Digital Experience by Soho

Martín invitó a Nicolás Araya, Head of UX en TOCTOC, el marketplace inmobiliario preferido en Chile para publicar, encontrar y financiar propiedades, para conversar sobre e-commerce, diseño UX y estrategias y productos acordes al usuario. 

¿Cómo se trabaja el UX en TOCTOC? ¿Qué herramientas usan para diseñar mejor? ¿Qué métricas de negocio miran desde el diseño? 

Eduardo Quiñones conversó con David Schiro, Technology BackEnd Lead en Soho, sobre el sistema back end. ¿Por qué es fundamental para el desarrollo de proyectos de software? ¿Qué importancia representan en la escalabilidad de una empresa?

Invitamos a Sebastián Parot, CEO Regional de “Migrante”, la primera financiera enfocada en el migrante en Chile, Perú y México que da oportunidades de integración y desarrollo a través de acceso al crédito y asesoría financiera.

Conversamos sobre innovación de productos e integración financiera: la importancia del foco de los líderes de empresas, la comunicación y el talento.

LinkedIn de Sebastián: https://www.linkedin.com/in/sebastianparot/?originalSubdomain=cl

Una conversación en profundidad con Juan Camilo Cardona, Growth Hacking Lead en Soho y Consultor en Marketing Digital, sobre las claves y los beneficios del growth hacking.

¿Cuál es la diferencia entre el growth marketing y el growth hacking? ¿Cuáles son las principales métricas o herramientas que utiliza el growth hacking? ¿Cuál es la mirada del usuario desde el growth hacking?

Conversamos con Joaquín Trujillo, Customer Success Manager en Soho, sobre ideas y estrategias digitales orientadas al cliente.

Joaquín cuenta con más de 10 años de experiencia en esta área y fue el responsable del desarrollo de estrategias de comunicación, marketing y transformación digital de empresas chilenas como Walmart, Enex, Samsung, Sky Airlines, LG y L'Oréal y Komax.

María Luisa Gutiérrez, Head of Design Consulting en Soho, ex subgerente de experiencia de cliente en Banco Estado, nos contó todo sobre customer experience management y cómo llevar adelante una estrategia de negocios centrada en el cliente y en service design.

¿Qué diferencia hay entre la experiencia de usuario y la experiencia de cliente? ¿Cuáles son los principales aportes del service design a una buena experiencia de cliente?

Invitamos a Eduardo Quiñones, Chief Technology y Architecture Officer de Soho, para hablar sobre cómo construir una experiencia Cloud First.

¿Qué importancia tiene diseñar un roadmap para la implementación de esta estrategia y su éxito? ¿Qué diferencia hay entre el cloud first y el cloud native? ¿De qué manera impacta este enfoque Cloud First en la experiencia del cliente?

Una conversación en profundidad junto a Lucía Zandanel, Subgerente de Experiencia de Usuario y Diseño de Interfaz en Tenpo, sobre design systems y productos escalables.

¿Por qué el Design System es imprescindible para el desarrollo de una empresa? ¿Qué es el Atomic Design y cómo se relaciona con el Design System? ¿Qué valor ves en el mundo financiero de una herramienta como el Design System?

Michael Dorka, Senior Strategic Design Lead, ex Ank, OLX y Despegar, nos contó por qué considera tan relevante los OKRs, cuáles son los objetivos y características de esta metodología.

¿Cómo aportan al momento de conectar estrategia con ejecución? ¿Qué importancia tienen para la consolidación de una empresa pequeña, mediana o grande? ¿Es una metodología de trabajo más democrática?