Die Verbraucherhelden

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Diese Episode ist eine Produktion des Projekts “Wirtschaftlicher Verbraucherschutz”, gefördert vom Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestags.

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Artikel zum Thema:

Zum Start in Ausbildung oder Job: Welche Versicherungen brauche ich? | Verbraucherzentrale Bayern

Weiterhin gilt: Erst Gewährleistungsrechte gegen den Verkäufer geltend machen. Wenn diese nicht mehr greifen, kommt die neue Haftung des Herstellers ins Spiel.

Wie genau, das erfahrt ihr natürlich wieder bei uns.

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Recht auf Reparatur: Mehr Rechte ab 31. Juli 2026 | Verbraucherzentrale Bayern

Was du dabei beachten musst und wie du den Widerrufsbutton erkennst und nutzt, erklären wir dir in unserer Update-Folge.

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Widerrufsbutton ab Juni 2026: Online-Verträge einfacher widerrufen | Verbraucherzentrale Bayern

Günstige Gadgets, unbekannte Marken, Direktversand aus dem Ausland – aber was passiert, wenn ein Produkt gefährlich ist?

In dieser Folge schauen wir auf die Schattenseiten des Onlinehandels. Wer kontrolliert eigentlich die Sicherheit? Gegen wen haben Verbraucherinnen und Verbraucher Ansprüche? Und wie erkennst du problematische Angebote schon vor dem Kauf?

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Ergänzende Tipps zur Checkliste:

• Kundenbewertungen lesen (aber kritisch bleiben – nicht alle sind echt)

Weitere Links:

Fakeshop-Finder: Prüfen Sie, ob ein Online-Shop seriös ist

In den Update-Folgen der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was diese für Verbraucher:innen bedeuten.

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Leihen statt kaufen ist eine gute Sache - gut für die Umwelt und gut für den eigenen Geldbeutel. Das Angebot wächst stetig und wird durch Apps auch immer einfacher in der Nutzung. Worauf Verbraucher:innen aber dennoch achten sollten, besprechen wir in dieser Folge.

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Alle großen Supermarkt-Ketten und Discounter bieten mittlerweile eigene Apps an, die versprechen, unser Einkaufserlebnis zu optimieren. Doch was steckt hinter diesen digitalen Helfern? In dieser Folge beschäftigen wir uns damit, ob diese Apps tatsächlich einen Mehrwert für Verbraucher:innen bieten und welche Aspekte man beachten sollte.

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Darf ich die Weintrauben im Supermarkt probieren? Ist es erlaubt, Zeitschriften durchzublättern oder Verpackungen zu öffnen, bevor ich zuschlage? Wie lange muss Aktionsware vorrätig? Und was passiert, wenn der Preis an der Kasse von dem im Regal abweicht? In dieser Folge räumen wir mit gängigen Mythen auf, die uns beim alltäglichen Einkauf begegnen.

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