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Die Kundin, die weiß, was sie will!
Wie verwandelt man einen Katalogversender in eine der führenden europäischen Fashion-E-Commerce-Marken? In dieser Folge spricht Anja Borberg mit Dr. Nicolai Johannsen, CMO von bonprix, über 40 Jahre Transformation, die Zukunft des Fashion-Handels und die strategischen Weichenstellungen, die bonprix für das kommende Jahrzehnt trifft.
bonprix – 1986 in Hamburg gegründet, heute vertikale Fashion Brand mit über 16 Millionen aktiven Kundinnen in mehr als 25 Ländern – steht exemplarisch für den radikalen Wandel im deutschen und europäischen E-Commerce. Nicolai Johannsen erklärt, wie bonprix das klassische Performance-Marketing-Modell hinter sich gelassen hat und stattdessen auf Mid-Funnel-Kommunikation, Branding und eine klar definierte Zielgruppe setzt: die sogenannte vernachlässigte Kundin – eine kaufkräftige, modebewusste Frau, die von vielen Fashion Brands kaum adressiert wird.
Im Gespräch geht es außerdem um den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der Contentproduktion und im Kampagnenmanagement: Wie nutzt bonprix AI, um Produktbilder für unterschiedliche Körpertypen und Märkte zu skalieren? Welche Rolle spielt Personalisierung im Onlineshop – und wo liegen die Grenzen?
Außerdem: Warum das vertikale Geschäftsmodell mit eigenen Webshops in 16 Märkten ein entscheidender Wettbewerbsvorteil ist, wie Partner Commerce neue Kundenzugänge erschließt, und was der Katalog heute – 40 Jahre nach seiner Blütezeit – noch leistet.
Themen dieser Folge: E-Commerce-Strategie, Fashion Retail, Markenführung, Zielgruppenpositionierung, AI im Marketing, Personalisierung, vertikales Geschäftsmodell, bonprix, EHI Retail Insights.
+++
Gast: Dr. Nicolai Johannsen, CMO bonprix GmbH
Host: Anja Borberg – Fragen, Feedback, einfach nur vernetzen – meld dich gerne über
LinkedIn:
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EHI Kanalatlas – Projektreferenz: ehi.org
EHI Retail Expert Program: https://www.ehi-lab.org/retail-expert/
Websites
bonprix Corporate: corporate.bonprix.de
EHI LAB Podcast: https://www.ehi-lab.org/podcast/
Der Podcast für alle, die im Retail entscheiden und von den Besten lernen wollen.
Erfolgreiche Retail Manager:innen stellen im Podcast ihre neuen Projekte vor. Sie geben Einblicke in ihre Highs & Lows und teilen ihren Blick auf den Markt. So schauen wir exklusiv hinter die Kulissen der Handels- und Dienstleistungsunternehmen. On top versorgen wir vom EHI euch mit unseren neuesten Forschungsergebnissen.
Jeden Mittwoch eine neue Folge – überall, wo es Podcasts gibt.
Der Podcast wird herausgegeben vom EHI LAB. Alle Folgen und mehr Infos: ehi-lab.org/podcast
Wir vom EHI wissen, wie der Handel tickt, und liefern euch mit unseren Fakten eine wichtige Grundlage für eure Entscheidungen.
Ihr wollt mehr über das EHI wissen? Hört euch unsere Folge 8 an: ehi-lab.org/podcast/folgen/folge-8
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By EHI LABWie verwandelt man einen Katalogversender in eine der führenden europäischen Fashion-E-Commerce-Marken? In dieser Folge spricht Anja Borberg mit Dr. Nicolai Johannsen, CMO von bonprix, über 40 Jahre Transformation, die Zukunft des Fashion-Handels und die strategischen Weichenstellungen, die bonprix für das kommende Jahrzehnt trifft.
bonprix – 1986 in Hamburg gegründet, heute vertikale Fashion Brand mit über 16 Millionen aktiven Kundinnen in mehr als 25 Ländern – steht exemplarisch für den radikalen Wandel im deutschen und europäischen E-Commerce. Nicolai Johannsen erklärt, wie bonprix das klassische Performance-Marketing-Modell hinter sich gelassen hat und stattdessen auf Mid-Funnel-Kommunikation, Branding und eine klar definierte Zielgruppe setzt: die sogenannte vernachlässigte Kundin – eine kaufkräftige, modebewusste Frau, die von vielen Fashion Brands kaum adressiert wird.
Im Gespräch geht es außerdem um den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der Contentproduktion und im Kampagnenmanagement: Wie nutzt bonprix AI, um Produktbilder für unterschiedliche Körpertypen und Märkte zu skalieren? Welche Rolle spielt Personalisierung im Onlineshop – und wo liegen die Grenzen?
Außerdem: Warum das vertikale Geschäftsmodell mit eigenen Webshops in 16 Märkten ein entscheidender Wettbewerbsvorteil ist, wie Partner Commerce neue Kundenzugänge erschließt, und was der Katalog heute – 40 Jahre nach seiner Blütezeit – noch leistet.
Themen dieser Folge: E-Commerce-Strategie, Fashion Retail, Markenführung, Zielgruppenpositionierung, AI im Marketing, Personalisierung, vertikales Geschäftsmodell, bonprix, EHI Retail Insights.
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