Deals on Heels Podcast

Luister de podcast van Schop naar de Top op Spotify of Apple Podcasts!

Het bericht Podcast afl. 11 – Hoe zeg je vaker nee verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Lees hieronder de transcriptie van de podcast terug! Of beluister de podcast op Spotify / Appel Podcasts.

Je luistert naar de podcast van schop naar de top door Lotje Euser aflevering nummer 10

Hi allemaal!

Hoe is ie met jullie? Met mij gaat het heerlijk want ik heb vakantie gehad en helemaal zen! Desondanks dat het weer niet mega zomers is, kan ik erg genieten van de natuur en wandel ik momenteel veel. Hier in Arnhem heb je het sonsbeekpark waar je prachtig kunt wandelen, dus dat is helemaal top want hier kun je echt tot rust komen.

Deze podcast is eigenlijk geïnspireerd door jullie! En ik zal je vertellen waarom.

Ik was dus heel benieuwd wat voor jullie mede-ondernemers het lastigst is qua activiteiten: marketing of sales. Het onafscheidelijke duo, waar ook vooral mijn kennis ervaring ligt en waarmee ik ondernemers help omdat het bovenal een van mijn grote passies is.

Ik had een poll gemaakt op Instagram, wat is voor jullie het lastigst? Sales of marketing? En mijn verwachting was eigenlijk dat sales het lastigste zou zijn, omdat ja verkoop nou eenmaal niet vanzelf gaat, maar er werd massaal voor marketing gekozen. Dus vandaag maak ik een nieuwe podcast over marketing en deze draag ik op aan iedereen die op mijn insta poll heeft gestemd!

Marketing, een woord dat je vaak hoort maar wat altijd nog een beetje een “vaag” begrip blijft. Net zoals dat je mensen hebt die communicatie hebben gestudeerd, waarvan je niet precies weet wat die mensen in het vervolg gaan doen, want ja wat doe je dan eigenlijk he na je studie communicatie? Het is een heel breed begrip net zoals marketing.

Ik heb het voor jullie gemak even gegoogeld, omdat ik benieuwd ben wat internet zegt en dit is wat volgens de Oxford Dictionary marketing is: “the action or business of promoting and selling products or services, including market research and advertising.”

Dus acties om je producten en services te promoten, inclusief markt onderzoek en adverteren.

Ik zie marketing als volgt: manieren om te zorgen dat je je aanbod in de markt kunt zetten, waarbij onderzoek en adverteren een onderdeel kan zijn maar niet perse hoeft te zijn. Zeker in deze tijd niet, waarbij je via online kanalen gratis exposure kunt krijgen. Het doel is dat je mensen in beweging zet om een aankoop te doen of een andere actie te voltooien.

Maar … Waarom is het nou zo belangrijk dat je aan marketing doet als ondernemer? Ik weet dat niet veel ondernemers er dagelijks mee bezig zijn. Ze zijn te druk met hun eigen business, met hun professie om echt aan marketing te doen. Logisch, een bakker wil ook het liefst brood bakken, maar heeft ook een mooie winkel nodig of andere verkoopkanalen om geld te verdienen. Dus marketing is echt een essentieel onderdeel van je bedrijf. Zeker als je wilt groeien. Maar waarom is marketing nou zo belangrijk? Om die vraag te beantwoorden moet je je even inbeelden dan marketing niet bestaat. Wat zou er dan gebeuren?

Stel dat marketing niet bestaat, wat zou je dan missen? Zonder marketing heb je alleen producten, waar nog niemand van heeft gehoord, of heeft gezien – die zich niet onderscheiden zoals omdat je er niet over vertelt, of omdat ze geen verpakking hebben, of omdat ze niet aangeboden worden. Het product is er, maar de rest mist. En dit is waar heel veel ondernemers op vastlopen, ze bedenken een product of dienst en hopen dat klanten zich vanzelf aandienen. Maar helaas, zo makkelijk is het niet! Je moet je product in de markt zetten, vermarkten om te zorgen dat klanten weten van je producten en verleid worden om actie te ondernemen!

Laat ik een concreet voorbeeld nemen zodat je wat meer gevoel krijgt wat marketing precies is.

Veel mensen denken aan ingewikkelde formules, statistieken, cijfers, conversies etc. Maar dat komt allemaal pas veel later. De kern is veel simpeler, let maar op!

Stel dat jouw aanbod zout is, voor in het eten. Je wilt zout wil verkopen zonder marketing te gebruiken. Zout zonder marketing, wat is er dan nog over? Dan valt de verpakking weg, de naam, de omschrijving en zien alle potjes er in het schap hetzelfde uit. De prijs is simpel, €1,- (misschien staat er niet eens een prijs bij) Misschien staan de potjes niet eens in een schap, of zijn het niet eens potjes maar gewoon zakken van 1 kg of heb je een container met zout ergens op een scheepswal staan. Stel dat je potjes hebt. Op de potjes staat als enige “zout”, zonder enige omschrijving. Je maakt het dus zo promotieloos mogelijk. (Wat best een opgave is dus). Kun je je voorstellen hoe saai dat zou zijn? Dat klanten geen idee hebben wat voor zout het is, waar ze het voor kunnen gebruiken? Is het voor je eten? Of is het om je oprit ijsvrij te maken? Hoeveel zit er in? En waar komt het vandaan? Is het wel schoon? Is het wel te vertrouwen? Zulke gekke vragen krijg je van klanten als je marketing niet on point is.

Je merkt misschien al, marketing helpt je verkoop. Je hoort het eigenlijk wel zonder marketing kun je niet goed verkopen.

Daarom is sales & marketing zo sterk met elkaar verbonden. Om te verkopen heb je marketing nodig – zodat je je bedrijf en producten onder de aandacht kunt brengen bij je klanten.

Stel dat je een potje zout hebt mét marketing, hoe zou dat er dan uitzien? Dan heb je een mooie handige doseerverpakking, misschien wel een luxere verpakking met een goud randje, noem je je zout “Himalaya salt drops” in plaats van gewoon zout, heb je een omschrijving waarbij je aanstipt dat jouw Himalaya drops de meest pure vorm van zout zijn en alleen in de hoogst gelegen gedeeltes van de berg gewonnen worden door monniken. God wat een geweldige naam schud ik trouwens zo uit mijn mouw he, Himalaya drops, ik zou marketeer moeten worden hahah!

Daarna zet je erbij dat dit zout perfect voor het kruiden van eten is, en klanten de juiste hoeveelheid smaak kunnen toevoegen zodat hun eten HEMELS smaakt.

Dan maak je je prijs ook op een slimme marketingmanier waarbij je je klant verder gaat verleiden, dus je neemt geen heel getal als 1,- maar je maakt er 3,99 van – want dat ziet er goedkoper uit dan 4 euro. En je wilt laten zien dat dit zout heel speciaal is en niet voor de massa is, door een wat hogere prijs te vragen en een luxe verpakking te hebben. Of misschien heb je wel een aanbieding zoals tweede potje voor de halve prijs. En dan staat jouw verpakking op ooghoogte in het schap van de supermarkt zodat jouw klant jouw potje als eerste ziet – of sta je met je potje zout aan de kop van een wandelgang in de supermarkt zodat jouw product nog meer gedisplayed wordt. Dit zijn allemaal marketinguitingen. Onwijs veel!

Hoor je al dat jouw supermarkt eigenlijk een grote marketingbom is? Waar een hele hoop merken en verpakkingen om jouw aandacht vragen met allerlei vormen van marketing?

Maar marketing zit hem niet alleen in hoe je je aanbod verpakt en noemt, zoals in het voorbeeld van de potjes zout. Het gaat hem ook over wát je precies aanbiedt en voor wie. Want je snapt ook wel dat potjes zout à 3,99 voor 50 gram niet voor iedereen betaalbaar zijn. Zo moet je ook vanuit jouw producten denken.

Daarom is het handig om eerst naar de basics te kijken voor je verder duikt in marketingmogelijkheden.

Marketing voor je business begint met: wie wil jij bedienen? Wie zijn die mensen? En welk probleem los je voor hun op, op welke manier?

In het geval van het potje zout help je mensen om hun eten HEMELS te laten smaken.

Daarom snap je wel dat het heel handig is om een vrij specifieke doelgroep te kiezen, een niche, omdat je nu eenmaal niet de hele wereld kunt helpen. Niet iedereen houdt van zout op zijn eten.

Stel dat je heel de wereld als tevreden klant wilt hebben, dat is onmogelijk!! 

Maar het dus handiger is om een vrij specifieke doelgroep te kiezen, die je goed kent, die een vrij specifiek probleem heeft waar jij toevallig kennis van hebt. Ik help bijvoorbeeld talentvolle zzp’ ers met hun sales en marketing om tot TOPresultaten te komen. Dat is voor mij bekend gebied omdat ik veel sales en marketing ervaring heb, en ik weet hoe uitdagend het kan zijn om als ondernemer te leven.

Het is goed om dit soort dingen echt helemaal uit te brainstormen, wie help jij, wie zijn die mensen, waar bevinden ze zich, wat voor kenmerken hebben ze en waar help jij ze mee? Welk probleem los jij voor hen op? Of welke behoefte vervul jij? 

Dit moet je echt helemaal duidelijk krijgen. Wat ik ook altijd wel goed vind om toe te voegen: kies een type klant die je écht heel leuk vindt. Waar je energie van krijgt. Anders worden het hele moeizame en lange dagen voor jou als ondernemer.

Oke, vervolgens: je weet nu waarmee je je doelgroep helpt en wat voor mensen het zijn, maar nu moet je nog bedenken hoe je ze gaat helpen. Doe je dat online of offline? Of beiden? Is het een one size fits all of zijn het oplossingen op maat? Je gaat je aanbod vorm geven.

Daarna ga je kijken naar: hoe ga ik mijn oplossingen, waarvan ik weet hoe de oplossing in elkaar zit, bij mijn doelgroep onder de aandacht brengen? Dus hoe ik ga ik zorgen dat mijn potentiële klant weet van mijn oplossing? Je gaat je potje zout aankondigen, en in het schap neerzetten. En dit is écht core marketing!!

Dit is het écht meest uitdagende voor alle ondernemers. Hoe zorg je dat jouw doelgroep weet van jouw aanbod? Dat jij hun probleem oplost? Dat ze bij jou moeten zijn voor de oplossing? V

Je wilt de juiste boodschap onder hun aandacht brengen: hee jullie hebben een probleem: en ik heb de oplossing! De juiste boodschap voor de juiste doelgroep.

Als je weet wat jouw boodschap inhoudt, hoe je je doelgroep wilt aanspreken, welke woorden je gaat gebruiken waarin zij zich herkennen, moet je bedenken hoe ga ik deze boodschap overdragen zodat hij goed terecht komt bij de juiste mensen die hier behoefte aan hebben.

Persoonlijk leiderschap is een van de essentiële onderdelen die je als zelfstandig ondernemer zeker nodig hebt om succesvol te worden.

Ik interview Stan omdat hij zaken op zijn eigen manier aanpakt, precies weet hoe je je verantwoordelijkheid neemt over je keuzes en je leven. Maar ook inspireert hij andere ondernemers op dagelijkse basis door middel van zijn Youtube Kanaal video’s en Instagram posts. Hij maakt motivational video’s & biedt instagram cursussen aan om succesvoller op Instagram te worden.

Stan kun je vinden via de volgende kanalen:

Stan Dannijs op Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCko0Ipvn0mclZkI1wXaaELA

Stan’s Instagram: https://www.instagram.com/stan_dannijs/

Ik hoop dat je onze samenwerking voor deze podcast leuk vindt, let me know via een DM op instagram!

Het bericht Podcast afl. 9 – Persoonlijk Leiderschap met Stan Dannijs verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Beluister hem hieronder op Spotify:

En lees hieronder de transcriptie!

Je luistert naar de Podcast van Schop naar de Top door Lotje Euser, aflevering nummer 8

Hallo allemaal! Hoe is het allemaal? Genieten jullie ook zo heerlijk van het weer, ongelooflijk mooi is het momenteel he? Welkom bij een nieuwe aflevering van mijn podcast. Vandaag ga ik het hebben over inspiratie vinden voor je marketing activiteiten. Nu is marketing sowieso een van mijn meest favoriete onderwerpen dus ik heb er helemaal zin in vandaag!

Ik weet dat een heleboel ondernemers vaak er tegen aan lopen dat ze inspiratie missen voor hun marketing-activiteiten. Dat ze niet meer weten waar ze nieuwsbrieven of blogs over moeten schrijven, of dat ze zich inspiratieloos voelen voor hun social media.

Als je dit herkent, of in een creatieve flow voor jou marketing wilt komen dan is deze aflevering echt iets voor jou.

Ten eerste: laten we even terug gaan naar de basis en het doel van marketing. Wat is het doel van marketing? Waarom moet je als ondernemer aan marketing doen? Waarom is het een essentieel onderdeel?

In mijn optiek is dat het in beweging brengen van klanten, zodat ze iets gaan doen! Zoals het doen van een aankoop, het inschrijven op een nieuwsbrief, het lezen van een blog, het aanpassen van hun gedrag (denk aan overheidscampagnes) maar je kunt nog veel meer activiteiten van beweging bedenken.

Kortom: zonder marketing, geen beweging, geen verkoop en geen business!

Misschien ben je jezelf er van bewust dat je eigenlijk nog te weinig doet aan marketing. Maar… Onbewust doe je er al meer aan dan je denkt! Zoals je logo, zoals je webpagina’s, zoals je e-mailhandtekening, dat zijn allemaal al voorbeelden van marketing. Ook de manier waarop je vragen van klanten beantwoordt; dit is ook marketing!

Daarom is het zo belangrijk dat alles wat je uitstraalt en doet helemaal past bij jouw business. Dat het naadloos op elkaar aansluit. Daardoor krijgt je klant altijd op de juiste manier door wat jij te bieden hebt. 

Maar wat nou als je even niet meer weet hoe je moet uitstralen wie je bent, wat je doet en waarom klanten bij jou moeten zijn? Omdat je voor je gevoel al alles hebt gedaan?

Zeker als je meer dan een paar jaar bezig bent, of nog maar net bent begonnen dan kan het voelen alsof je helemaal geen ideeën meer hebt. Maar gelukkig valt er altijd meer te halen dan je denkt.

Dus terug naar jouw basis: wie ben je? Wat doe je? Waarom moeten klanten bij jou zijn?

Ik geloof in de kracht van herhaling, en dit is waar veel marketeers in hun dagelijkse job bij bedrijven verveeld raken. Het zijn vaak snelle, spontane mensen die denken: ja maar dit is saai!! Dit hebben we al zo vaak gedaan!

Toch is er een behoorlijk gat tussen die verveeldheid en zorgen dat klanten jouw boodschap doorkrijgen en hem ECHT snappen. En als je te snel opgeeft, dan kun je dat gat niet genoeg overbruggen. Dus geef niet te snel op. Gebruik die kracht van herhaling. Daarmee bouw je associaties op zoals dat wanneer klanten aan jouw bedrijf denken, ze direct denken aan: sieraden! Poloshirts, moeders, sportschool, personal training, IT of een bepaalde slogans. 

Zoals Nike vaak herhaalt: just do it! Zo moet jij ook jouw slogan herhalen in jouw uitingen.

Denk bij de kracht van herhaling ook aan de algoritmes op social media, die zorgen dat een bepaalde hoeveelheid volgers je posts te zien krijgen. Maar ook, en dit herken je vast, hebben volgers niet altijd de juiste aandacht, op het juiste moment om jouw posts echt tot zich te nemen.

Daarom is het belangrijk dat je jouw boodschap consequent herhaalt en op verschillende momenten laat zien. Why are you in this game?! Wat heb jij te brengen wat jouw klanten zoeken, en waarom moeten ze bij jou zijn?

Daarnaast is het wel belangrijk om te variëren op welke manier je die boodschap overbrengt. En daar heb je soms last van die inspiratieloze periodes.

Hoe houd je het nog leuk? Voor jezelf en voor je doelgroep?

Ik zal je vertellen hoe ik dit aanpak. Ik heb natuurlijk ook momenten van eb en vloed, momenten dat ik in een enorme flow zit en momenten dat mijn hoofd niet zo creatief is.

Ik merk dat ik veel inspiratie haal uit boeken en dan niet alleen non-fictie boeken maar ook fictie boeken. Ik ben altijd ook aan het strepen in boeken, en zodra ik iets tofs lees dan schrijf ik het direct op of noteer ik het in mijn mobiel. Zo heb ik altijd een bakje waar ik uit kan putten wanneer ik niet in de flow zit. Een soort van schatkist vol inspiratie. 

Dit varieert van teksten, foto’s, korte spraakmemo’s, social media ideeën e.d.

Ook doe ik dit als ik in gesprekken ben met klanten, klanten geven je namelijk zoveel ideeën zonder dat ze het doorhebben. Zodra zij hun struggles noteren denk ik snel: ah hier kan ik iets mee voor marketing! Om het te gebruiken voor blogposts, of nieuwsbrieven.

Want problemen en uitdagingen zijn universeel, het is nooit het probleem van slechts een klant maar altijd lopen hier meerdere klanten mee rond.

Dus als een klant tegen mij zegt: ja mijn hoofd is soms een reuzerad wat maar blijft doordraaien of het systeem waar ik mee werk voelt als een jungle – dan denk ik: hee interessant! Hier kan ik iets mee doen!

Dus gebruik ook zeker de input van wat klanten je vertellen! Het is zo enorm waardevol!

Dit staat nog los van de testimonials en klantenreviews die je kunt gebruiken in je marketing-uitingen.

Daarnaast merk ik dat liedjes mij ook onwijs helpen. Ik was hier nooit zo mee bezig, tot ik merkte dat mijn coach me daarop attendeerde. Ze riep ineens: BOOM THERE IT IS! En begon het liedje te zingen, hahah en sindsdien ben ik ook aangestoken hierdoor. Ik gebruik muziek en lyrics als inspiratie. 

Het is moet ik eerlijk zeggen, een van de meest leuke inspiratiebronnen die ik gebruik!

Hetzelfde werkt dit met films en series, let maar op! 

Ook gesprekken met vrienden of familie kan voor inspiratie zorgen als je de poort openzet! Gebruik een open houding, denk bij jezelf: ik kan overal marketinginspiratie vinden.

Denk vanuit de overvloed van inspiratie die op je afkomt, overal is inspiratie te vinden als je je ervoor open stelt.

En je kunt zeker ook gewoon eens door de winkelstraat lopen en zien wat andere ondernemers gebruiken in teksten en dit lekker recyclen en op je eigen manier gebruiken.

Wat ik je ook wil meegeven is dat als je in die creatieflow zit, dat je dan vooral alles van dat moment eruit haalt! Niet denken: oke ik heb nu 2 goede ideeën, mooi! Maar creatie komt echt met eb en vloed, dus als je in die vloedgolf zit: schrijf gewoon direct alle ideeën die binnenkomen op! Denk aan dat voorraadje: vul die schatkist!

Soms zijn we te druk in ons hoofd om ruimte te maken voor creatieve ideeën. Vooral ondernemers die echt 24/7 bezig zijn hebben hier last van. Maar creativiteit heeft ruimte nodig!

Dus hoe maak ik ruimte in mijn hoofd? En dit is echt een gouden tip: Ik ga mediteren. Ik ben dit sinds een aantal maanden actief aan het doen, en ik merk dat de ideeën erna zoveel meer gaan stromen! Juist omdat mijn hoofd daarna zo heerlijk leeg voelt.

En deze tip komt van iemand die eigenlijk helemaal niet zo into meditatie was, dus je kunt begrijpen dat ik dit alleen zou benoemen als het écht goed werkt!

Mocht je niet van meditatie houden..Ook kan een wandeling enorm helpen, heerlijk naar buiten, geen podcast luisteren maar gewoon opgaan in de natuur. Juist afstand nemen van je werk helpt enorm!

Accepteer ook gewoon dat het dus eb en vloedmomenten zijn & don’t beat yourself up als je even geen inspiratie hebt. Het komt vanzelf, echt!

Nog even terug naar de creatieve teksten die je wilt bedenken voor jouw business. Denk eens aan metaforen die je kunt gebruiken. Zoals ik gebruik: in elke vrouw schuilt een topvrouw, en vervolgens heel wat metaforen kan opdreunen over bergen en ladders beklimmen, zo kun jij dit voor jouw bedrijf ook!

Welke metaforen passen bij jouw bedrijf en activiteiten? Verzin je oplossingen voor klanten? Google eens op metaforen met het woord: oplossing erin. Of zoek eens citaten op over het onderwerp waar jij je mee bezighoudt. Je hoeft het echt niet allemaal zelf te verzinnen, er zijn zoveel filosofen, wetenschappers die prachtige citaten hebben die jij goed kunt lenen voor creatieve posts!

Ik vind die oud-Hollandse citaten ook altijd enorm leuk, zoals: Als er een schaap over de dam is, volgen er meer. Of: Eigen haard is goud waard. Denk eens aan hoe je zulke teksten kunt linken aan jouw business!

Je kunt er ook gewoon grapjes ingooien, maak het vooral leuk!!

Bij dit alles staat voorop: gebruik teksten die aansluiten bij jouw business, waarbij jouw klanten zich aangesproken voelen. Je kunt bijvoorbeeld wel hippe Engelse citaten gebruiken, of uit bepaalde sci-fi films. Maar matcht dit bij jouw doelgroep? Snappen zij het? Of is het een ver van hun bed show? 

Zoals je hoort valt er enorm veel inspiratie te halen voor marketing uit hele dagelijkse zaken, je hoeft het ook echt niet zo heel ver te zoeken. Het is makkelijker dan je denkt. Jouw omgeving is een grote inspiratie schatkist als je je ervoor openstelt.

Het belangrijkste blijft: Je moet alleen gebruiken wat past. Datgene wat naadloos aansluit bij jouw business, jouw stijl van communiceren en jouw doelgroep. Dan ga je altijd goed! Dan versterkt het jouw business in de beste manier.

Nou ik hoop dat je iets aan deze tips hebt gehad en je je nu geïnspireerd voelt om lekker creatief met je marketing aan de gang te gaan. Zet je klanten in beweging, let’s go!

Mocht je hulp willen met marketing voor jouw business, stuur me dan een mailtje via [email protected] of een DM op instagram.

Bedankt voor het luisteren, abonneer je op mijn podcast als je deze leuk vond en ik zou een review op apple podcasts super leuk vinden! Tot de volgende podcast van Schop naar de Top!

Beluister hem op Spotify hieronder of itunes :)!

Podcast 7 – meningen van anderen

Je luistert naar de podcast van Schop naar de Top, aflevering nummer 7

Good morning allemaal!!

Wat een prachtige dag, het zonnetje schijnt, ik heb koffie, – wat willen we nog meer?

Vandaag gaan we het hebben over…. De meningen van anderen! Wat een heerlijk topic, haha, ik maak deze podcast want ik weet dat er velen van jullie zijn, die hier continu tegenaanlopen. 

Dus we beginnen met een kleine rant vandaag van mij haha, bereid jezelf maar voor!

Oke ten eerste: ik oordeel. Jij oordeelt, je buurvrouw oordeelt, – we oordelen allemaal. Dat is dus niet wat we kunnen veranderen. AL WIL JIJ VAN WEL! JA jij zou heel graag willen dat anderen stoppen met oordelen. Je zou heel graag willen dat de hele wereld je aardig vindt, en nooit kritiek op je heeft. Ja geef maar toe! Dit is niet veranderbaar mensen! Get over it! 

We kunnen niet zorgen dat iedereen ons lief vindt, ook al gedragen we ons zo lief en zetten we schattige stemmetjes op, en zijn we het nooit oneens – beginnen we nooit discussies, leveren we nooit openlijk kritiek. Je kunt gewoonweg niet zorgen dat iedereen je aardig vindt!

De meesten van ons besteden ontzettend veel tijd van hun leven aan het denken aan wat andere mensen over hun vinden, “zullen ze leuk vinden wat ik voor kleding draag? Zullen ze me aardig vinden?” We spenderen hier heel veel tijd aan, wat zal mijn vriendin denken, wat zal mijn moeder denken? Wat zal mijn buurvrouw denken? Het is meestal natuurlijk je moeder, of onze vrienden. En we laten dit ons leven in beslag nemen. We gedragen zich anders, we liegen over zaken omdat we willen dat andere mensen een bepaalde mening over ons hebben. Dit kan als gevolg hebben dat je eigenlijk niet je leven leidt, zoals je dat zou willen leiden. Je laat andermans mening jouw leven en hoe je je leven leeft, beïnvloeden.

Het is zo belangrijk om te bedenken dat we gewoon geen invloed hebben op de mening van anderen. 

Een mening moet je zien als iets wat buiten jou om gebeurt, dus je hebt er geen invloed op. Al zou je tegen iedereen ongelooflijk aardig doen in je leven, er zullen altijd mensen zijn die jou niet aardig zullen vinden.

Daarnaast kun je alleen beïnvloeden hoe jij denkt over de mening van iemand anders. Niemand weet écht hoe diegene denkt, ze kunnen hun mening uiten; maar is dat echt hoe zij denken? Of ligt er toch nog een filter overheen? En de waarheid is, het is ook niet jouw zaak hoe zij denken. En daar gaan we vandaag over praten.

De mening van anderen is gebaseerd op hoe zij denken, hoe zij in het leven staan. Dat creëert hun mening. Dus als je weet dat hoe andere mensen denken gebaseerd is op hun overtuigingen, waardes en achtergrond, dan weet je dus ook dat de mening die zij hebben meer over henzelf zegt dan over jou. Het legt bloot hoe zíj in het leven staan.

Dus de mening van anderen kun je niet beïnvloeden, het zegt meer over hen dan over jou. Dus stel je loopt een feestje binnen…

Dit komt bijvoorbeeld doordat ze jouw naam associeren met iemand uit hun verleden, een gemene tante bijvoorbeeld. Dus dan ben je eigenlijk al de sjaak voor je überhaupt al een woord hebt gezegd!  Dan kun je nóg zo aardig doen maar toch zullen ze je niet leuk vinden, door die associatie met die gemene tante.

En laten we eerlijk zijn: als je zwanger bent en je moet een babynaam kiezen dan doe jij dit ook toch? Als iemand in de klas jou vroeger pestte en die heette cynthia, dan zul je je baby niet snel zo noemen.

Maar hoe zorg je dan dat je niet meer bezig bent met wat anderen van je vinden Hoe ga jij dit minder belangrijk vinden? Hoe ga je er minder tijd mee kwijt zijn om je zorgen te maken over wat je moeder van je nieuwe baan vindt, je vrienden van je nieuwe lover… 

Ik probeer het als volgt te zien, en dit is iets wat ik van Brooke Castillo heb gehoord: je kunt een nog zo geweldige sappige perzik zijn, die nog zoeter en mooier is dan alle andere perziken. Er zullen toch altijd mensen zijn die niet perziken houden. 

Ik hou zo ontzettend van dit voorbeeld want dit is de harde waarheid! Er zullen altijd mensen zijn die niet van perziken houden en dat is helemaal oké!! Voor die mensen heb je appels of bananen. Laat ze lekker in die appel bijten. We don’t care!

Dus de eerste tip van mij die je krijgt is: wees vooral niet een appel als je eigenlijk een perzik bent omdat je denkt dat mensen je dan leuker zullen vinden. Wees jezelf! Wees voor de volle 100% jezelf! Het is helemaal oké dat er mensen zijn die niet je vriend willen zijn, die worden dan de vriend van iemand anders.

Dit is oké!! Het zegt niks over jou!! Weet je nog, jij bent gewoon een geweldige perzik. 

Dus, wat we ook doen, als er mensen zijn die altijd een mening zullen hebben, dan kunnen we maar gewoon beter besluiten dat we sowieso dus ons hele leven gaan leiden zoals we willen. Aangezien we er toch geen invloed op hebben en het dus ook niks aan de zaak verandert.

Ik zie heel vaak dat vrouwen zich veel te veel aantrekken van andermans meningen, en dat het hen al bij voorbaat stopt om dingen te doen. Ze beginnen er niet eens aan! Ze zijn bij voorbaat al bang wat anderen ervan zullen zeggen – mensen beginnen bijvoorbeeld op late leeftijd niet aan pianoles “Wat zou die lerares wel niet van me denken, ik bak er zo weinig van.” Terwijl die lerares ook kan denken: geweldig dat iemand nog op die leeftijd aan iets als pianoles begint! Je weet het niet en het moet je eigenlijk ook niets boeien – als jij er maar plezier uit haalt! Dat is toch het belangrijkste? Zo ben ik op mijn 27e begonnen met balletlessen, iets wat ik als klein meisje altijd al wilde maar nooit heb gedaan. Misschien zijn er mensen die dit vreemd vinden maar i dont give a damn!  Trouwens er zijn dus heel veel vrouwen in die leeftijd die met ballet beginnen, het bleek helemaal niet vreemd te zijn haha!

En dit beperkt zich niet alleen tot jullie persoonlijke levens, maar ook op zakelijk vlak. Ik weet dat er veel vrouwen zijn die zich inhouden, die nooit hun hand opsteken tijdens een vergadering, nooit de credits nemen voor hun werk, over zich heen laten lopen omdat ze bang zijn voor de reacties van anderen. 

Ik ga even een persoonlijk verhaal vertellen over heel wat jaren geleden toen ik een belangrijke beslissing moest maken en ik ook bang was voor de mening van een ander – in dit verhaal mijn baas.

Ik deed een traineeship, en het bedrijf waar ik dat traineeship volgde wilde me graag houden maar ze deden er vrij lang over om te beslissen, en ik was er eigenlijk helemaal niet zeker over of ik wilde blijven. Ik vond het gewoon wel oké. 

Toen kwam er echt een geweldige kans op mijn pad, een aanbod om bij een ander jong en sprankelend bedrijf te gaan werken. Maar ik wist dat mijn toenmalige baas al bezig was om een voorstel te maken om mij te houden, maar het ging niet heel snel en een week voor mijn contract afliep was er nog geen nieuw voorstel.

Het jonge bedrijf had echter heel snel een voorstel klaar en alles was super snel geregeld, dus dat was top! Het voelde goed op alle manieren! 

Maar toen moest ik nog gaan mededelen aan mijn baas dat ik niet bij mijn toenmalige bedrijf wilde blijven. En het was een aardige kerel maar ik voelde gewoon aan alles van te voren dat hij niet blij zou reageren als hij hoorde dat ik voor een ander bedrijf zou kiezen (na alle moeite enz)

Dus in mijn gedachtes ging ik al helemaal de reactie van mijn baas inbeelden, en ik maakte daardoor het moment dat nog komen moest 100x zo spannend voor mezelf – zonder enig bewijs dat het echt zo zou zijn. Het was namelijk nog niet eens gebeurd, maar in mijn hoofd was het eigenlijk al 10 keer gebeurd. Klinkt dit herkenbaar voor jullie? Ik was dus bang voor het oordeel dat geveld zou worden bij de mededeling dat ik het bedrijf zou verlaten.

Een hele wijze vriend gaf me toen heel goed advies en hij zei: je moet het niet persoonlijk nemen, dit is een business beslissing. Dit gebeurt in bedrijven, mensen komen en mensen gaan. Dit heet bedrijfsrisico en is altijd aanwezig.  Je weet namelijk nooit of mensen zullen blijven of dat ze over een maand een andere baan hebben aangeboden gekregen. Je baas mag teleurgesteld zijn, maar hij zou je eigenlijk het beste moeten wensen. Zovan: “Ik vind het jammer maar ik wens je het beste!” Als je manager dit niet kan handelen is hij gewoon niet professioneel bezig.

En die gedachtegang maakte zoveel verschil voor me – daardoor kon ik ineens het persoonlijke onderscheiden van het professionele. Dus ik was er eigenlijk klaar voor om de reactie die mijn baas me zou geven te ontvangen. In ieder geval zou ik gewoon oké zijn. Of hij me het beste zou wensen, of wanneer hij boos zou reageren – ik zou helemaal oké zijn.  Want ik wist dat dit de beste beslissing voor mijzelf was, als ik was gebleven had ik echt lang niet zoveel leuke jaren en zo’n goed salaris gehad.

Hij reageerde trouwens ook boos, wenste me helemaal niet het beste toe (ook al wist hij dat dit een prachtige kans voor me was – zeker op zo’n jonge leeftijd) en ik was er oké mee. Het deerde me niet, zijn oordeel had geen invloed meer op me. Want ik wist dat ik de juiste keuze voor mezelf maakte, op business level en persoonlijk level.

Dit is een heel goed voorbeeld van dat ik me dus zorgen maakte om iets, en mezelf daardoor eigenlijk tegenwerkte. Ik maakte de hele situatie alleen maar erger voor mezelf door mezelf telkens in te beelden hoe hij zou gaan reageren. En ik weet uit ervaring dat veel vrouwen dit ook doen, ze maken zichzelf al gek voor

Luister mijn nieuwe podcast over motivatie op Spotify of itunes

Lees hier de transcriptie

Dit is de podcast van Schop naar de Top door Lotje Euser, aflevering nummer 6

Goedemorgen allemaal!

Hoe gaat ie vandaag met jullie? Voelen jullie je gemotiveerd? Ik voel me mega gemotiveerd, ik heb er zin in vandaag! Er zijn een aantal mooie dingen gebeurd afgelopen maand en ik heb zoveel energie hieruit gekregen.

Vandaag ga ik het hebben over motivatie, ik heb al een blogpost hierover gemaakt en deze week staat in het teken van motivatie. Waarom motivatie eigenlijk? Ik zie het zo: Je kunt nog zoveel willen doen in je leven of in je werk maar zonder motivatie kom je niet ver. Motivatie zijn eigen beweegredenen, redenen waardoor iets in beweging wordt gebracht!

Waar halen jullie motivatie uit? Ik haal motivatie uit mijn doelen, ik geloof zo sterk in coaching, de passie die ik ervoor voel, in het proces en de kennis die ik opdoe dat mijn motivatie hier elke dag sterker door word, hij groeit en groeit groter! Met de dag wordt hij sterker.

Waar ik vandaag over ga praten is de juiste manier van jezelf motiveren, om jullie hierbij te helpen. ik denk namelijk dat de grootste motivatie uit jezelf komt. Je voelt het, je gaat ervoor! Je wil dingen bereiken vanuit een motivatie om jezelf te verbeteren, meer kennis op te doen, je skills te vergroten.

Andere mensen kunnen je motiveren maar dit is nooit dé manier om vooruit te komen. Dit zijn meer externe factoren. En hier vind je veel valkuilen, want wat doe je als die wegvallen? Dan zou het zonde zijn als je motivatie ook ineens wegvalt. Je kunt je dan ook afvragen: ben ik wel gemotiveerd om de juiste redenen?

Wat ook kan gebeuren is dat je motivatie haalt uit verkeerde dingen. Ik zie dit bij veel mensen gebeuren op dagelijkse basis, je wilt rijk worden omdat je dan hoopt dat je gelukkig wordt. Dit denken veel mensen! Als je uiteindelijk rijk word en je merkt dat je niet gelukkiger bent geworden, rijk zijn geeft namelijk ook veel zorgen, dan worden mensen boos op zichzelf. Ze hadden verwacht dat ze ook veel gelukkiger zouden zijn en komen erachter dat het leven hetzelfde voelt, maar ze hebben gewoon meer geld. 

Of je wilt afvallen, je hoopt dat je dan gelukkiger zult zijn, maar als je eenmaal je streefgewicht hebt bereikt dan merk je dat je helemaal niet gelukkiger bent geworden. Daardoor zakken mensen vaak weer af naar hun oorspronkelijke gewicht, ze zijn teleurgesteld, ze hadden gehoopt dat al hun problemen opgelost zouden zijn, maar helaas. Daarom moet je nooit afvallen vanuit een punt om je meer gelukkig te voelen, je wordt niet persé gelukkiger van -10 kg wegen ook al denk je van wel. 

Belangrijk is dus dat je gelukkig zijn nooit uit externe dingen kunt halen, je moet in jezelf dat gelukkig zijn leren ontdekken. Het leven is 50/50, je hebt goede momenten en slechte momenten. Of je nu 20 kg lichter bent of een paar ton op je bankrekening hebt staan, helaas mijn vrienden, ik moet je teleurstellen; het leven blijft 50/50.

Dus motivatie moet je in jezelf zoeken, en dat is niet makkelijk. Soms moet je erg diep graven en daar heb je wat moed voor nodig. Je moet kijken naar wat jij écht belangrijk vindt, en om welke redenen je dat belangrijk vindt. Die redenen kunnen je helpen in je motivatie en je weg naar je doel!

Dus ben je tevreden met je huidige redenen om je doelen na te streven? Zijn het redenen in jezelf om die motivatie te vinden? Wat vind jij nou écht belangrijk? Zoek je het in jezelf, of in andere dingen?

Ik heb een geweldig voorbeeld voor je van een topsporter, die motivatie om geweldig te spelen in zichzelf kan vinden. Ja ik neem natuurlijk een tennisvoorbeeld, aangezien mijn top tenniscarrière een gemiste kans is geweest voor de hele wereld hahah.

Roger Federer heeft bijvoorbeeld nooit de motivatie om zijn tenniswedstrijden te winnen, hij heeft de motivatie om zo goed mogelijk zijn spel technisch uit te voeren. Zo kan hij nooit teleurgesteld zijn als hij heeft verloren, hij kan namelijk technisch gezien prachtig hebben gespeeld en dat zorgt ervoor dat die externe trigger – de wedstrijd winnen of verliezen – niet van invloed is op zijn mood.

Dit vind ik zo’n fantastisch voorbeeld van sterke motivatie, je ziet dat hij ook niet vervliegt elke keer dat Roger Federer speelt dan kan hij weer uit die motivatie putten!

Soms merk je dat je je motivatie verliest, je bent zo lekker begonnen met een nieuw project maar halverwege denk je toch “Mweh”. Je bent een nieuwe baan begonnen, en je verliest motivatie. Hoe kan je dan toch weer jezelf motiveren? Het ligt helemaal aan jezelf; ten eerste: wil je die motivatie weer vinden? Of ga je akkoord met het “mweh” gevoel? Of gooi je helemaal de handdoek in de ring?

Je kunt kiezen he, het leven bestaat uit keuzes. Jij mag beslissen wat je wilt maar wat je ook doet – kies om de juiste beweegredenen! Kies omwille van je eigen motivatie – datgene wat diep in jezelf zit. 

Belangrijk is ook dat je motivatie vindt die blijft staan, ook als de rest omver wordt geblazen. Dus stel dat het niet lukt, je mislukt in je pogingen om je bedrijfsomzet te verdubbelen. Is je motivatie dan sterk genoeg om door te blijven gaan? Heel veel mensen geven direct op! Terwijl als jouw motivatie krachtig genoeg is en uit jezelf komt, laat je je niet beïnvloeden door tegenslag. Kom op! Een tegenslag bepaalt niet de rest!

Hoe hervind je weer je motivatie? Het begint altijd met de WHY – waarom ben je gestart, waarom ben je van baan gewisseld, waarom ben je deze relatie aangegaan? Je waarom moet als een paal boven water staan – ook als er een vloedgolf komt. Laat je waarom altijd centraal staan – als het goed is voel je dan weer die warme golf van motivatie door je lichaam heengaan. De sterkte van je waarom bepaalt of je je doel gaat behalen. Daar begint het allemaal! In die waarom vind je dus je motivatie – je beweegredenen – datgene waarvoor je elke dag weer het uiterste uit jezelf wilt halen.

Als je eenmaal die motivatie hebt gevonden dan is het belangrijk dat je besluiten maakt op basis van wat je wilt bereiken. Denk aan besluiten die je tot nu toe hebt gemaakt, ontstonden die besluiten uit je motivatie? Koos je je besluiten op basis van je motivatie? En handelde je daar naar? 

Soms kom je erachter dat je besluiten die je in het verleden hebt gemaakt, niet meer passen bij je motivatie. Je dacht toen van wel, maar vaak als je echt gaat kijken naar wat je daadwerkelijk wilt dan kom je erachter dat je niet committed genoeg was – dat je motivatie niet sterk genoeg was om een doel te bereiken. Anders had je je doel wel bereikt!

Misschien heb je nu je motivatie hervonden – top! Maar wat ga je nu anders doen? Het is belangrijk om te begrijpen of je echt je doelen achterna gaat op basis van de juiste motivatie. 

Handel je er volledig naar in je leven? Stel je alles in het werk om je doelen te bereiken? Voel je je zo sterk gemotiveerd om er ook daadwerkelijk naar te handelen of denk je: ik zie het wel? Laat je motivatie je keuzes en acties bepalen! Als jij de beste in je werkveld wilt worden zorg dan ook dat je de acties onderneemt die helemaal in lijn zijn met je doelen en je motivatie erachter. Voel die motivatie en handel ernaar! Laat het niet een open eind zijn – dit is je doel, je voelt de motivatie en je gaat er naar handelen! Ongeacht wat je tegenkomt. Die motivatie sleept je er doorheen! Dan zit je helemaal op de juiste frequentie en ga je ervoor! Hier ontstaan geweldige resultaten door de acties die je onderneemt vanuit je motivatie. Hier bepaal je je toekomst, ga je doen wat je altijd al hebt gedaan of sla je een ander pad in omdat je zo sterk de motivatie voelt om je doelen te behalen?

Dan nog kan het natuurlijk dat je het even niet voelt, je voelt je waarom nog maar je dwaalt gewoon even af… 

Er zijn gelukkig ook andere manieren om je motivatie weer te hervinden. Dat noem ik triggers, die mag je uit andere dingen halen om je motivatie weer te voelen!! Ik ben ontzettend groot fan van triggers!

Voor mij is een trigger elke ochtend wanneer ik koffie drink, ik ga meteen van offline naar online – mijn motor gaat volle kracht vooruit. Ik weet trouwens dat dit iets mentaals is, ik heb namelijk ooit zonder het te weten cafeïne vrije koffie gedronken en ik merkte geen verschil – maar ja de koffie lovers snappen wat ik bedoel! Ook probeer ik mezelf te motiveren om bijvoorbeeld elke dag, ook al werken we nu thuis, mijn outfit on point te hebben. Het geeft me energie, ik voel direct van: yes girl! You got it! Dit wordt een geweldige dag! Als ik in pyjama zou werken zou ik die motivatie om er elke dag weer voor te gaan helemaal niet zo voelen.

Je kunt ook dansen, een liedje zingen, artikelen lezen over succesvolle mensen, een rondje wandelen of foto’s terugkijken om je gedachtes in je hoofd te triggeren. Je komt weer op een hogere frequentie en je voelt de motivatie weer door je heen stromen!

Vind jou eigen triggers – en sta er bewust bij stil. Dat is het belangrijkste: herken het wanneer je op lage frequentie zit en je je low voelt en zet dan die triggers bewust in. Ik geniet altijd elke ochtend intens van mijn koffie bijvoorbeeld. Als je weet wat jou triggert om je motivatie weer te hervinden kan je deze heel slim inzetten.

In het coachingsproces kan een coach je motiveren, natuurlijk, maar  dit is eigenlijk niet waar het bij coaching om draait. Het belangrijkste is dat je de motivatie in jezelf ontdekt door je coach, je coach helpt je verloren motivatie weer hervinden. Je eigen redenen to keep yourself going! Daar helpt een goede coach je bij. Soms denken we dat we geen motivatie meer hebben, maar wanneer er dan doorgevraagd wordt blijkt vaak dat degene gewoon niet meer dacht aan zijn eigen redenen van motivatie. Waarom ze gestart waren als ondernemer of waarom ze manager wilden worden.

Ik vind het belangrijk dat dus alles wat je onderneemt in je leven, doet vanuit de juiste beweegredenen ofdus wel motivaties. Probeer motivatie in jezelf te vinden, niet in externe factoren, dan word je namelijk nooit teleurgesteld!

Mocht je op dit moment luisteren en denken: men, ik heb hulp nodig om mijn motivatie te hervinden dan weet je me te vinden via Schop naar de Top! Ik help ondernemers en businessvrouwen te helpen om de top te bereiken, en de juiste motivatie hoort daar zeker bij en kan absoluut niet missen.

Ik hoop dat je deze podcast leuk vond, ik zou het top vinden als je een review op iTunes kunt achterlaten en ik hoop dat je de volgende keer weer luistert naar een nieuwe podcast van schop naar de top!

Het bericht Podcast afl. 6 – Motivatie verscheen eerst op Schop naar de Top - Lotje Euser.

Luister hem hier op Spotify!

Onderhandelen als een pro

Je luistert naar de podcast van Schop naar de Top door Lotje Euser, aflevering nummer 5.

Welkom allemaal! Goedemorgen bij weer een nieuwe aflevering van Schop naar de Top! Hoe gaat ie vandaag? Voel je hem helemaal? Met mij gaat het heerlijk want vandaag gaan we het over een van mijn favoriete onderwerpen hebben: onderhandelen als een pro! 

Ik krijg hier zo vaak vragen over van mensen dat ik er gewoon een podcast over moest maken. Dus als je je op momenten dat je moet onderhandelen niet helemaal comfortabel voelt dan is deze podcast er echt een voor jou!

Hoe vaak krijgen we in ons leven wel niet te maken met onderhandelen? Vaker dan je denkt! Ook als je voor je werk niet moet onderhandelen, wat je trouwens vaak moet ook al denk je van niet, dan is kun je de skill enorm goed gebruiken ook voor je privé leven!

Denk aan de momenten dat je een huis koopt, een auto, een bankstel, een keuken – al die soorten zaken – eigenlijk is elke aankoop een onderhandeling! 

Hoe onderhandel jij? Zeg je snel ja zodat het maar voorbij is – wees eens eerlijk? Wil je het liefst onder een steen kruipen zodra je ook maar een spoor van onderhandeling in de lucht voelt hangen?

Ja ik heb je door – vandaag gaan we dat veranderen. Als allereerst laten we eens kijken wat een onderhandeling precies is: Een onderhandeling is een proces waarmee twee personen of groepen (de partijen) proberen om door middel van voorstellen en tegenvoorstellen tot een overeenkomst te komen.

Precies dus het is een proces – het is geen resultaat. Het resultaat is de overeenkomst die eruit voortvloeit. Zoals je nieuwe contract bij je nieuwe baan bijvoorbeeld. Als je iets aankoopt is het proces een onderhandeling en je overeenkomst is het resultaat. Dus jij betaalt X voor product Y.

Er zijn veel verschillende manieren van onderhandelen. Nu wil ik je vandaag niet pushen om een manier aan te nemen die je niet ligt, maar ik wil je wel een klein beetje uit je comfortzone halen – omdat er namelijk altijd meer mogelijkheden zijn dan je vaak denkt.

Je kunt een harde onderhandelingstechniek toepassen: letterlijk dus hard spelen – zoals je het vaak op tv ziet in bijvoorbeeld Suits. Je stelt je stellig op, je hebt wantrouwen ten op zichten van de ander en er zit weinig manoeuvreer ruimte.

Deze techniek wordt vaak mannelijk genoemd – ben ik het overigens helemaal niet mee eens. Deze techniek is niet genderspecifiek. Ook vrouwen kunnen het bikkelhard spelen.

Je hebt ook de andere kant – de zachte onderhandeltechniek waarbij je op basis van vertrouwen onderhandelt en de persoonlijke relatie voorop staat.

Nu hebben beide technieken natuurlijk hun valkuilen. Als je te hard onderhandelt kan je relatie met de klant in het gedrang komen, mensen krijgen wantrouwen en de band wordt er vaak niet beter op. Maar als je te zacht onderhandelt dan kun je dat ten kosten van jezelf laten gaan of van je bedrijf. Denk aan bijvoorbeeld die keer dat je tijdens je salarisonderhandeling te zacht hebt onderhandeld, waardoor je uiteindelijk een lager loon hebt gekregen dan je oorspronkelijk wilde. Als je bijvoorbeeld je onderhandelingspartner als vriend ziet is de kans groot dat je geen goede overeenkomst sluit en dat je je een beetje laat bespelen.

Dus zoals altijd ligt de oplossing bij de gulden middenweg. Je wilt het beste van beide werelden – je wilt ferm zijn maar ook je relatie goed houden. Dan kun je de Harvard methode toepassen; daarbij onderhandel je op basis van wederzijdse belangen. Je kunt beiden belangen voorop stellen. En misschien denk je nu: maar iemand is toch altijd de sjaak?

Nee dit is niet waar. Je kunt wel degelijk win-win situatie creëren en ik raad je aan om dit ook altijd als uitgangspunt te nemen. Is er geen win-win dan komt er geen overeenkomst. 

Bij de Harvard methode scheid je de wat van het waarom. Je gaat samen met je klant onderhandelen en niet tegen de klant – het uitgangspunt is dat je er samen uitkomt.

Je creëert allerlei mogelijkheden voor je een besluit neemt en het resultaat is gebaseerd op een objectieve norm. Zoals als jij een huis koopt in een straat waar alle huizen 2 ton kosten, en de eigenaar wil een bod van 205.000 niet accepteren dan kun je verwijzen naar de marktwaarde als objectief gegeven. Of als jouw online marketingbedrijf slechte resultaten boekt op een Google ads campagne en allerlei excuses gaat maken, kun jij bijvoorbeeld verwijzen naar benchmarks die in jouw markt gewoon zijn.

Hoe ziet dit er dan in de realiteit uit? Ik neem even salarisonderhandeling als voorbeeld – omdat dit voor veel van jullie bekend klinkt. Mijn eerste tip is: ga altijd een salarisonderhandeling voorbereid in! Je hebt voor jezelf een doel gesteld: ik wil dit salaris en je kunt het voor jezelf onderbouwen.

Stel je hebt je salarisgesprek en je hebt dus dit zelf goed voorbereid: jij hebt als doel dat je wil groeien van 3000 naar 3300 en je weet wat je afgelopen jaar voor resultaten hebt bereikt. Vervolgens kom je in het gesprek en je werkgever doet je een aanbod van 3100. Hoe pas je dan je de juiste techniek toe?

Als allereerst is het belangrijk dat wanneer je werkgever het voorstel doet je dit niet direct hoeft te accepteren. We willen heel graag: ja is goed, dankjewel zeggen – en weer snel die kamer uitgaan. Wat als je ondankbaar overkomt? Wat als ze je onaardig vinden? Nee je gaat niet te zacht onderhandelen.

Je kunt het ook te hard spelen en zeggen: wat een idioot voorstel, ik ga hiermee niet mee akkoord. Dan kan dit dus ten kosten gaan van de relatie- je reageert respectloos en zo ga je in ieder geval niet de gun factor creëren. 

Nee dit is niet de manier om je salarisonderhandeling af te handelen, je blijft zitten waar je zit! 

Dit is het moment om het gesprek aan te gaan! je vraagt hoe dit voorstel tot stand is gekomen? Welke elementen hebben meegespeeld – en vervolgens vraag je hoe deze hebben meegewogen. Als je werkgever zegt: je bent een goede teamplager, je werkt hard en we zijn blij met je bijdrage aan project X – kun je vragen: hoe zwaar hebben deze elementen meegewogen in jullie voorstel? Dan ga je dus vragen naar hun belangen.

Ze zeggen dan misschien: We verwachten van alle medewerkers dat zij teamplagers zijn en dat ze hard werken. Dan kun je vragen: hoe belangrijk was het slagen van project X voor jullie? Als zij dan zeggen: ja heel belangrijk want daardoor hebben we een nieuw contract binnengehaald. Dan kun jij vervolgens zeggen: op basis van wat ik net heb gehoord denk ik dat een grotere stijging qua salaris op zijn plaats is. Of je kunt zeggen: ik had een grotere verhoging in gedachten.

Vervolgens gebruik je de kracht van de stilte – nu zijn zij aan zet!

Zij zullen dan zeggen: waar had jij aan gedacht? En dan kun je jouw voorstel op tafel leggen. Zie je wat er is gebeurd? Je hebt gevraagd naar hun belangen, je hebt doorgevraagd naar hoe zij op dit voorstel zijn gekomen en naar de weging. Daarna heb je je reactie gegeven over hoe jij erover denkt. Dat gaf hun weer de mogelijkheid om naar jouw belangen te vragen.

Stel dat je werkgever heeft gezegd: vanwege Covid zagen we geen ruimte om salarisverhoging te geven. Dat kan gebeuren he? 

Wat als eerste belangrijk is is dat de onderhandeling nog niet klaar is! Dit is niet het einde. Ze hebben eigenlijk gezegd: je hoeft niks te verwachten – maar hier begint het onderhandelingsproces pas!

Dan, als jij je goed hebt voorbereid kun je bijvoorbeeld naar een objectief gegeven verwijzen: je zegt dan: ik begrijp dat de omstandigheden een rol spelen maar we hebben dit jaar wel 20% meer omzet gegenereerd en jullie hebben net aangegeven dat mijn project een grote rol heeft gespeeld in het nieuwe contract. Dus ik verwacht hiervan wel een salarisverhoging.

En dat is dus weer het moment dat je een opening hebt gecreëerd om verder te onderhandelen. Uiteindelijk kun je verschillende afspraken maken; dat je over een half jaar opnieuw evalueert; dat je secundaire voorwaarden beter worden, of dat je bijvoorbeeld nu naar 3200 euro groeit en over een half jaar nog eens met 100 euro. Verken de mogelijkheden! Vraag door: wat kunnen jullie dan wél voor mij betekenen? Leg de bal bij de ander! Zo speel je het spelletje.

Ook met klanten kun je dit toepassen, als een klant bijvoorbeeld korting wil – dat willen ze altijd – is het goed om door te vragen: wat hebben zij in gedachte? Je kunt namelijk nooit weten wat ze precies willen voor je het hebt gevraagd!

En dit is lastig want we doen in onze gedachtes al snel aannames – we denken: jahoor daar heb je er weer een! Iemand die voor een dubbeltje op de eerste rang wil zitten! Maar …. Misschien willen ze wel geen korting in geld, maar willen ze bijvoorbeeld extra service of een bepaalde garantie. En dan wordt het interessant want dan kun je daarover in gesprek! Misschien hebben ze een bepaald budget van 5000 euro wat ze direct mogen spenderen, en als het bedrag boven de 5000 euro komt moeten ze eerst een omweg maken langs procurement waardoor het traject veel langer zal duren. Er zijn echt enorm veel redenen te bedenken dat klanten iets willen, mijn tip is dus: ga eerst doorvragen! Wat willen ze precies en waarom?

Misschien is het hun niet helder wat jouw product allemaal inhoudt en willen ze daarom niet jouw prijs betalen. 

De klant vindt het juist prettig als je grenzen aangeeft – je zegt: ik kan helaas geen korting toepassen maar we waarderen jullie als klant; is er een andere manier dat we jullie tegemoet kunnen komen? Misschien zegt de klant dan: kunnen we gratis training erbij krijgen? Kijk dan ga je dus de mogelijkheden in en ga je verkennen wat wél kan.

In sommige gevallen werkt het gewoon niet – je komt er niet uit. De klant geeft bijvoorbeeld geen vingerbreed toe – of de verkoper waar je een auto van koopt. Dan moet je accepteren dat er gewoon geen deal komt. En dat is vaak beter dan een deal sluiten die voor de ene partij slecht uitpakt.

Soms kom je er achteraf pas achter dat je in

Luister hem hier op spotify:

Je luistert naar de podcast van schop naar de top, aflevering nummer 4. 

Zelfvertrouwen bouwen

Hi allemaal! Welkom bij een nieuwe podcast Hoe gaat het met jullie vandaag? Ik heb eigenlijk een hele goede dag – ik was gisteren lekker op tijd gaan slapen en vanmorgen werd ik vol energie wakker en die energie ga ik nu vol op deze aflevering storten – dus je kunt wat verwachten van deze podcast haha! Nee maar echt, dit onderwerp waar ik vandaag over ga praten – daar kan ik uren over doorpraten. I LOVE IT! Dus laten we snel beginnen.

Vandaag ga ik het hebben over zelfvertrouwen opbouwen, en hoe je jezelf dit kunt aanleren. Ik zie zelfvertrouwen als een skill die alle mensen in zich hebben. Nu denk je misschien: nou ik heb niet het idee dat alle mensen in mijn omgeving veel zelfvertrouwen hebben – en dit klopt op een bepaalde manier. Ze hebben wel zelfvertrouwen maar op verschillende vlakken – en niet alle vlakken zijn even zichtbaar.

Er zijn bijvoorbeeld mensen die bungee jumpen erop los, en daar veel zelfvertrouwen in hebben – maar zet je ze op een podium voor een groep mensen dan staan ze daar trillend hun verhaal te vertellen. Andersom zijn er mensen zoals ik die het heerlijk vinden om op een podium te staan maar weer bang zijn voor bungee jumpen – wat ik dus never nooit zou durven te doen. Gelukkig hoef ik voor mijn huidige werk niet van hoge bruggen af te springen dus dat scheelt. 

Het is dus maar net in welke situatie je mensen aantreft waar die zelfverzekerdheid zichzelf laat zien en dit komt soms verkeerd over. Het wordt een probleem als je situaties vaker tegenkomt waarin je bepaalde zelfvertrouwen moet laten zien, en dit van je verwacht wordt terwijl die er niet is. Sommige mensen zijn een held in hun onzekerheid verbloemen, maar vaak prik je daar toch wel doorheen. Dus het is belangrijk dat je, als je op bepaalde vlakken zelfvertrouwen mist maar wel nodig hebt, je dit kunt opbouwen!

Denk aan een sollicitatiegesprek of een outbound call doen met een potentiële klant. Dat zijn zaken die je soms niet kunt vermijden, ik kan bungee jumpen vermijden maar zelfverzekerd een gesprek aangaan met klanten kan ik niet vermijden.

Zelfverzekerdheid kun je gelukkig trainen. Ik kreeg een voorbeeld van een Amerikaanse coach die het volgende vertelde: we kunnen allemaal lopen. We hoeven hier niet over na te denken en doen het vanuit nature. Niemand is nog onzeker over hoe je kunt lopen, je doet het gewoon. Baby’s daarentegen leren zichzelf lopen, dit is iets waar ze nog niet zelfzeker van zijn maar iets wat zij trainen. Ze proberen een stapje te zetten, het gaat mis, ze vallen maar dit laat hen er niet van weerhouden om het opnieuw uit te proberen. En uiteindelijk hebben ze het door!

Naarmate we ouder worden, wordt het steeds moeilijker om dingen te ondernemen waar je je nog niet comfortabel bij voelt. Ik heb geen idee hoe dat komt, maar ik denk dat mensen zich erbij neerleggen. Zo blijven bepaalde mensen hun hele leven lang bang om presentaties te houden of te spreken voor een groep mensen. Wat ze zich niet realiseren is dat je zelfvertrouwen kunt opbouwen voor deze zaken en daarbij speelt leeftijd geen rol. 

Ik wil je een voorbeeld geven uit mijn persoonlijke leven waarin ik onzeker was. Dit had ik namelijk vroeger toen ik viool speelde, ik vond het heerlijk om op te treden maar die podiumangst was echt sterk aanwezig. Ik vond het geweldig maar doodeng! Mijn vioolstok bibberde in mijn hand – niet heel handig kan ik je vertellen als je viool speelt.
Er was een jongen op school, 4 jaar jonger en die speelde accordeon en speelde altijd voor zonder angst. Ik keek echt vol bewondering naar zijn optreden en ik vroeg aan zijn moeder: hoe kan hij zo comfortabel voorspelen? Zijn moeder vertelde dat zij hem had geleerd om met zelfvertrouwen op te treden door hem meerdere malen per week op te laten treden voor zijn familie – voor zijn buren – zo werd dat optreden een tweede natuur. Ze heeft hem dus hiermee geholpen om zelfvertrouwen op te bouwen. Mega slim, die moeder had het goed door! De eerste tien keer was het voor hem enorm eng en maakte hij fouten maar de volgende tien keer voelde het al veel comfortabeler en ging het telkens makkelijker. Maar om dit te bereiken moest hij dus eerst door die oncomfortabele fase heen. Ik heb uiteindelijk heel veel voorgespeeld en het werd steeds fijner en leuker voor me, doordat de spanning zakte kon ik meer genieten en ging ik echt meer muziek maken.

En dit is wat veel mensen niet aandurven, ze blijven voor altijd bang en zijn niet bereid om zichzelf hierdoor heen te oefenen. Maar weet je wat het is? Voor iedereen moet eens de eerste keer zijn geweest, al die mensen die geweldige TED talks geven die stonden, toen ze de eerste keer voor een publiek spraken, ook niet zo zelfverzekerd hun verhaal te delen.

Nog een geweldig voorbeeld; ik heb een vriend, die was altijd een beetje op de achtergrond en hij was aangesloten bij een improvisatie comedygroep en eerst vond hij het heel spannend maar hij wilde het ZO graag! En nu owened hij gewoon het podium! Wauw echt een enorme transformatie! Zijn eigenwaarde en zelfgeloof is zo enorm gegroeid, dit is het voorbeeld van wat is mogelijk als je zelfvertrouwen hebt in het proces van oefenen en herhalen.

De vraag is dus:  als je je zelfverzekerdheid wilt opbouwen… ben je dan bereid om je oncomfortabel te voelen, fouten te maken (want die gaan gegarandeerd gemaakt worden), hiervan te leren en weer verder te gaan? 

Dus als je het doodeng vindt om na een 10-jarige relatie weer op date te gaan, ben je bereid om dit te overwinnen door je eerst oncomfortabel te voelen en vervolgens zo vaak op date te gaan dat het je niet meer deert? 

De weg naar succes wordt geplaveid door alle keren dat je faalde – hier bouw je op voort. We zijn geneigd te denken dat alles altijd “first time right” moet zijn maar zo werkt de realiteit helemaal niet. En doordat we verwachten van onszelf dat we het in een keer goed moeten doen, geven we meteen op wanneer we fouten maken. Daardoor groeien veel mensen niet door – ze geven veel te snel op na de eerste mislukte poging. Terwijl dit eigenlijk heel mooi is – je weet nu wat niet werkt en je gaat jezelf verder ontwikkelen, en nog een fout maken en nog een – talloze keren! En vervolgens weet je wat wel werkt.

Echt des te vaker je zaken herhaalt, des te vaardiger je erin wordt en des te meer zelfvertrouwen je ermee kweekt! Ik heb ooit bij een bank gewerkt, op het service center en ik weet nog dat ik de eerste telefoon moest opnemen en ik keek naar mijn buddy en ik dacht – oh god ik kan dit niet. Maar ik deed het toch en een maand later voelde ik me 100% zelfverzekerder – ik werd uiteindelijk ook de best verkopende medewerker van onze afdeling. Het werd een soort sport voor me om continu mezelf te verbeteren. 

Hetzelfde geldt dus in je persoonlijke maar ook zakelijke leven en helaas ervaren veel vrouwen onzekerheid in hun opleiding of baan. Het wordt een soort default modus waar we ons niet meer van bewust zijn – en dit is kwalijk want voor veel functies heb je een bepaalde mate van zelfvertrouwen nodig.

Ik las het boek van de COO van Facebook Sheryl Sandberg en zij vertelt daarin ook veel over waar vrouwen zich onzeker over maken of zijn en noemde een situatie waarbij zij, een vriendin en haar broer hetzelfde examen moesten halen. Na afloop maakten zij en haar vriendin zich zorgen over een heeeleboel kleine zaken, of het ene antwoord wel uitgebreid genoeg was en iets wat ze waren vergeten te vertellen en of ze het überhaupt wel gehaald hadden. Haar broer zei: ik krijg minstens een 9. Gewoon als in BAM – ik ga dit halen.
Die was dus van nature al meer zelfverzekerd dan zij beiden waren. Uiteindelijk haalden ze allemaal een 9 maar het laat wel zien dat je soms onzeker bent zonder enig bewijs. Misschien ken je die mensen ook van vroeger: altijd klagen dat ze een voldoende zouden halen voor een proefwerk en dan uiteindelijk gewoon een 9,7 halen. NIET EENS EEN ZES MAAR EEN 9,7! Haha zo frustrerend was dat. Maar even terug naar die onzekerheid zonder bewijs – dit doen we vaak als onzeker voelen een gewoonte is. Je denkt als het ware: “Kan ik iets vinden om die onzekerheid te bevestigen? Want dat is als een gewoonte voor je geworden – en dan Oh yes – dat laatste antwoord heb ik echt verpest!” Got it! Weer een bevestiging voor die onzekerheid – he gelukkig – ik dacht even dat je zelfverzekerd zou worden haha! Dan wordt het een soort default modus. Je kunt ook denken: kan ik iets vinden wat mijn onzekerheid tegenspreekt? Maar dit is niet makkelijk – je moet uit je default onzekerheidsmodus.

Het doet dus echt wat met je onderbewustzijn als je jezelf altijd vertelt dat jij het niet kan. Ik heb nog een voorbeeld dat ik heb gelezen over het verschil tussen hoe gedachtes uiteen kunnen lopen met hetzelfde onderwerp op basis van zelfvertrouwen. Wanneer bijvoorbeeld mannen en vrouwen een vacature zien met 10 eisen dan denken vrouwen: ik voldoe niet aan 5 van de 10 punten dus het heeft geen zin om te solliciteren en mannen denken: ha! Ik voldoe aan 5 van de 10 punten dus ik ga solliciteren. Zie je het verschil hier? Je laat de beperkingen niet je eigenwaarde beïnvloeden maar kijkt naar wat je wél kunt leveren. Ik kan bijvoorbeeld absoluut geen natuur en scheikunde, maar ik ben heel goed in talen en creativiteit! Die vieren in betavakken die ik vroeger haalde, zorgden er niet voor dat ik me als een idioot voelde. Ik dacht: het zal wel… mijn kwaliteiten liggen op een ander vlak. Nu wilde ik ook geen arts worden, dus was het voor mij geen probleem. Maar had ik het wel gewild, had ik die sterke motivatie gehad dan had ik alsnog bijlessen kunnen nemen om die vakken te halen. 

Dus in plaats van: ik kan het niet, kun je jezelf ook vertellen: ik ga alles eraan doen om het wel te kunnen! Ik ga het bestuderen, oefenen – alles wat nodig is om te zorgen dat ik het wel kan. Er bestaan geen super mensen he? Iedereen is onderaan begonnen. Als je bijvoorbeeld al tien keer op date bent geweest en het werkte niet – ik heb een hoop vriendinnen en ook vrienden die hier tegenaan lopen en bang zijn dat ze forever single blijven, denk dan: ik ga nog 20 keer op date en het maakt niet uit – het bepaalt niet mijn eigenwaarde of het wel of niet lukt. En zo maak je jezelf en je eigenwaarde onafhankelijk van de uitkomst. Dus nog een voorbeeld als je date niet komt opdagen bijvoorbeeld (sorry ik gebruik het Date leven even als voorbeeld want veel mensen voelen zich hier onzeker in en ik vind het bovengemiddeld plezierig om hier in een zakelijke podcast over te praten omdat het eigenlijk niet tot het onderwerp behoort) dat je in plaats van dat je denkt: zie je wel ik ben het niet waard – dat je denkt: ach, het verlies is voor hem of haar! Nu zal dienen nooit weten hoe leuk ik ben. Vind een alternatieve waarheid voor jezelf die jouw eigenwaarde dient! En ongeacht het resultaat – je bent oké!

En dat is zelfverzekerdheid – je niet afhankelijk opstellen van de uitkomst – wat die uitkomst ook is. Je kunt namelijk je nu verstappen, of struikelen – maar je denkt niet daarna: oh ziejewel ik ben een mislukkeling ik kan niet lopen. Nee je weet dat je het kunt – die ene misstap bepaalt niet je eigenwaarde. Ook al struikel je, je kunt lopen! Als je deze denkwijze toepast op alles dan ga je zo enorm groeien in zelfvertrouwen.

Even terugkomend op het zakelijke aspect; dit werkt ook zo met nieuwe dingen die je probeert, evenementen die je organiseert, webinars die je voor het eerst gaan organiseren – noem maar op! 

Het belang is dus om te bepalen of je ergens zekerder in wilt worden, je absoluut niet af te vragen of het wel kan. Dus niet a

Luister hem hier op Spotify

Perspectief 

Hi geweldige mensen

Hoe gaat het met jullie vandaag? Met mij gaat het fantastisch! Het is nog vroeg in de ochtend en ik zit er alweer helemaal klaar voor om deze podcast op te nemen. Ik 

Trekken jullie het nog een beetje in deze coronatijden? Ik merk aan mijn omgeving dat iedereen behoorlijk klaar is met thuis zitten en vooral dat het gebrek aan perspectief wel een beetje een domper is. Voor mijzelf gaat het best lekker op dit moment, al hoop ik natuurlijk ook dat we snel weer kunnen omschakelen straks naar het normale leven, waarin we gewoon lekker uit kunnen gaan, elkaar kunnen knuffelen zonder bang te zijn om ziek te worden.

Dat gebrek aan perspectief, waar veel mensen momenteel tegenaan lopen: wanneer kunnen we weer wél uit eten? Naar de bios of naar het theater dat dat echt zorgt voor minder zin in het leven, je dalende motivatie en ook dat je niet weet wanneer we weer de draad kunnen oppakken met zijn allen.

Perspectief blijven houden is altijd belangrijk, daar ga ik vandaag meer over vertellen. 

Wat is perspectief eigenlijk? Ik heb het opgezocht en Google (my best friend) zegt het volgende: Perspectief is een punt van waaruit iemand naar iets kijkt of waarneemt. ‘Iets vanuit een bepaald perspectief zien’ is een belangrijke uitdrukking.

Dus het gaat vooral over de manier waarop we naar zaken kijken. We hebben allemaal onze eigen perspectieven en dat zorgt ook voor verschillende meningen over een bepaald onderwerp. Zo houd ik bijvoorbeeld enorm van de kleur wit – het geeft me rust, ik word er happy van – maar vinden andere mensen in mijn omgeving wit weer heel saai – die zien niet wat ik zie. Jij kijkt naar bepaalde zaken vanuit een bepaald perspectief en voor iemand anders die naar hetzelfde object of ding kijkt, kan zijn perspectief weer heel verschillend zijn. Zo kun je naar hetzelfde object kijken zoals een schilderij maar toch hele verschillende dingen zien.

Soms om te begrijpen waarom iemand een bepaald standpunt inneemt is het belangrijk dat je ook vanuit diegene zijn perspectief kan kijken om te begrijpen waar diegene vandaan komt. Als je bijvoorbeeld met een klant of collega praat, en je merkt dat jullie op totaal verschillende golflengtes zitten – of het totaal oneens zijn – en wanneer dit tegen je werkt, heb je die kwaliteit nodig om je te verplaatsen in iemands anders beeld. Dus in plaats van dat je je focust op jullie meningsverschillen ga je onderzoeken: hoe kijkt diegene ernaar en waar komt dat vandaan? Kan ik me daarin inleven? Zou dat beeld van die ander ook waar kunnen zijn? Mensen met een sterk empatisch vermogen kunnen dit makkelijker dan anderen overigens! Die verplaatsen zich gemakkelijk in iemand anders. Ik heb dat dus heel erg – een groot empatisch vermogen – soms ook lastig – ik zou me wel eens wat meer willen afsluiten van hoe andere mensen zich voelen maar goed – ik ben gifted daarmee dus ik probeer het juist voor mij te laten werken. Ik heb heel snel door wat de vibes zijn van andere mensen bijvoorbeeld – en als ik een kamer inloop dan weet ik direct precies hoe de sfeer erbij hangt. 

Maar het vermogen om je te kunnen verplaatsen in anderen is heel belangrijk.

Dat levert vaak waardevolle ideeën op en ook nieuwe oplossingen om verschillen te overbruggen. Zo zorg je dat je weer op dezelfde golflengte kunt zitten. Dat worden ook wel tijdslijnen genoemd, soms zit jij al helemaal in de toekomst te denken maar is je gesprekspartner nog helemaal niet zo ver en denkt diegene: waar hééft ze het over. Dan moet je dus het beeld van je gesprekspartner onderzoeken om te kijken vanuit welk perspectief diegene kijkt en denkt om samen op dezelfde golflengte te komen.

Sowieso is dat perspectief heel belangrijk omdat het ook bij jezelf en je eigen uitdagingen kan helpen. Vooral als je het idee hebt dat je vastloopt. Dan zit je eigenlijk vast in je eigen perspectief. Het is dan prettig om dit met iemand anders te bespreken, die kan vanuit zijn of haar perspectief je verder helpen maar nog geweldiger is als je dit in jezelf kunt vinden. Dan wordt je vermogen om zaken zelf op te lossen ineens zo groot!

Zo van: hell yeah I fix my own problems! Ook al hoeft dit niet altijd he – hulp vragen laat ook sterkte zien. Maar toch is het fantastisch als je jezelf soms uit die negativiteit omhoog kunt trekken.

Een van de makkelijkste voorbeelden om dit toe te kunnen passen ga ik je nu geven en je gaat het never nooit meer vergeten – dus alvast graag gedaan 😉

Ik merk in mijn omgeving dat veel mensen heel lang kunnen blijven doorpraten over hun problemen: dit lukt niet, of dit kan ik niet of dit loopt helemaal mis. Je wordt opgeslokt door alles wat niet werkt, mensen die niks doen, of zaken die je nog niet kunt of nog niet weet. En dat houdt je tegen om in oplossingen te denken. Je ziet sowieso geen oplossingen meer want je ziet alleen maar die valkuilen. Ver-schrik-ke-lijk. Je gaat helemaal die negatieve spiraal in en je kunt hem niet meer terugdraaien. 

Je vervalt in negatieve gedachtes en je kan alleen nog maar je problemen eindeloos opsommen. Ook in je hoofd: het enige waar je aan blijft denken is: dit lukt niet, het werkt niet. 

En het kost je veel energie en denkkracht maar het levert je niks op.

Dit is het moment dat je je gedachtes een halt moet toeroepen. Je moet jezelf een halt toeroepen: HO! Ik denk alleen maar in problemen en ik kom er zo niet uit. Dus ik moet iets anders verzinnen qua aanpak.

Dat is een stuk bewustwording, als je dit al kunt op het moment dat je vastloopt is dit 50% van de oplossing. Je merkt dit als je bijvoorbeeld wilt slapen en je houdt jezelf wakker met alle gedachtes die door je hoofd rennen. Ik ken dit heel goed, ik kon mezelf ook goed vastbijten in uitdagingen. Vooral omdat ik alles wil begrijpen en oplossen en ik stopte vaak niet voordat het is opgelost.

Maar de manier om vooruit te komen is dus niet om jezelf nog verder erin vast te bijten. Je moet juist je perspectief even loslaten. Ik begrijp heel goed dat dit tegenstrijdig klinkt: met loslaten kom ik toch juist niet vooruit? Dit voelt voor heel veel mensen onnatuurlijk en tegenstrijdig.

Hoe laat je je perspectief dan los?

Een van de oplossingen hiervoor is je rose bril opzetten – say whaaaaat? Ken je die al? Dus in plaats van dat je het glas half leeg denkt – zie je hem nu halfvol. Dus: bijvoorbeeld: “Deze social media campagne gaat me veel geld kosten en ik weet niet of hij gaat werken” – ga je veranderen in – “ik ga de uitdaging aan met deze campagne en ik ben benieuwd wat hij gaat opleveren, in het slechtste geval leer ik ervan!” Woaaaaa – is dat even een verandering of niet?

Dit werkt niet alleen voor jezelf zo, maar ook als je met anderen werkt. Als je die rose bril erin gooit “Jongens ik merk dat we nu in negativiteit vervallen, probeer eens even een rose bril op te zetten en op een positieve manier te kijken” Dit verandert echt alle vibes in de kamer of meeting room – waar je dan nu ook met andere praat.

Ik heb van een communicatietraining een kubus gekregen en een van de vlakken weergeeft een foto van een rose Dior bril, om mezelf eraan te herinneren om af en toe even bewust vanuit positief perspectief zaken te benaderen. Dus in plaats van: “dit moet beter of dit loopt slecht” zet je die rose bril op en zeg je “weer een kans voor groei!” En ik moet ook altijd soort van lachen als ik dit bewust probeer toe te passen – geen idee waarom maar ik vind het gewoon heel grappig en mooi denk ik. 

Dit is een manier die ik je kan meegeven die echt goed werkt, en die ik je aanraad om regelmatig toe te passen. Maar perspectief kun je ook op een andere manier voor je laten werken – en dat heeft echt met loslaten van je focus.

Focus zie ik als bij een fototoestel – je focust op een onderdeel van je omgeving en daardoor vervaagt de rest. Dit kan voor je werken als je gefocust lekker bezig bent en heel effectief je kwaliteiten benut maar het kan ook tegen je werken.

Als je teveel gefocust bent op je problemen, ben je te ver ingezoomd – je zit er te diep in. Je zoomt teveel in op de details en problemen. Denk aan een foto: als je teveel inzoomt zie je de rest van de foto niet meer. Je ziet maar één element en de rest vervaagt, en dit verandert je perspectief. Daardoor zie je de rest van de foto niet meer.

Wat je juist moet doen is dit ingezoomde perspectief loslaten en uitzoomen – met andere woorden: je gaat back to the basics en je gaat de foto aka jouw plan weer in zijn volledigheid bekijken: waarom ben ik dit plan begonnen? Waarom had ik dit idee? Wat is het effect ervan als het is gelukt? En waarom wil juist ík me hiermee bezig houden? Welke waarde wil ik toevoegen?

Dan word je sowieso overspoeld met nieuwe motivatie: ik doe dit omdat ik het leuk vind, ik doe dit omdat er zo’n grote veer in mij zit die opspringt als dit plan werkelijkheid wordt of als mijn project een succes wordt! Ik doe dit om te groeien, mezelf uit te dagen – wat je motivatie dan ook is. Misschien ga je met jouw idee veel mensen helpen, of maak je het werk van andere mensen makkelijker of ga je waarde toevoegen op een andere manier.

Wat ik probeer te zeggen is: Dat is de state of mind waar je naar terug wilt. Die state of mind en die golf van motivatie en gaat jou weer vooruit helpen. Dan zie je niet die kleine nietszeggende problemen, maar kun je het grote plaatje weer zien: the big picture. 

Als je dan het grote plaatje weer helder hebt, dan geef je jezelf ook ruimte om weer te kijken met een frisse blik naar je uitdagingen. Het glas is niet half leeg maar ineens halfvol. Die frisse positieve energie geeft jou ook de mogelijkheid om je creativiteit te gebruiken  en om je uitdagingen vanuit een ander perspectief te bekijken.

Soms krijg je het dan ineens door: het probleem is eigenlijk niet zo belangrijk want ik kan erom heen werken. Of je krijgt ineens door hoe je het mogelijk kunt oplossen op een andere manier. 

Het grappige is dat dit ook de reden is waarom mensen onder de douche altijd vaak ingevingen krijgen – haha herken je dat? Ik heb dat heel vaak – dat ik aan het douchen ben en ineens nieuwe ideeën opkomen zonder dat ik de intentie had –  dat is het perfecte moment dat je eigenlijk hebt losgelaten, uitgezoomd bent en door de ontspanning ruimte voor je gedachte hebt gecreëerd om nieuwe verbindingen te leggen in je hersenen.  Bizar he? Het klinkt zo tegenstrijdig maar ik weet zeker dat jij dit ook wel eens hebt ervaren. Nu kun je lastig de hele dag door douchen

Beluister hem hier op Spotify:

Je luistert naar de podcast van Schop naar de Top door Lotje Euser aflevering 2.

Haai lieve mensen!

Hoe gaat het vandaag? Met mij gaat het heel goed! Het is nog onwijs vroeg maar ik had er zoveel zin in om deze podcast op te nemen dat ik hier nu helemaal klaarzit.

Vandaag ga ik het hebben over een onderwerp dat niet zo sprankelend klinkt maar wel heel belangrijk is namelijk: tijdmanagement. En ik weet dat velen van jullie hier op dagelijkse basis mee dealen dus ik ga proberen er wel een sprankelende podcast over te maken en hopelijk kan ik je inspireren om een paar van de tips die ik je ga meegeven toe te passen in je dagelijks leven – want mijn missie is om vrouwen naar de top te helpen en goed tijdmanagement is hier een essentieel onderdeel van.

Als allereerst wat bedoel ik eigenlijk met tijdmanagement? Ik doel op: je tijd optimaal indelen, het managen van de tijd die je hebt voor de belangrijke dingen die je gedurende de dag moet doen en daarbij hoort ook bepalen wat belangrijk is op een dag en prioriteiten stellen. Het woordje prioriteiten klinkt heel streng vind ik altijd: je moet prioriteren! Brr haha maar als je eenmaal doorhebt hoe het werkt, dan ga je het zelfs nog leuk vinden – het wordt een soort sport voor je.

Haha – zo klinkt het nog niet echt leuker he op dit moment? Maar dat komt goed – ik beloof het je!

Alright laten we beginnen!

Of je nou een kantoorbaan hebt, in een winkel werkt of zelf een onderneming bestierd – dat maakt niet uit. Effectief tijdmanagement komt altijd van pas! Ik heb gemerkt in mijn eigen leven dat tijdmanagement voor mij een uitdaging is en altijd zal blijven. Soort van slecht nieuws he? Namelijk elke keer dat ik weer groei komen er weer nieuwe taken bij en blijft het een uitdaging om mijn leven goed te blijven indelen. Maar het goede nieuws is dat ik wel steeds beter word in tijdsmanagement!

Ik wil je iets over mezelf vertellen … Ik ben van nature geen planner – ik kan het wel maar het is niet iets waar ik energie uit haal of leuk vind. Je hebt mensen die zijn van nature uit een planner – die maken uit zichzelf weekplanningen, maandplanningen, weekendplanningen – noem maar op! Maar dat ben ik dus absoluut niet. Ik houd meer van de juiste dingen op het juiste moment aanpakken – lekker spontaan gaan en dan zie ik het wel! Ik vertrouwde erop dat de juiste dingen zich zouden melden op het juiste moment en dat ging ook heel goed. Go with the flow attitude enzo.

Toch kwamen er momenten in mijn leven dat ik de plannersrol op me moest pakken, noodgedwongen kun je het eigenlijk noemen – want ik stond niet echt met mijn bordje vooraan te zwaaien om dit te doen. In mijn privéleven bij verhuizingen bijvoorbeeld moest ik wel gaan plannen om alles voor elkaar te krijgen – maar ook in mijn zakelijke leven. Er viel een collega uit en ik moest planningen gaan managen – horror vond ik het dus ik bedacht me dat ik het beter mezelf zo makkelijk mogelijk moest maken zodat ik er niet veel tijd aan hoefde te spenderen.

Dat is trouwens mijn eerste tip: als je dingen moet doen die je niet leuk vindt, probeer dan een manier te vinden om het zo makkelijk mogelijk voor jezelf te maken zodat je er niet veel tijd mee kwijt bent. De overige tijd kun je dan gebruiken voor dingen die je wél leuk vindt. “Maar ik weet niet hoe ik het makkelijk kan maken!!” -> weet je het niet? Of heb je er nog nooit goed overna gedacht? Heb je er überhaupt wel eens over nagedacht dat dingen makkelijker zouden kunnen? Laten we eerlijk zijn – waarschijnlijk niet. We denken namelijk allemaal liever na over dingen die wel wel leuk vinden.

Ook als je, dit herken je misschien, een uitblinker bent en veel zaken je op je werk gemakkelijk afgaan dan gebeurt het al snel dat mensen je weten te vinden om hen te helpen. Dan zeggen opeens meerdere collega’s tegen je: “hee jij hebt dat toen ook gedaan voor die klant, kun je misschien aansluiten bij deze meeting om ons hiermee te helpen?” En voor je het weet heb je ineens veel meer taken op je bordje doordat je vaardig bent en uitstekende talenten hebt die andere mensen goed kunnen gebruiken voor hun zaken.

Maar jij hebt ook je eigen taken – en die verdwijnen niet zo maar helaas. Dus als je altijd maar ja blijft zeggen dan werk je jezelf over de kop. En dat willen we niet – jij moet je talenten inzetten voor zaken waar je waarde kunt toevoegen en doen wat écht belangrijk is. Zo kun je jezelf verder ontwikkelen en gaan mensen jouw grenzen ook respecteren. Maar dat grenzen aangeven is een uitdaging voor veel van jullie en ik snap dat. Dus ik ga je hiermee helpen.

Ik las het boek “7 habits for highly effective people” van Stephen Covey (echt een aanrader trouwens) en daarin somde hij een situatie op die mij ineens heel bekend voorkwam. Hij omschreef: “Als je iets gedaan moet hebben van een collega, ga dan naar mensen toe die altijd druk zijn, die zeggen namelijk altijd ja” En toen bedacht ik me: oh god, dit gaat over mij!! Ik zeg altijd ja! En daarom was ik dus zo druk. 

Wat je in het vervolg dus moet doen, als je deze situatie herkent en mensen vaak aan je bureau komen staan voor hulp – of het nu je collega is of je baas maakt even niks uit – dan zeg je “Op dit moment ben ik met project x x en x bezig, ik help je graag maar vertel me dan even ook wel project ik moet laten vallen.” Dan merk je al snel dat mensen niet de verantwoordelijkheid willen nemen dat jij iets niet meer gaat doen en maken ze zich snel uit de voeten. Haha – dit werkt echt! Als je dit gaat toepassen – stuur me dan even een mailtje of een DM op instagram en vertel me hoe de situatie is afgelopen!

Als je collega heel slim is dan vraagt hij: wanneer zijn die projecten afgelopen en kun je me wel helpen? Maar zover komen de meesten niet, ze druipen eerder af en vaak zie je dan ook dat hetgeen wat je collega of baas van je moet – in feite niet zo belangrijk is als jouw lopende projecten.

Hier komen we aan bij het volgende wat ik je wil meegeven: weet wat belangrijk is en wat niet. Maarja – hoe bepaal je dat dan he? Soms lijkt alles ENORM belangrijk. 

Er is een handige matrix die je hierbij kan helpen, de Eisenhower matrix. Die heeft mij enorm geholpen bij mijn werk en heeft gezorgd voor bovendien minder stress. Win-win dus!

Hij heeft vier vlakken, als je nu niet heel visueel ingesteld bent dan zou je hem even kunnen google – maar hij heeft dus vier vlakken. De eerste gaat over dringende zaken die ook belangrijk zijn – dat zijn S.O.S. situaties – crisis situaties – die je niet kunt laten liggen – ze moeten NU gebeuren. Het tweede vlak gaat over zaken die belangrijk zijn maar niet dringend – zoals een goede relatie met je klant onderhouden, af en toe je mailbox opruimen – een back-up maken van je computer – zulke zaken dus. Dan heb je het derde vlak – ik weet dat het veel info is maar blijf even bij me in dit verhaal – en dat derde vlak gaat over zaken die wel dringend zijn maar niet belangrijk – zoals telefoontjes, skypeberichten, alle storende zaken die tussendoor komen. En tenslotte het vierde vlak gaat over dingen die niet belangrijk zijn en ook niet dringend zoals op internet surfen, memes bekijken in de bedrijfschat, nouja een beetje klungelzaken zeg maar. 

Het volgende komt erop neer: als je alleen maar in vlak 1 zit te werken, dus de hele dag brandjes blust en op je tenen loopt dan ben je niet goed bezig – en kan dit je op den duur een burn out opleveren en het plezier in je werk verminderen. Mensen die continu dringend en belangrijk bezig zijn dwalen snel af naar vlak 4 want je kunt niet de hele dag brandjes blussen en op een gegeven moment ga je stiekem je er vanaf maken en bijvoorbeeld op zalando.nl kijken. Haha – ik weet dat een hele hoop mensen die nu luisteren zich aangesproken voelen. Let’s be honest – dit doen we allemaal wel eens.

Dus de hele dag crises oppakken dat wil je dus niet. Wat je eigenlijk wil doen is je werk in vlak 2: belangrijk maar niet dringend, als je deze zaken namelijk te lang in vlak 2 laat liggen dan gaan ze op een gegeven moment escaleren – bijvoorbeeld die klant die nog op een offerte wacht – dat dus. Maar je weet dat als je nu aan klantrelaties gaat werken dat dat zich later gaat uitbetalen – dus is het belangrijk maar voelt het niet echt dringend. En zaken die zich in vlak 3 bevinden, die telefoontjes e.d. – die zijn misschien wel dringend maar vaak niet belangrijk- dus die moet je leren negeren. Vaak merk je dat die zaken dan helemaal niet zo belangrijk zijn en ze vanzelf van tafel afvallen. Mooi!

Dus wat je vanaf nu gaat doen – als je de dag begint ga je kijken oke welke taken zitten er in vlak 1en zijn klein: die pak je direct op. Zaken die groot zijn draag je over aan collega’s of doe je samen en vervolgens ga je alles doen wat in vlak 2 zit – daar vind je rust en kun je echt waarde leveren voor belangrijke dingen. De telefoontjes en appjes van collega’s uit vlak 3 ga je negeren en alleen doen op momenten die jou uitkomen – dus niet tussendoor. En vlak 4 mag je alleen doen als je even wilt niksen – bewust en ingepland. – koffiemomentje van 15 minuten oid.

Elke dag opnieuw kijk ik: oke wat moet er NU gebeuren en wat vind ik belangrijk? En daarop deel ik mijn dag in, natuurlijk zijn er altijd dringende ad hoc zaken die ineens heel belangrijk zijn – maar als je goed je activiteiten in die matrix een plekje kunt geven ga je echt zien dat je rust krijgt en doorkrijgt wat echt moet gebeuren. 

Nu weet je wat belangrijk is en hoe je je werk kunt prioriteren – maar hoe ga je er tijd voor vrijmaken? Dat doe je door de wet van parkinson toe te passen. Deze heb ik trouwens geleerd van Timmothy Ferris – de wet van parkinson zegt dat de tijd die een taak nodig heeft, bepaald wordt voor de tijd die eraan toe wordt bedeeld. Dus als jij een blog moet schrijven binnen een uur, schrijf je hem binnen een uur. Krijg je hier 3 uur voor of een hele week dan garandeer ik je dat je er dan vervolgens ook meer tijd voor nodig hebt. Als je dit toepast – je zegt tegen jezelf: binnen een uur heb ik mijn hele mailbox bijgewerkt dan ga je merken dat je zoveel effectiever je tijd gaat benutten. Dan ga je namelijk je Skype uitzetten, telefoontjes negeren en heb je die mailbox terug naar 0 hebt in 60 minuten. Dit werkt ook met delegeren, mocht je een managementfunctie hebben – als jij collega’s meer tijd geeft om iets uit te voeren zullen ze ook meer tijd nemen om het daadwerkelijk uit te voeren.

Wauw een hele hoop informatie in deze podcast maar deze trucs zijn voor mij zo van ongelooflijke waarde geweest en nog steeds trouwens – ik pas de Eisenhower matrix toe om alle taken die op mijn bord liggen te prioriteren en gebruik de wet van parkinson om zaken binnen bepaalde tijd af te krijgen. Dit heeft me enorm geholpen bij mijn eigen tijdmanagement. Ook heeft het bewust maken bij andere mensen van mijn prioriteiten en bewuster nee zeggen geleid tot veel minder stress en meer ruimte om mezelf te ontwikkelen en daardoor uiteindelijk ook leukere dingen te kunnen doen. Vergeet niet – tijdsmanagement zal je altijd blijven uitdagen in welke job je ook zit dus je kunt beter vandaag er al mee aan de slag gaan en jezelf gunnen om ruimte te creëren. 

Ik hoop dat je hiermee ook aan de slag gaat, mocht je hier nou al langer tegenaan lopen en kom je er niet uit? Dan is mijn coachingprogramma echt  iets voor jou – daarmee help ik vrouwen op dagelijkse basis met het managen van hun tijd en het focussen op wat echt belangrijk is om naar de top door te groeien