.fr/

Comment réussir  sur Linkedin Ads - Trucs et astuces de Mony Chhim

A l'ère de l'IA, reprenez les commandes de votre relation client !

 
L’IA est au coeur des priorités 2026 dans la relation. Pourtant, le sujet n’est pas de rater le virage technologique, mais de mettre de l’IA au bon moment et au bon endroit, et d’embarquer ses équipes dans le changement de leur rôle.

L’erreur technologique coûte cher, mais ce qui coûte encore plus cher, c’est une organisation figée et des collaborateurs laissés sur le bord de la route. La question n’est plus si vous devez adopter l’IA, mais comment l’intégrer pour renforcer votre stratégie, sans perdre votre âme.

Le collectif d’experts de l’Agora Expérience Client vous propose une masterclass de 50 minutes pour inverser la tendance. À travers des retours d’expérience concrets sur l’importance de la formation, du storytelling, de la signature relationnelle…  découvrez comment utiliser l’intelligence collective… pour que l’IA devienne un levier d’efficacité et que l’Humain reste le pilote.

Avec la participation de

Comment intégrer l'IA dans la relation client ? [Elu Service Client de l'année | la CIPAV | Adecco Medical ]

 
L’IA s’installe désormais au cœur de la relation client et transforme en profondeur la manière d’informer, d’accompagner et de personnaliser les échanges. Elle accélère l’analyse, éclaire les situations complexes et permet un niveau de réactivité jusqu’ici inaccessible. Mais une question demeure : que change t elle réellement dans la capacité à créer du lien ?

Loin de réduire la place de l’humain, l’IA recentre les équipes sur ce qui constitue la véritable valeur relationnelle : l’écoute fine, la nuance, la chaleur et tout ce qui ne s’automatise pas.

Nos intervenants partageront des usages concrets de l’IA générative au service de la qualité de la relation, parmi lesquels : un callbot capable de traiter 75 % des demandes de manière autonome sans détériorer la satisfaction, un chatbot gérant autant d’interactions que 4 agents, des assistants IA personnels qui recueillent 93 % de satisfaction auprès des équipes… L’objectif dépasse largement la seule quête de productivité ; cette combinaison IA et expertise humaine élève le niveau d’expérience délivrée et redonne du souffle à la relation client.

Avec la participation de

Comment gérer les émotions dans sa relation client ? [SFR - Solly Azar - Daniel Ray]

 
Sommes-nous arrivés à la fin du client ROI pour entrer dans l’ère du client tyran ?
Le niveau d’exigence des clients ne cesse d’augmenter :  dictat du « tout, tout de suite », demande de reconnaissance et de personnalisation … Les équipes doivent gérer des émotions plus fortes, plus fréquentes, et parfois déroutantes.

Comment rester en phase avec ces émotions exacerbées ? Comment s’en servir pour créer une vraie différence, en particulier sur des marchés où les offres sont de plus en plus similaires ?

Une autre question se pose : doit on vouloir garder tous les clients à tout prix, ou poser des limites claires pour protéger la relation et les collaborateurs ?

Enfin, face à la hausse des incivilités, quelles solutions concrètes permettent de réduire les tensions et de les transformer en opportunités de reconnexion ? En 45 minutes, nos intervenants partageront leurs bonnes pratiques (fiches émotions, coaching…) et stratégies (profiling client, VIPirisation…) pour garder le cap d’une relation client de plus en plus chahutée.

Avec la participation de :