Counter Helden

By René Morawetz, Saskia Sánchez, André Bachmann

Für Expis, die Reisen an Menschen verkaufen.... more

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Counter Helden episodes:

May 04, 2022 Klimaschutz mit Familie Gisenyi
Kompensation am Counter
Was hat es mit Kompensation von CO2 Emissionen auf sich? Wann kann ich kompensieren, wann nicht und was geschieht eigentlichem mit meiner Kompensationsspende? Diese Info im Podcast und noch viel mehr rund ums Thema im NExpi digital, buchbar ab sofort und Start am 16.05.2022.
Link zum Video mit Kompensation Outtakes. Futouris
https://youtube.com/playlist?list=PL6_hFFiW6LStg5QNnOW8739IVsP7wlCWU
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18min
April 27, 2022 Die Azubis sind auch nicht mehr so doll heute - Toleranz!
Hilft auch bei Kollegen!
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22min
April 20, 2022 Ich brauche mehr Zeit!
Im Rückwärtsgang Veränderung bewirken
Du hast für nix Zeit? Vielleicht liegen Deine Prioritäten verquer? Letztendlich kommen wir wieder auf das Thema mein Arbeitsumfeld anpassen und wie Du das schaffen kannst. Anhand der Einführung von Terminen spielen wir das für Dich im Rückwärtsgang durch.
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28min
April 13, 2022 Schlummerkunden aktivieren
...und mehr!
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23min
April 06, 2022 Unaufgeorderte Weiterempfehlung
...und was du dafür tun kannst.
Das ist ideal: Weil Du empfohlen wurdest kommen ständig neue Kunden zu Dir und werden Stammkunden, ohne das Du in Marketing investierst oder Werbung schalten musst. Empfiehlst Du eigentlich besondere Läden, oder Menschen unaufgefordert weiter?
Probier‘s mal aus und verbreite gutes Karma. Es kommt in der Regel zu Dir zurück:-)
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20min
March 30, 2022 Die allgemeine Verunsicherung
Doppelkrise Special - Counter vor9
CV9 Umfrage und was kommt dabei raus? Krisen erzeugen hohen Beratungsbedarf, mehr Arbeit bei weniger Umsatz. Freut nicht alle. Dabei ist es großartig, dass jetzt die Kunden ins Büro kommen und Dich um Deine Expertise bitten. Krisen sind Deine Chance Dich gegen Online Buchungsportale abzugrenzen, denn niemand kann die Kunden so gut und qualifiziert beraten wie Du!
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41min
March 23, 2022 Die Probleme der Anderen
oder der oberflächliche Expi
Emotionen anderer zu fühlen, ist empathisch auf sie zu reagieren. Eine tolle Kompetenz, wenn man eine gute Beziehung aufbauen möchte. Sich emotional abgrenzen zu können, ist aber ebenso wichtig in der Expedienten - Kundenbeziehung, denn nur dann bleibt ihr professionell, souverän und unterstützend.
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17min
March 16, 2022 Opfer der Umstände
Oder lieber selbstbestimmt
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26min
March 09, 2022 Auf Augenhöhe
...mit dem Kunden!
Entschuldigst Du Dich für Dinge für die Du eigentlich nichts kannst? Warum eigentlich? Im Umgang mit Kunden kannst Du ruhig mehr Selbstbewusstsein zeigen. Dann begibst Du Dich auf Augenhöhe und das kommt gut an.
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23min
March 02, 2022 Lieblingsfrage
Was machen wir denn heute?
Mit welchen Fragen kommst Du bei Deinen Kunden weiter? Du weißt darauf keine Antwort? Dann hör Dir den Podcast an, wir haben da ein paar Ideen, mit denen Du bei Deinen Kunden definitiv punkten kannst, denn: Gute Fragen stellen die Wenigsten und Du sparst Dir eine Menge Zeit.
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