Den Perfekte Shitstorm

Julen 2024 har været præget af en hel række opsigtsvækkende shitstorms. De meget populære Tinka-kort skabte problemer i folkeskolen, et traditionsrigt juleoptog skabte stor debat i Sakskøbing, og en influencer satte nissedøre i skudlinjen. Endelig ødelagde en skolelærer fra Hvidovre julemagien for en hel skoleklasse ved at påstå, at julemanden og nisser ikke findes. I dette juleafsnit af Den Perfekte Shitstorm dykker Julius Petersen og Julie Fristed ned i årets mest bemærkelsesværdige jule-shitstorms og ser på, hvorfor netop juletiden så ofte bliver en katalysator for ophedede debatter med følelserne helt uden på tøjet.

https://shitstorm.dk/

Den seneste måneds tid har vi set to store forsøg på at gøre comeback efter en shitstorm ved at udgive en bog. 

I 2023 var den daværende FH formand Lizette Risgaard i modvind efter anklager om upassende opførsel. Og i januar 2024 var det den daværende kulturdebattør og litteraturanmelder Katherine Diez, der stod midt i orkanens øje på grund af anklager om plagiat. I oktober 2024 udkom begge kvinder med en bog i håb om at kunne fortælle deres side af historien og styre narrativet. Begge forsøg på comeback resulterede dog i en ny bølge af kritik. 

Med udgangspunkt i de to aktuelle comeback-sager taler Julius Bjørneboe Petersen og ekspert i branding og krisekommunikation, William Atak, i dette afsnit af Den Perfekte Shitstorm om comeback-strategier.

https://shitstorm.dk/

I den seneste tid har vi set flere tilfælde, hvor der enten stilles større krav til influenceres rolle i den offentlige debat, eller hvor kritik har været rettet mod store influencere. Med udgangspunkt i den stigende kritik af influencerbranchen diskuterer journalist Julius Petersen og kommunikations- og brandingekspert William Atak, hvad der kendetegner kritik og shitstorms rettet mod influencere, og hvordan dette adskiller sig fra kritik mod virksomheder. William Atak deler også sine bedste råd til, hvordan influencere bedst kan navigere i en shitstorm. 

https://shitstorm.dk/

Legoland er blevet ramt af en storm af kritik på grund af et såkaldt reserve and ride-produkt, hvor kunder kan betale for at springe køen over. Stormen blussede op, da en familiefar fra Brøndby fik udgivet et debatindlæg i Politiken. Han berettede om en ubehagelig oplevelse fra køen til en rutchebane i Legoland, hvor familien havde ventet i 45 minutter. Så kom der en anden familie og sprang hele køen over med ordene: “Fordi vi har flere penge.” 

Indlægget har sat gang i en større debat om, hvorvidt fast track-billetter er økonomisk forskelsbehandling, der strider imod Legolands værdier om at skabe et legeunivers for alle børn. Det er dog ikke alle, der er enige i kritikken. Den kendte forretningsmand Martin Buch Thorborg udtaler, at kritikerne skal “holde f****** kæft og tage en tudekiks”, hvilket er blevet mødt med delte holdninger på sociale medier.

Hvordan skal man håndtere massiv kritik, når den kommer fra virksomhedens egne ambassadører? Og hvad har en offentlig person på spil, når han blander sig i et betændt debat med en upopulær holdning? Det er blot et par af de spørgsmål, som journalist Julius Bjørneboe Petersen stiller kommunikations- og brandingekspert William Atak i dette afsnit af Den Perfekte Shitstorm.

https://shitstorm.dk/

DR-dokumentaren “Sexisme i musikbranchen” har sendt både musiker Martin Brygmann og trommeslager Claes Antonsen ud i en regulær shitstorm. I dokumentarens to afsnit anklages begge musikere for grænseoverskridende og sexistisk adfærd over for kvindelige kunstnere på den danske musikscene. Martin Brygmanns og Claes Antonsens kommunikationsstrategier og håndtering af kritikken har været meget forskellige. Martin Brygmann har været proaktiv, idet han forud for dokumentaren kommenterede på den forestående kritik på Facebook, mens Claes Antonsens krisekommunikation har været reaktiv i form af en undskyldning på bagkant af dokumentaren. Hvilken strategi har været den rigtige? Det og meget mere ser journalist Julie Fristed og kommunikationsekspert William Atak nærmere på i dette afsnit af Den Perfekte Shitstorm.

https://shitstorm.dk/

Kapitalforvalteren og investeringsforeningen Formuepleje er den seneste tid havnet i lidt af et stormvejr, efter at flere medier har bragt artikler om et dårligt, grænseoverskridende og sexistisk arbejdsmiljø. Med udgangspunkt i den aktuelle shitstorm mod Formuepleje taler journalist Julie Fristed og ekspert i branding og kommunikation William Atak i dette afsnit om Formueplejes håndtering af kritikken, der blandt andet har budt på præcis og kortfattet kommunikation samt en uvildig advokatundersøgelse. Hvad er gjort rigtigt? Hvad kunne de have gjort, som de ikke har gjort? Og hvordan sikrer Formuepleje, at shitstormen ikke får langvarige konsekvenser? William Atak kommer naturligvis også med sine allerbedste råd til forebyggelse og håndtering af netop denne type shitstorms. 

https://shitstorm.dk/

Få måneder før årets Folkemøde er intern uro i Foreningen Folkemødet kommet op til overfladen og har fået stor medieopmærksomhed i både lokale og nationale medier. I en artikel i Politiken i begyndelsen af april kommer det frem, at syv medarbejdere har udtrykt stor utilfredshed med ledelsen. Kritikken går blandt andet på, at direktør Peter Christiansen er uengageret, og at han skaber uklarhed og utryghed omkring arbejdsopgaverne. Konflikten mellem ledelse og medarbejdere har resulteret i, at en medarbejder har sagt op med øjeblikkelig varsel.

I dette afsnit taler Julie Fristed og William Atak om shitstormen mod Folkemødets direktør Peter Christiansen. Hvordan har Foreningen Folkemødet og Peter Christiansens håndtering været? Hvordan håndterer man som organisation kritik i medierne, der kommer fra egne rækker? Og hvilke konsekvenser kan kritikken få for årets Folkemøde, Peter Christiansen og den medarbejder, der er stået frem med kritikken?

https://shitstorm.dk/

Udlejningsfirmaet DanCenter er endt i en shitstorm. Ikke alene er DanCenter de seneste uger blevet mødt med massiv kritik fra mange kunder på anmeldelsesplatformen Trustpilot, pressen har også skrevet flere negative artikler om dårlige oplevelser med DanCenter. William Atak og Julie Fristed taler i dette afsnit af Den Perfekte Shitstorm blandt andet om anmeldelsesplatformes magt og konsekvenserne af både dårlige anmeldelser og negativ medieomtale med udgangspunkt i shitstormen mod DanCenter. De kommer også omkring håndtering af negative kundeanmeldelser, og hvordan man bedst rejser sig efter en massiv forbrugerstorm. William Atak deler desuden sine bedste råd til virksomheders håndtering af kundeanmeldelser med lytterne. 

https://shitstorm.dk/

ATAK Nordic har netop udgivet den store shitstormanalyse 2023, hvor de største shitstorms fra det forgangne år er blevet rangeret og analyseret. Hvilke shitstorms fik både medierne og danskernes opmærksom i 2023? Og hvilke tendenser ser vi, når vi kigger på rangeringen af de 10 største shitstorms? Med udgangspunkt i de 10 største shitstorms fra 2023 taler Julie Fristed og William Atak om tenderne: kritik af systemet, personsager og shitstorms, der på en og samme tid er en shitstorm og en lovestorm. 

Men det stopper ikke her. For hvad vil fremtiden mon bringe? Vi kigger naturligvis også ind i krystalkuglen og taler om, hvilke shitstorms der mon kommer til at være på listen i 2024?

https://shitstorm.dk/

Journalist Julie Fristed og branding- og kommunikationsekspert hos Atak Nordic, William Atak, er tilbage i studiet og klar med et nyt afsnit af Den Perfekte Shitstorm. Årets første afsnit af Den Perfekte Shitstorm handler naturligvis om det, som alle har talt om siden dronningens nytårstale, nemlig tronskiftet og den nye kong Frederik. Efter udmeldingen om dronningens abdikation og tronskiftet har kongehuset nemlig svømmet i kærlighed - de står midt i en regulær lovestorm, hvor 300.000 mennesker strømmede til Amalienborg, Kongens Nytorv og Christiansborgs Slotsplads for at hylde den nye konge, flere millioner danskere så tronskiftet hjemme fra stuerne, Kongehusets Instagram har rundet 1 million følgere, og Kong Frederiks nye bog ‘Kongeord’ hives ned af hylderne fra første salgsdag. 

Men strømmen af kærlighed kommer i kølvandet på en række shitstorms, hvor kongehuset og den nye kong Frederik har været indblandet, herunder Madrid-skandalen, Herlufsholm-skandalen og skandalen om prinsetitlerne. Har vi glemt disse møgsager? Hvad er status på kongehusets omdømme? Hvordan har kongehusets kommunikation været i forbindelse med tronskiftet?  Hvordan kommer kongehusets kommunikationsstrategi til at være fremover? Og kan andre lære noget af kongehusets håndtering? Få svar på det og meget mere, når William Atak og Julie Fristed sætter fokus på kongehusets kommunikation. 

https://shitstorm.dk/