da Brand a Friend

#297 - Ottenere Feedback

“Gigio, poi ti faccio vedere come si fa il servizio”
Così mi ha detto Davide l’altro giorno mentre stavo giocando a beach volley.

Stavo per servire e lui da dietro mi ha detto proprio così.

Non avevo sbagliato il servizio, non stavo perdendo, non avevo chiesto aiuto.

Ne sono l’amichetto del cuore di Davide.

Il fatto è che a Davide, come a me, piace far crescere i piccoli e dare dritte e consigli su come migliorare, ma ancor di più di ciò, in questi tre anni io ho fatto chiaramente vedere più volte a Davide che io sono interessato a lui, a quello che fa, e a spontaneamente aiutarlo a migliorare le cose nella sua attività.

E quindi, anche se non usciamo a cena, e non ci invitiamo a prendere caffé insieme, fra di noi c’è una relazione fatta di stima e rispetto reciproco.

Per questo, per ottenere dagli altri, consigli utili, è necessario prima dare.

Chiedere aiuto a un gruppo di persone, alle quali si è stati accanto, vicini o in qualche prossimità, ma senza mai essersi attivamente interessati a loro, non funziona.

E’ come andare a piazza del Popolo a Roma o davanti al duomo di Milano e chiedere ad alta voce, senza rivolgersi a nessuno di specifico, se c’è qualcuno che ha da accendere.

Per ottenere feedback, consigli, e analisi da altri, è indispensabile interessarsi agli altri, PRIMA che tu stesso abbia questa necessità.

Nessuno si offende o prende le distanze quando qualcun altro spontaneamente gli dà consigli e suggerimenti utili, o si offre di dedicargli del tempo per aiutarlo a migliorare ciò che fa.

Anzi…

Il segreto quindi per avere l’attenzione e il supporto di altre persone laddove lo si necessita, non è quello di chiamarle nel momento della necessità, ma quello di pro-attivamente coltivare interesse e curiosità verso di loro.

In pratica: se fai parte di una community, di un gruppo, o di un circolo di persone e hai bisogno di consigli, suggerimenti, aiuti… non lanciare appelli, richieste e SOS se non ti sei mai interessato, non hai mai interagito o dialogato con nessuna delle persone presenti in quella comunità.

Per loro tu sei uno straniero, una persona sconosciuta, e così come se chiedessi rivolto al cielo se c’è qualcuno che ha da accendere, nessuno di loro risponderà alle tue richieste.

Coltiva relazioni serie pro-attivamente, dai sempre, prima (molto) di (dover) chiedere.



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Jose Luis "Alegria". Isola di Holbox, Mexico. Gen 2023.

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#296 - Monetizzare il Proprio Know-How Formula

Se prima non ottengo dei risultati io stesso facendo ciò che voglio aiutare gli altri a fare, sarà difficile per me persuadere gli altri che il mio know-how, servizio, training o prodotto possa soddisfare appieno le loro esigenze.

Perché è così importante: perché con l’idea che chiunque abbia una grande passione può individuare una nicchia dove creare un business online, lascia intendere che - indipendentemente dalle mie capacità provate sul campo, indipendentemente dai miei effettivi successi, se ho una passione in una nicchia dove c’è domanda, posso creare un business.


Ma non è così.

E’ molto difficile monetizzare se prima non si sono già ottenuti dei successi. Se prima non ho già fatto qualcosa che gli altri poi vogliano apprendere.


Che ne so io?

Io stesso ho vissuto questa esperienza.

Dopo che ho fatturato più di un milione di dollari a Google e l’ho fatto sapere pubblicamente, un sacco di persone hanno chiesto di poter apprendere i passi che inconsapevolmente avevo fatto per raggiungere quel risultato.


Così ho potuto inizialmente creare la mia indipendenza vendendo il mio know-how.
Ora, se io so plasmare dei vasi con la creta e ne ho già fatti e venduti, ho un know-how che posso vendere.


Se sono un maestro di tennis e ho raggiunto un certo livello di ranking e di certificazione, so cose che altri vogliono apprendere.


Se scrivo poesie e pubblico un libro che ha centinaia di recensioni positive, se riesco far arrivare la mia canzone in cima alla classifica dei brani più ascoltati nel suo genere su Spotify, ho una conoscenza che certamente altri vogliono apprendere.


E’ molto difficile vendere ciò che non ho ancora fatto mio.


Prima devo ottenere dei risultati, poi posso vendere ciò che ho scoperto nel farlo.

La formula quindi per monetizzare il proprio know-how online è composta da questi fattori:
Nicchia + Successi Ottenuti + Condivisione di Valore + Ascolto + Creazione di Prodotti su Misura





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Ceviche de camaron. Ristorante Barracuda. Isla Holbox, Mexico. Gen 2021.

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#295 - Monetizzare il Proprio Know-How

Ho avuto in passato uno studente che si chiamava Gianni. Si occupava di cucina.

Aveva studiato, era stato chef, conosceva e apprezzava la buona cucina, conosceva gli ingredienti, le ricette, i grandi cuochi del momento e del passato e seguiva con attenzione questo mondo, leggendo, guardando e facendo…

Facendo così lo chef per passione, Gianni, faceva però un po di difficoltà a sbarcare il lunario.

Quando si presentò quindi l’occasione dove qualcuno come il sottoscritto gli presentò l'idea che le proprie passioni possono essere trasformate in realtà, non potè trattenersi dall'abbracciarla al volo.

Gianni decise quindi di analizzare e capire, con l’aiuto di chi è più esperto, cosa desideravano di più coloro a cui lui si sentiva più affino e a cui avrebbe voluto rivolgersi: gli appassionati di cucina.

A questo punto Gianni scopre che gli appassionati di cucina hanno tutti il sogno segreto di poter aprire una loro attività di ristorazione: vuoi ristorante, vuoi pizzeria, vuoi banchetto di panini o di cibi esotici.

Decide quindi di iniziare a scrivere e pubblicare su come fare tutto ciò con l’idea di costruire un’attività che lo possa portare ad essere riconosciuto, richiesto e ri-pagato dei propri sforzi.

Gianni crea quindi una schiera di guide, articoli, presentazioni su questo tema, raccogliendo e curando le esperienze e i consigli di altri.

Ma il business non funziona, stenta a crescere e la conversione della propria passione in un business sostenibile sembra non materializzarsi.

Perché?

Cosa manca in questa equazione perché possa funzionare?

Ciò che manca è l’elemento fondamentale: Gianni non ha mai aperto un suo ristorante e quindi il suo appeal e la sua credibilità, per quanto generoso e bravo, non lo rendono così interessante come chi invece avesse avuto già queste esperienze.

Posso essere appassionato quanto vuoi di qualcosa ma per vendere conoscenza, informazioni, come-si-fa, devo aver appreso dall’esperienza diretta un qualcosa che gli altri mi invidiano avere

E’ un po’ come il maestro di scuola o il professore a confronto con il consulente o l’ex specialista.

Il maestro e il professore insegnano per lo più avendo studiato sui libri.

Il consulente o l’ex specialista guadagnano condividendo i metodi che loro hanno usato per ottenere dei risultati.

Morale della favola: per chi fa l’imprenditore indipendente online, raccogliendo e curando informazioni utili per una nicchia di mercato, la strada migliore per monetizzare è quella di ottenere successi in piccole imprese e di condividere successi e sconfitte emerse nel percorso.




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Nicola Molinaro e Paola. Pan y Focaccia. Isla Holbox, Mexico. Sett 2023.

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#294 - Ultima Puntata

Si, questa potrebbe essere l’ultima.

Sono passati rapidamente questi 6 anni di podcast.

Dal Febbraio 2018 in 293 puntate ho condiviso con te tutto ciò che di utile ho imparato, appreso, vissuto, facendo questo percorso da imprenditore indipendente e da outsider.

Cosa ho condiviso fin qui? Storie, consigli, avventure, emozioni personali e tutto ciò che ho appreso in questi anni.

Non ho fatto offerte, non ho lanciato prodotti commerciali, non ho tentato di vendere nulla, al di fuori del suggerire di prendere in considerazione la possibilità di entrare in contatto con me e darmi supporto attraverso Patreon.

Quale era il mio scopo (nel fare questo podcast)?

Condividere e aiutare altri piccoli imprenditori nel loro percorso. A volte ispirando, a volte raccontando i miei errori, a volte suggerendo l’approccio che suggerisco per raggiungere certi obiettivi.

Non so quanto ho fatto bene in questo cammino perché, con un podcast in particolar modo è particolarmente difficile riuscire a capire la dimensione del pubblico che uno raggiunge e ottenere feedback e commenti dai propri ascoltatori.

Ma se guardo a quei pochi dati statistici che ho a disposizione, non ho la sensazione di star facendo un buon lavoro, utile ed apprezzato da altri.

So di aver manifestato questo dubbio anche in passato e di aver ricevuto qualche risposta calorosa e incoraggiante. Ma solo da pochissime persone.

Quindi, io penso, bisogna avere il coraggio di riconoscere, magari anche pubblicamente, così come sto facendo in questo momento, che si è sbagliato… che la strada - se lo è mai stata - non è più quella giusta.

Se non faccio la differenza, significa che non sto condividendo sufficiente valore.

Questa è l’idea, l’impressione che mi sono fatto.
Per questo motivo ho nuovamente preso in considerazione l’idea di chiudere questo podcast.

Non me lo ha prescritto il medico, non lo devo fare per forza, e soprattutto se non sono utile davvero a quelli che vorrei aiutare, perché non impiegare le stesse energie e tempo su fronti più fruttuosi?

Sono un po’ triste per questa sensazione ma sento che necessito di essere più realista e meno sognatore e che se voglio continuare a crescere è necessario che metto da parte ciò che non funziona o non porta risultati.

A meno che… io mi stia prendendo un totale abbaglio, - e ci sta che io mi possa sbagliare - e che ci siano là fuori almeno 100 persone a cui faccio la differenza.

Perché se ci fossero almeno 100 persone a cui questo podcast fa la differenza, oltre a coloro che già mi sostengono attraverso Patreon, io non esiterei a continuare.

E’ impossibile?

No, non è impossibile.

Ma a questo punto non voglio speculare. Voglio saperlo per certo… e decidere.
Quindi l'aiuto che ti chiedo è di essere chiaro con me. Ti dirmi la verità.

Ti sono utile?
Faccio la differenza?

Se passassi dal tuo quartiere, o dal tuo paese, una volta al mese, me lo offriresti un caffé con una briosche alla crema per ringraziarmi?

Se la tua risposta è “Si Robin, certo che te lo offrirei”
vai ORA su Patreon.com/Robin_Good e diventa “sostenitore” adesso.

Se non è così, pace. Non mi sentirai per un pò, ma il mondo continuerà ad esistere.

Vado via con il cuore un po’ triste, ma non sconfitto.

So’ che nel peggiore dei casi, ho appreso molto dal fare questo percorso e ho fatto miei, skill e capacità che prima, 6 anni fa, non avevo.

Se credi che questo podcast debba continuare a vivere (e non sei già uno dei miei sostenitori), perché ti è utile e perché vuoi sostenere i contenuti gratuiti che produco fatti sentire adesso.




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Turista sotto la pioggia scrosciante. Holbox, Mexico. Novembre 2022.

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293 - Sotto la Pioggia

Ieri pomeriggio ho assistito ad una scena tanto singolare quanto bella. Mentre io e mia figlia Chiara ci riparavamo sotto un confortevole gazebo, una turista in bikini si sdraiava sotto la pioggia scrosciante per godersela tutta.

L'ho ammirata.

L'ho vista libera, convinta, determinata.

Uno spunto di ispirazione per chi desidera andare oltre ciò che è comodo, sicuro, garantito.




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#292 - Mappa il Territorio

Lo stesso studente/cliente della scorsa puntata mi ha chiesto come farsi notare, con un nuovo sito, in tempi rapidi, senza dover essere uno scrittore professionista.

Il mio consiglio è stato: mappa il territorio.

Che vuol dire?

Mappare il territorio vuol dire indicizzare, catalogare, fare il censimento di tutte le risorse interessanti che ci sono in uno spazio (inteso come settore di business, nicchia di mercato, o anche in termini di un tema attorno al quale c’è forte interesse)

Ad esempio:

• Who’s Who (Chi è Chi) di un certo settore
• Tutte le aziende che operano in un certo settore (esempi Barzaghi)
• Tutti gli eventi che riguardano un certo settore
  
  
• Risorse varie utili ai tuoi clienti - organizzate e catalogate
• Media (blogs, siti, podcast, radio, canali TV & YT, etc.) (esempio Ciuffetti)
• Strumenti e tool (app, software, attrezzi, etc)

Perché farlo - quali sono i benefici?

• Autorevolezza
• Visibilità
• Maggiore competenza
  così come
• Nuove opportunità di monetizzazione

Alcuni esempi concreti:

MicheleBarzaghi.it
Marketing Strategico per Farmacie

• Arredamenti per Farmacie
• Commercialisti per Farmacie
• Calendario Eventi per Farmacisti
  
  

AlessandroCiuffetti.com
Professional Audio Mastering

• Best Resources for Music Mixing
• Best Resources for Music Production
• MusicProducer.substack.com

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In atterraggio. Fiumicino, Roma. 2022.

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#291 - Fatti Sentire

Recentemente un cliente mi ha chiesto come fare per ottenere maggior lavoro e clienti in tempi rapidi e senza dover fare cose complicate e lunghe.

Quello che gli ho consigliato è stato ciò che consiglio sempre a chi è in questa situazione: contatta - personalmente i tuoi clienti - fatti sentire - chiamali, scrivigli, mandagli un messaggio e interessati a loro.

Gli consiglio questa strada perché è la tattica di marketing che da maggiori risultati, al minor costo e nel tempo più breve possibile.

Fatti sentire e interessati. Chiedi come stanno, cosa stanno facendo, come procede il loro progetto
Dai consigli e suggerimenti utili.

Nella maggior parte dei casi, quando consiglio queste cose, non ci sono reazioni di entusiasmo, ne eureka di scoperta. Rimangono un po’ perplessi. Sia perché già sanno che dovrebbero fare questo, sia perché nel profondo sentono che non ne hanno la voglia, che non è così sexy e fico, e che forse non sanno neanche bene come fare.

E qui sta proprio il nocciolo della questione.

Mentre sviluppiamo e cavalchiamo tecnologie e tattiche sempre più all’avanguardia per impressionare, renderci visibili, apparire per primi sui motori di ricerca, stiamo perdendo gradualmente, ma pesantemente le nostre facoltà umane migliori: la cordialità, l’interesse per gli altri, il saper fare domande rilevanti e il saper ascoltare senza dover dare per forza dei consigli.

Abbiamo perso contatto con il saper intrattenere vere relazioni umane.

Perché funziona?

Perché nessuno, o pochissimi sono veramente interessati agli altri.

Lo diciamo a parole, ma non lo siamo nei fatti.

Tutti corrono appresso ai loro interessi.

Nessuno ha tempo - vanno tutti di fretta.

In conclusione: se vuoi più clienti, più iscrizioni, più richieste di preventivo e più raccomandazioni a nuovi clienti, tutto ciò che devi fare e farti sentire, interessandoti - disinteressatamente - a chi ha già avuto fiducia in te.

Queste sono anche le persone migliori che possono introdurti a nuovi contatti che potrebbero avere bisogno proprio di uno come te.




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Chiara e amiche festeggiano (Leo) cantando. Roma. 2016.

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#290 - Erick DJ

Ripresa l’attività - torna anche una chiamata da Salma il night club n.1 di Holbox. Ma siamo in bassa stagione e c’è veramente poca gente. Quindi vado si contento e desideroso, ma anche consapevole che potrei suonare anche tutta la serata solo per quattro gatti.

La sorpresa arriva verso mezzanotte, quando Erick e suo fratello Edgar mi vengono a trovare per fare due salti e bersi una bella birretta. E così dopo i primi calorosi convenevoli iniziali qualche foto e video, invito Erick in console così che io possa andarmi a fumare una sigaretta fuori.

E' quando rientro che succede qualcosa che ne avevo in mente, ne prevedevo. Ma queste sono le cose più belle... quelle che nascono spontaneamente, senza averle neanche pianificate.

Morale della favola: Aprirsi a far conoscere agli altri il proprio mestiere / skill è sempre una buona idea. Nel peggiore dei casi, ci si fa un nuovo amico. Nel migliore si ha un assistente, un partner, si è regalata un’opportunità di guadagno in più ad un amico e si ha anche un concorrente in più che ci spinge a migliorarci.

In ultimo si può apprendere e scoprire un sacco anche da chi inizia da poco. Le idee e le combinazioni possibili sono infinite. …e in più la musica unisce.



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Il sottoscritto con Erick alla console di Salma. Holbox. Settembre 2023.

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#289 - Disco Dengue

La vita è fatta per imparare. Ma non sui libri: Attraverso le esperienze e la propria capacità di analizzare le cose in maniera critica e costruttiva.

Cosa ho imparato dalla Dengue:

1) Ascoltare il proprio corpo e andargli incontro

2) Insistere, non mollare e non accontentarsi di false vittorie

3) Aprirsi ai propri amici e a chi è in grado di ascoltarti e accoglierti senza doverti imporre la sua realtà.





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Il sottoscritto. Holbox. Settembre 2023.

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#288 - Astronauta

Alla fine dei conti, la prima cosa che noto, è che a) l'insistere e il b) non accontentarsi di un qualcosa che non è esattamente ciò che realmente desideri, sono due fra i meccanismi più potenti per riuscire a a ottenere ciò che altrimenti sembrerebbe impossibile.



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