Dezpadronize

Vitor Torres é formado em Administração, já foi militar e consultor. Hoje está à frente da maior empresa de contabilidade do país, a Contabilizei.

A Contabilizei é uma empresa de contabilidade que oferece uma plataforma online para micro e pequenas empresas economizarem tempo e dinheiro em contabilidade.

Neste episódio, Vitor trouxe toda sua experiência de como conectar cultura, processos e pessoas dentro de uma empresa.

"Cultura é o sistema operacional da companhia. Para garantir a cultura da companhia,

não flexibilize as regras de entrada, traga pessoas realmente conectadas aos valores e propósito da empresa.

Reflita qual a cultura frente aos processos, ou seja, como as pessoas enxergam e lidam com eles.

Os processos precisam agregar valor ao cliente, e serem otimizados sempre que ocorrem erros. "

Mais um episódio imperdível do @Dezpadronize - Um canal da ESA para conectar cultura, processos e pessoas, trazendo um novo olhar para a Gestão do Conhecimento em organizações.

Vamos aprender juntos?

Se quiser saber mais, entre em nosso blog no www.esaprocessos.com.br.

Tatiana Silva é biológa, com especialização em Segurança dos Alimentos. Atuou na área de qualidade e produção em diferentes empresas,

tais como Ambev, Casa do Pão de Queijo (CPQ), Kerry, Pastifício Selmi e Affinity Petcare.

Neste episódio, Tatiana trouxe um olhar prático da rotina do analista da Garantia de Qualidade em uma indústria de alimentos.

"Gestão da Qualidade exige uma mudança de cultura e um envolvimento muito grande com a operação.

Explique a importância de cada regra e tenha empatia. É necessário ensinar e integrar todas as pessoas.

Para padronizar é necessário acompanhar o processo e fazer perguntas. A área de Qualidade não precisa ser agressiva, ela é parceira. E antes de tudo, somos exemplo!"

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Milton Almeida é veterinário, mas passou grande parte da sua carreira profissional como comprador de grandes empresas de alimentos, como Kerry, Mondelez, General Mills.

Com sua bagagem, resolveu empreender e fundar a Difference - Do It!, passando a atuar na área de vendas de ingredientes e matérias-primas para a indústria de alimentos.

Neste episódio, Milton nos trouxe uma visão mais estratégica da área de compras, colocando a importância do diálogo e da transparência.

"Tenha seu processo bem documentado e auditável, garantindo custo, abastecimento e qualidade para empresa.

Uma negociação não é feita por dois CNPJ e sim, por duas pessoas. Ou seja, oportunidades nascem de um bom relacionamento.

Tenha uma visão estratégica e trabalhe sempre de forma multidisciplinar. Busque sua capacitação e automação para seus processos."

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Mariane Pinhal é engenheira de alimentos, com fortes experiências nas áreas Comercial e Marketing, atua como Gerente de Mkt na MasterSense (In/mariane-pinhal-coraine-a7870619/)

Neste episódio, Mariane nos trouxe uma visão multidisciplinar para Marketing, com muitas dicas e experiências práticas.

"Foque mais na inspiração e menos na transpiração. Padronização não é rigidez, tenha padrões para investir mais tempo no diferencial.

Ouça seu cliente, proporcione boas experiências e soluções, sempre utilizando o feedback dele para fazer melhorias.

Seja reconhecido como uma marca coerente e que faz a diferença, através de um time multidisciplinar."

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Carina Silva tem mais de 10 anos de experiência na área de Recursos Humanos, focada no Recrutamento e Seleção de Talentos (In/carinadecsilva/).

Neste episódio, Carina nos trouxe um olhar para a questão da diversidade não só para os processos seletivos, mas também para a inclusão no dia-a-dia das empresas.

"Esteja aberto ao novo, à novas experiências, esteja em constante aprendizagem. Busque ajuda e apoio em grupos que levantam a bandeira da diversidade.

Os processos precisam ser desenhados para facilitar a rotina de trabalho. E as auditorias devem ser vistas como um momento de aprendizagem e olhar para melhoria dos processos.

Precisamos mirar lá na frente em relação a diversidade, porém há uma jornada para chegar lá. Comece com discussões difíceis e situações desconfortáveis."

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Ewerton Sobral é head de vendas, especializado na área de aplicativos e start ups, e atua na Megaleios Desenvolvimento Mobile (In/ewertonsobral | @ewertonsobral | www.megaleios.com)

Neste episódio, Ewerton bateu um papo sincero sobre vendas de tecnologia na vida real:

"Vendas complexas exigem relacionamento. Entenda o perfil do seu cliente e venda o que ele quer comprar.

Tenha persistência e esteja acostumado a ouvir não. Em uma venda complexa o planejamento e o relacionamento farão toda a diferença.

Seja um eterno aprendiz, mas de coisas que te dão prazer. Não tem bala de prata, o vendedor precisa estudar e se preparar."

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Andrea Palharini é engenheira de alimentos e engenheira de segurança do trabalho, com mais de 12 anos de atuação em cargos de gestão em indústrias alimentícias.

É fundadora da Equalisa Consultoria e atua como consultora, instrutora e auditora em qualidade e segurança dos alimentos. (In/andrea-palharini-49256328/ e www.equalisa.com.br)

Como você tem controlado possíveis atos de sabotagem ou possíveis fraudes em alimentos para ganhos econômicos?

Neste episódio, Andrea nos traz os conceitos de Food Defense e Food Fraud, além de questões práticas para implementação.

"O sucesso dos programas de Food Defense e Food Fraud dependem do comprometimento das pessoas. Muitos pensam que nunca pode acontecer na sua empresa, mas é de extrema importância para segurança do alimento e reputação da marca.

Existem diversas ações simples, com baixo custo, que podem ser implantadas para garantir a segurança do alimento contra fraudes e sabotagens.

Além disso, está presente nas principais certificações para a indústria de alimentos."

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Daniela Aquino é head hunter, coach, empreendedora e fundadora da Linus - Estratégia em Recursos Humanos (www.linus.com.br | (11) 3587-1950 | https://www.linkedin.com/in/danielaaquinolinus/)

Neste episódio, Daniela teve uma conversa bastante franca sobre o processo de recrutamento e seleção de pessoas.

"Recrutar, selecionar e contratar é onde tudo começa, por isso trata-se de um processo muito relevante para qualquer empresa.

Não subestimem este processo: o tempo que você vai gastar nele, evitará muitas chateações no futuro."

Nos contou ainda sobre a importância de se ter uma boa descrição de cargo e conectar o candidato à cultura da empresa.

E nos disse que tem percebido uma consciência ampliada em relação à diversidade na contratação de pessoas.

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Gustavo Soares é administrador por formação, mas foi na área de vendas que passou grande parte da sua vida profissional. 

De diretor em multinacional a empreendedor, Gustavo tem 21 anos de experiência no mercado de alimentos (In/gustavo-soares-90a66110).

Gustavo deu uma verdadeira aula de vendas. Trouxe diferentes insights em um bate papo super bem humorado .

"Vendas se baseia em três pilares: foco no cliente, agilidade e flexibilidade. 

Para alcançar resultados você precisa conhecer muito bem o seu cliente e a sua solução.

Ter uma escuta ativa e empatia para gerar uma venda colaborativa fará toda a diferença no final."

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Agnes Merlini é uma grande empreendedora. Com um olhar refinado para Gestão Financeira, 

é co-fundadora e membro do conselho da La Vita Alimentos e fundadora e mentora na Empreendedor Investidor (@empreendedorinvestidor.me).

Agnes nos trouxe dicas preciosas para olharmos para Gestão Financeira de um negócio.

"A gente gerencia somente aquilo que a gente enxerga. E olhar para os números não é perda de tempo. 

Você precisa deles para poder tomar decisões estratégicas no seu dia-a-dia.

E decida neste momento reservar uma parte do seu tempo para aprimorar o seu conhecimento sobre os números do seu negócio."

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