Digitální banka budoucnosti

Vítejte u dalšího dílu podcastu Digitální banka budoucnosti. Dnes se budeme věnovat platební (r)evoluci.
Platební styk prochází jako ostatní oblasti technologickým pokrokem. Cash a dlouhé bankovní převody už jsou hudbou minulosti a nastupující nové technologie a témata jako digitalizace karet, okamžité platby a otevřené bankovnictví rychle získávají oblibu.

Hosty tohoto dílu jsou Dagmar Eliášová – product owner s lety zkušeností v oblasti platebních karet a Kryštof Sedlák – chapter lead, který se zabývá rozvojem plateb v KB více než 10 let.

V tomto podcastu uslyšíte:

 - V čem je specifická pozice product ownera a chapter leada?

 - Jak budou vypadat platby v budoucnosti?

 - Něco málo o otevřeném bankovncitví a okamžitých platbách.

 - O zkušenostech získaných v interním startupu zaplaceno.cz – a jak ovlivňuje prostředí banky.

Pokud vás baví zákulisí plateb, tak si nenechte tento díl ujít! A samozřejmě oceníme pokud podcast nasdílíte nebo se přihlásíte k odběru.

Vítejte u dalšího dílu podcastu digitální banka budoucnosti. Tento díl se zaměří na distribuční sítě, jak vypadají, jak se změnili a jak se měnit budou. COVID byl i pro tuto oblast velkým akcelerátorem, co se týká adaptace distribuční sítě na digitální prostředí a měnících se potřeb zákazníka.

Jak konkrétně to v KB vypadá nám poví Marek Vosátka a Jan Kubálek. Oba se pohybují dlouhodobě v oblasti retailu. Marek je zástupce výkonného ředitele pro distribuci KB. Honza více jak 5 let vedl retailové transformační programy a dnes je Tribe Leader pro Retail Segment Tribe.

V tomto díle se dozvíte:

• Jak se změnila (nebo nezměnila) distribuční síť KB s příchodem Covidu
  
  
• Jaký je vztah mezi distribuční sítí a Retail Segment Tribem
  
  
• Jak by mohla vypadat pobočková sít v budoucnosti
  
  
• Jak funguje tzv. omnichannel model
  
  
• Jaké výzvy před distribuční sítí stojí a odkud berou oba hosté inspiraci pro jejich práci

Užijte si tento díl podcastu a budeme rádi pokud dáte šanci i dalším dílům z dalších oblastí Digitální banky budoucnosti.

V dalším díle podcastu vyzpovídal Dan Tržil Davida Švejdu. Za svého 25 letého působení v IT světě byl David u spousty aktivit v ČR i mimo ní. Působil v Akademii věd, 17 let v konzultační firmě Accenture, a z tohoto širokého záběru čerpá i v KB, kam před 5 roky nastoupil jako zástupce CIO. I v této pozici pak byl u řady KB IT aktivit, má blízko i k IT architektuře ale i podpoře businessu ze strany IT. Proto vedl Tribe Business services, který se dnes už transformoval do dalších Tribů, právě na podporu nové digitální banky.

V současné době je David přímo v core týmu Marguse Simsona a nastíní první kroky KB na cestě stát se Digitální bankou budoucnosti.

Pokud vás zajímá například:
 - Do adaptace jakých technologií KB investuje
 - S jakými komunikačníi kanály se v rámci banky budoucnosti počítá
 - Co to konkrétně znamená digitalizace v bankovním sektoru

Pak si poslechněte tento díl podcastu!

V další epizodě podcastu Digitální banka budoucnosti si Dan Tržil povídá s Petrem Valáškem a Denisou Sládkovou. Denisa je Training and Development Manager a  řídí útvar, jež zastřešuje vzdělávání v KB. Petr je Head of Agile Center of Expertise a stojí v popředí i pozadí řady aktivit, které souvisejí s pokračující agilní transformací. Tématem dnešního podcastu je agilita, tentokrát více s důrazem na firemní rozvoj, kulturu a vzdělávání. Dozvíte se, že současná situace je dobrý test pro agilitu, která je postavená na schopnosti rychlé adaptaci na změnu. Kromě agility si povídáme i o vzdělávání a jeho důležitosti v rámci agilní trasformace. Promluvíme si o konceptu učící se organizace a o tom, jaký dopad má současná pandemie na KB. A ta má dopad i na tento podcast, který jsme natáčeli každý někde jinde.

V podcastu se dále dozvíte:
- jak se změny, které se udály kvůli pandemii promítnou do budoucnosti
- jak zahrnout více perspektiv do hodnocení lidí a proč používat metodu tzv. round table
- jak učit lidi nové kompetence a jak využívat rozvojové plány
- kde jsme na cestě v samoučící se organizaci
- jak nás transformace posunula a už nyní se nám vyplácí

V dalším díle podcastu Digitální banka budoucnosti se Dan Tržil potkal s Matějem Stránským a Tomášem Pazákem. 
Matěj i Tomáš se v KB věnují risk managementu, nicméně každý v odlišné pozici. Zatímco Matěj Stránský vede Tribe Risk Services a realizuje se svým týmem dodávky za tuto oblast, Tomáš Pazák je na pozici vedoucího Model Risk Management týmu a je zodpovědný za rizika spojená s používáním modelů. Pokud o risku příliš nevíte, tento díl vás mnohému naučí. Risk management je pro banku velmi důležitý obor, ale i on se mění s rozmachem digitálních technologií. Jak to s ním bude v budoucnu a jaké předpoklady musíte mít, pokud byste se risk managementu chtěli věnovat? Poslechněte si tento díl podcastu.

V tomto díle se dozvíte:
- jaké jsou přínosy risk managementu pro běžného smrtelníka a proč je tato oblast tak důležitá pro bankovnictví a KB
- jak by to mohlo dopadnout, když se to s modely přepískne a kde jsou třeba hranice matematiky v této oblasti
- jak tento obor ovlivňuje digitalizace, rozvoj umělé inteligence, strojového učení a dalších exponenciálních technologií
- jak a zda se změnila tato oblast poslední finanční krizí
- zda a v čem je jiný mužský a ženský princip v tomto oboru
- jak je risk management ovlivněn regulacemi proč ve firmě velikosti KB má toto jinou váhu než jinde
- jakými cestami v tomto oboru skončili naši řečníci a jaká může být ta Vaše
- a taky se v něm objeví hasič, policie, cihla na plynu a pes… J

V dalším dílu podcastu Digitální banka budoucnosti se Dan Tržil potkal s Janem Vajsejtlem a Martinem Mičkalem nad tématem automatizovaného testování. Ke konci roku 2018 spustila KB transformaci s cílem stát se agilní digitální firmou. Důležitou součástí transformace jsou nejen změny ve struktuře ale i přístupu, který se člověk musí naučit a osvojit si. Proto se v podcastu dozvíte, co takové změny obnáší nejen v oblasti testování a developmentu. Dále se v dnešním díle dozvíte, jak funguje Testing CoE (centre of expertise), jak komunikuje s triby a jakou přidanou hodnotu má nejen pro testery, ale i developery.

V rozhovoru se dozvíte:
- V čem je práce testera v KB jiná než v jiných společnostech
- Co se skrývá za pojmem Testing CoE (Testing center of expertise)
- Jak spolu interagují CoE a Triby
- V čem je výhoda automatického testování a jak mění práci testerů, nebo vývojářů
- Jaká je budoucnost testování v KB

Jan Vajsejtl před nástupem do Komerční banky pracoval jako konzultant v Accenture. Prvním projektem, na kterém se podílel jako Java developer, byla příprava performance testů pro tehdy právě vznikající internetové bankovnictví mojeBanka.

Martin Mičkal dříve pracoval v bankovním sektoru na různých pozicích např. jako .NET programátor. V roce 2005 při nástupu SOA (Service Oriented Architecture) se začal věnovat testování. Od roku 2016 pracuje v Komerční bance jako specialista pro automatizaci testů.

Pavel Nedobitý působí na pozici Head of Simplification Center of Expertise v Komerční bance. Přes 15 let se věnoval digitalizaci a transformaci procesů různých firem nejen v České republice ale i v zahraničí.

V prvním novoročním díle podcastu Digitální banka budoucnosti Pavel Nedobitý povídá o tom, jakým způsobem lze přistoupit ke zjednodušení všech procesů, postupů v bance od pobočkové sítě až po interní procesy a jak si KB stojí v oblasti servisního / produktového designu.

Jak v takové komplexní roli může člověk zúročit zkušenosti ze zahraničí, které vám rozbourají vlastní identitu a schopnost se dívat na řešení ze všech možných úhlů. Nemineme ani téma nově vznikajících fintech firem a jakým způsobem ovlivňují velké firmy fungující na trhu několik desítek let.

V podcastu se dozvíte:
- Proč v Komerční bance vzniklo oddělení Simplification Centre of Expertise
- Co si můžeme představit pod pojmem servisní designer
- Jak probíhá spolupráce mezi jednotlivými triby se simplification centre of expertise
- Jak probíhá design proces, jeho iterace a proč je nejdůležitější pochopit jaké potřeby a mezery jsou na trhu

Margus Simson zastává v Komerční bance post Chief Digital Officer. V průběhu své téměř dvacetileté kariéry pomohl realizovat digitální řešení pro největší banky v Estonsku a také pro řadu dalších významných pobaltských firem z různých průmyslových odvětví. Margus Simson rovněž získal bohaté zkušenosti s agilní pracovní metodou, jež je aktuálně součástí strategických změn realizovaných v Komerční bance. V představenstvu KB řídí digitalizaci, IT, data management a související oblasti.

V tomto díle podcastu Digitální banka budoucnosti si s Margusem povídáme o pozadí jeho cesty do KB, rozebereme nezbytné prvky budoucích ryze digitálních služeb, nezbytné vlastnosti product ownera nebo zajímavé postřehy z digitalizace v pobaltských států.

Poslechněte si tento rozhovor s Margusem Simsonem a dozvíte se:

 - Jaký je rozdíl v úrovni digitalizace České republiky v porovnání se skandinávskými či baltskými státy

 - S jakými největšími výzvami se Margus setkal v ČR po příchodu z Estonska

 - Jak sleduje trendy v oblasti digitalizace a jak o ní přemýšlí, někdy doslova sní

- Proč je lepší tvořit fungující kooperace napříč trhem a jak technologické firmy konkurují bankám

 - Jak se moc se změnila digitalizace za posledních 10 let nejen v bankovním sektoru

V novém díle podcastu Digitální banka budoucnosti si popovídáme s Petrem Pinkasem a Lukášem Markem (aka “Krtkem”), kteří oba  působí v Komerční bance v tribu Platform Services. Od podstaty tribu samotného se dostaneme k jeho zaměření a závazkům. Lukáš díky svým zkušenostem z dodavatelské strany prozradí, jaké je být vývojářem v KB. V rozhovoru rozebereme i konkrétní projekty, např. zavádění MS Teams nebo jak vznikl KB Klíč, který slouží jako digitální klíč pro přihlášení k internetovému bankovnictví. 

V podcastu se dozvíte: 

 - Jaké jsou vize digitální identity od přihlášení do internetového bankovnictví po digitalizaci státní správy

 - O  specifickém zaměření tribu platform services

 - O struktuře tribu přes squad, po tribe leadery

 - Jaké jsou role v tribové struktuře, kdo je ITAL, a na základě čeho jsou tribe leadeři hodnoceni

 - Jaká je práce vývojáře v regulovaném prostředí bank

Od roku 2015 pracuje na pozici Internet Banking, Mobile Banking and Web Chapter Leader v Komerční bance. Svou kariéru ovšem započal jako novinář v magazínu Pro Football. Dělal rozhovory s tehdejší fotbalovou špičkou - Petrem Čechem, Markem Jankulovským. Po 6 letech v mezinárodním magazínu přemýšlel, kam se posunout dále. Nakonec inklinoval zpět ke svému vystudovanému oboru marketingu, v kombinaci se zájmem o digitál, web a technologie nastoupil do telekomunikací, které těmito technologiemi žily a žijí. V O2 dostal na starost oblast webu, která oplývá řadou cross-disciplín. Díky této zkušenosti měl Jan možnost poprvé přičichnout k UX. Po dalších 6 letech se posunul na svou nynější pozici v KB, kde se mu blíží 6. lete výročí.
 
V podcastu se dozvíte:
 * Jak novinář magazínu Pro Football skončil v UX oblasti a Komerční bance.
 * Jak dnes vypadá UX oddělení v bance od UX research, přes data až po konečné řešení.
 * Jak to vypadá s adopcí mobilního bankovnictví v ČR. 
 * Jaký je směr digitální banky budoucnosti.
 * A co Jan plánuje dál, s blížícím se 6 letým pracovním výročím