Digitales Management

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By Prof. Dr. Stefan Detscher, Prof. Dr. Michael HeppBusiness
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Digitales Management episodes

  • Avatare des Vertrauens? Eine Studie zur Wahrnehmung der Glaubwürdigkeit virtueller Influencer

    Basierend auf dem Beitrag von Yasmin Merz, Ulrich Föhl und Sarah Regelmann:

    Die Studie zu „Avataren des Vertrauens“ untersucht die Wahrnehmung virtueller Influencer durch die Generation Z und analysiert, wie das visuelle Setting und der „Uncanny-Valley“-Effekt die Glaubwürdigkeit digitaler Charaktere beeinflussen.

    Diese Erkenntnisse machen die Inszenierung virtueller Markenbotschafter effektiver und glaubwürdiger, indem sie belegen, dass Avatare in einer virtuellen Umgebung als deutlich attraktiver, vertrauenswürdiger und kompetenter wahrgenommen werden als in einem realistischen Umfeld.Angesichts der rasanten Entwicklung von KI-Technologien und der noch vorhandenen Zurückhaltung in Deutschland fokussieren sich Marketingstrategien auf die Reduktion von Unbehagen („Uncanniness“), um durch eine positive Einstellung die Kaufabsicht und Weiterempfehlungsbereitschaft der Konsumenten zu maximieren.

    Dieses Kapitel stellt ein empirisches Forschungsmodell vor, präsentiert Ergebnisse einer Onlinebefragung von 586 Teilnehmern und erörtert die überraschende Feststellung, dass das Setting zwar die Glaubwürdigkeit stärkt, jedoch keinen direkten Einfluss auf das empfundene Unbehagen hat.

    6 min
  • Die systematische Geschäftsmodell-Validierung als Erfolgsfaktor in der Bewertung von Startups

    Basierend auf dem Beitrag von Hannes Schubert und Dennis Schlegel:

    Die Integration der systematischen Geschäftsmodell-Validierung in die Unternehmensbewertung erweitert klassische Verfahren wie die Discounted-Cashflow-Methode (DCF), um die spezifischen Unsicherheiten von Startups besser abzubilden und das Fehlen historischer Finanzdaten zu kompensieren.

    Diese Erkenntnisse machen die Bewertung junger Unternehmen fundierter und objektiver, indem sie den Validierungsgrad zentraler Hypothesen direkt in die Risikobemessung einbeziehen und somit helfen, „bloße Vermutungen in belastbare Fakten“ zu verwandeln. Angesichts der hohen Scheiterraten von Startups und der Informationsasymmetrie zwischen Gründern und Investoren bietet der Ansatz eine strukturierte Lösung, um das Investitionsrisiko zu minimieren und den Unternehmenswert präziser an den tatsächlichen Reifegrad des Geschäftsmodells zu koppeln.

    Dieses Kapitel stellt das „Lean-Startup-Valuation-Model“ vor, erläutert dessen dreistufigen Prozess von der Potenzialanalyse bis zum Risiko-Assessment mittels Business Model Canvas und demonstriert, wie ein höherer Validierungsgrad durch reduzierte Risikoabschläge den Firmenwert signifikant steigert.

    7 min
  • Erfolgsfaktoren der Transformation zur vollumfänglichen Prozessorganisation

    Basierend auf dem Beitrag von Michael Hepp und Katharina Scherzinger:

    Die Transformation hin zur vollumfänglichen Prozessorganisation revolutioniert das klassische Organisationsverständnis durch die konsequente Ausrichtung auf End-to-End-Prozesse und die Überwindung funktionaler Silos, um in einem VUCA-Umfeld durch gesteigerte Flexibilität und Kundenorientierung zu bestehen.

    Diese Erkenntnisse machen das Management des tiefgreifenden Wandels effektiver und nachhaltiger, indem sie verdeutlichen, dass der Erfolg maßgeblich von Faktoren wie der aktiven Vorbildfunktion des Topmanagements, einer transparenten Kommunikationsstrategie und der partizipativen Einbindung der Belegschaft abhängt.Angesichts der Komplexität organisationaler Veränderungen und der Gefahr von Mitarbeiterwiderständen fokussieren sich Unternehmen auf gezielte Change-Management-Strategien, die einen „Sense of Urgency“ schaffen und Erfolge sichtbar feiern, um die Akzeptanz zu sichern und die Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu steigern.

    Dieses Kapitel skizziert die theoretischen Grundlagen und Reifegrade der Prozessorganisation, präsentiert Ergebnisse einer qualitativen Studie auf Basis von elf Experteninterviews und erörtert zentrale Erfolgsfaktoren, wie die strategische Verankerung der Transformation und die Notwendigkeit, dem Wandel ausreichend Zeit einzuräumen

    8 min
  • Was bewegt User zum Liken? Ein Erklärungsansatz des User Engagements der Beiträge von Mikro-, Makro- und Mega-Influencern

    Basierend auf dem Beitrag von Franziska Frese, Anna SophieHollstein, Tanja Fink, Michael Schade und Christoph Burmann:

    Die Analyse des Userengagements auf Instagram verändert das Verständnis von Influencer-Marketing durch die Untersuchung von Faktoren wie Brand-Prominence, Quellenglaubwürdigkeit und der Followerzahl als moderierende Größe.

    Diese Erkenntnisse machen die Zusammenarbeit mit Influencern fundierter, zielgerichteter und effektiver, indem sie aufzeigen, welche visuellen und glaubwürdigkeitsbezogenen Merkmale tatsächlich Likes generieren.

    Angesichts der steigenden Budgets im Influencer-Marketing und der Herausforderung, geeignete Markenbotschafter zu identifizieren, setzen Unternehmen auf differenzierteStrategien für Mikro-, Makro- und Megainfluencer, um die Interaktionsraten zu maximieren und Fehlallokationen zu vermeiden.

    Dieses Kapitel stellt den konzeptionellen Rahmen der Source-Credibility vor, präsentiert eine empirische Studie auf Basis von 488 Instagram-Posts und erörtert überraschende Ergebnisse, wie den negativen Einfluss zu starker Markenpräsenz und die unterschiedlicheWirkung von Attraktivität je nach Influencer-Größe.


    5 min
  • Lead Generierung mit KI: Ein Leitfaden für moderne Unternehmen

    Basierend auf dem Beitrag von Stephan Sigloch:

    Die Lead-Generierung mit KI verändert die moderneKundengewinnung durch Technologien wie Chatbots, Predictive Analytics, automatisierte E-Mail-Kampagnen und generative KI.

    Diese Innovationen machen die Identifikation und Ansprache von Interessenten präziser, effizienter undskalierbarer, indem sie tiefere Einblicke in Verhaltensmuster und Präferenzen ermöglichen. Angesichts der fortschreitenden Digitalisierung und der Notwendigkeit, große Datenmengen in Echtzeit auszuwerten, setzen Unternehmen auf diese intelligenten Lösungen, um Ressourcen zu optimieren, die Marketingkommunikation zu personalisieren und die Conversion-Raten signifikantzu steigern.

    Dieses Kapitel stellt die grundlegenden Mechanismen und Tools der KI-gestützten Lead-Generierung vor, präsentiert vier Erfolgsgeschichten aus der Praxis und erörtert Best Practices, zentrale Herausforderungen sowieZukunftsvisionen für eine erfolgreiche Implementierung.


    6 min
  • Blockchain basiertes Wallet-Marketing – Chancen und Implikationen durch zielgruppenspezifische Ansprache

    Basierend auf dem Beitrag von Valeria Sparla:

    Das blockchainbasierte Walletmarketing verändert diedigitale Kundenkommunikation durch Technologien wie Mobile Wallets, Blockchain, Geofencing und Bluetooth Low Energy (BLE).

    Diese Innovationen machen Marketingmaßnahmen personalisierter, transparenter und zielgerichteter, indem sieHyperkontext-Informationen nutzen.

    Angesichts der globalen Verbreitung von Smartphones, desAufstiegs der Blockchain-Technologie und strengerer Datenschutzanforderungen (DSGVO) setzen Unternehmen auf diese dezentralen Lösungen, um die Kundenbindung zu stärken, Dateneigentum zu gewährleisten und neue Interaktionsmöglichkeitenzu schaffen.

    Dieses Kapitel stellt die technischen Unterschiede zwischenklassischen und blockchainbasierten Wallets vor, präsentiert mit der VisitorApp ein konkretes Praxisbeispiel und erörtert die zentralen Chancen, Implikationen und Herausforderungen für eine erfolgreiche Einführung des Walletmarketings.


    5 min
  • Potenzielle Anwendungen des Metaverse im B2B-Vertrieb

    Basierend auf dem Beitrag von Leon Kahl:

    Die Evolution hin zu immersiven Vertriebskanälen revolutioniert die klassische Interaktion zwischen Anbieter und Kunden im B2B-Sektor durch die Nutzung des Metaverse und Extended Reality (XR), um physische Limitationen zu überwinden und Verkaufsprozesse bei komplexen Investitionsgütern effizienter zu gestalten.

    Diese Erkenntnisse machen die Operationalisierung der digitalen Transformation im Vertrieb nachhaltiger, indem sie verdeutlichen, dass der Erfolg maßgeblich von Faktoren wie dem gezielten Aufbau von Know-how und der Fokussierung auf wertstiftende Anwendungsfelder, insbesondere in der Pre-Sales-Phase, abhängt.

    Angesichts der Herausforderungen wie hoher Hardwarekosten und rascher technologischer Entwicklungszyklen fokussieren sich Unternehmen auf inkrementelle Einstiegsstrategien und Pilotprojekte, um Akzeptanz zu schaffen und die Zukunftsfähigkeit des Vertriebsmodells zu gewährleisten,.Dieser Beitrag skizziert die theoretischen Grundlagen des digitalen Vertriebs im Kontext von Web3, identifiziert sechs zentrale Einsatzfelder – von 3D-Produktpräsentationen bis zu virtuellen Messen – und validiert deren Potenzial sowie Praxisrelevanz durch qualitative Experteninterviews.

    Zudem wird anhand konkreter Handlungsempfehlungen aufgezeigt, wie immersive 3D-Showrooms und virtuelle Kollaborationsformate die Lücke zwischen technischer Komplexität und verständlicher Kundenkommunikation schließen und dabei helfen, hybride Vertriebsstrukturen kosteneffizient zu skalieren.

    6 min
  • Potenzielle Anwendungen des Metaverse im B2B-Vertrieb

    Basierend auf dem Beitrag von Leon Kahl:

    Die Evolution hin zu immersiven Vertriebskanälen revolutioniert die klassische Interaktion zwischen Anbieter und Kunden im B2B-Sektor durch die Nutzung des Metaverse und Extended Reality (XR), um physische Limitationen zu überwinden und Verkaufsprozesse bei komplexen Investitionsgütern effizienter zu gestalten.

    Diese Erkenntnisse machen die Operationalisierung der digitalen Transformation im Vertrieb nachhaltiger, indem sie verdeutlichen, dass der Erfolg maßgeblich von Faktoren wie dem gezielten Aufbau von Know-how und der Fokussierung auf wertstiftende Anwendungsfelder, insbesondere in der Pre-Sales-Phase, abhängt.

    Angesichts der Herausforderungen wie hoher Hardwarekosten und rascher technologischer Entwicklungszyklen fokussieren sich Unternehmen auf inkrementelle Einstiegsstrategien und Pilotprojekte, um Akzeptanz zu schaffen und die Zukunftsfähigkeit des Vertriebsmodells zu gewährleisten.

    Dieser Beitrag skizziert die theoretischen Grundlagen des digitalen Vertriebs im Kontext von Web3, identifiziert sechs zentrale Einsatzfelder – von 3D-Produktpräsentationen bis zu virtuellen Messen – und validiert deren Potenzial sowie Praxisrelevanz durch qualitative Experteninterviews.

    Zudem wird anhand konkreter Handlungsempfehlungen aufgezeigt, wie immersive 3D-Showrooms und virtuelle Kollaborationsformate die Lücke zwischen technischer Komplexität und verständlicher Kundenkommunikation schließen und dabei helfen, hybride Vertriebsstrukturen kosteneffizient zu skalieren.

    6 min
  • Digitalisierung trifft Industrialisierung: Wie KI die Immobilienprojektentwicklung nachhaltig verändern kann

    Basierend auf dem Beitrag von Christian Schulz , Sarah Maâfi , Gernot Strube und Alexander Kappes: Die Immobilienprojektentwicklung ist ein komplexer und ressourcenintensiver Prozess, der von der Konzeptualisierung über die Planung bis zur Ausführung reicht. Die Anforderungen an die Planung sind durch geänderte Nutzungsbedürfnisse, gestiegene regulatorische Vorgaben und die Notwendigkeit nachhaltiger Lösungen gestiegen. Trotz dieser zunehmenden Komplexität ist die Digitalisierung in der Immobilienentwicklung weniger weit fortgeschritten als in anderen Branchen. Künstliche Intelligenz (KI) bietet jedoch erhebliches Potenzial, um Durchlaufzeiten, Planungszeiten und die Planungsqualität zu verbessern. Dieser Beitrag untersucht den Einsatz von KI-Methoden und Softwarelösungen in verschiedenen Phasen der Projektentwicklung und zeigt das Potenzial dieser Technologie, insbesondere in Verbindung mit seriellen und modularen Bausystemen auf.


    8 min
  • Digital Health: Transforming Healthcare through Technology

    Basierend auf dem Beitrag von Helen Yuanyuan Cao und Dan Ma: Die digitale Gesundheit verändert die Gesundheitsversorgung durch Technologien wie Telemedizin, künstliche Intelligenz, tragbare Geräte und elektronische Gesundheitsakten. Diese Innovationen machen die Gesundheitsversorgung patientenorientierter, zugänglicher und effizienter. Angesichts steigender Nachfrage aufgrund der alternden Bevölkerung, steigender Gesundheitskosten und Personalmangels setzen Gesundheitsorganisationen und -dienstleister auf digitale Lösungen, um die Versorgungsqualität zu verbessern, Ressourcen zu optimieren und die Arbeitsbelastung auszugleichen. Dieses Kapitel stellt die Kerntechnologien der digitalen Gesundheit vor, präsentiert zwei Fallstudien aus der Praxis und erörtert die wichtigsten Herausforderungen, Anforderungen und Zukunftsvisionen für eine erfolgreiche Einführung der digitalen Gesundheit.




    9 min

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