东西聊东西 | 出海营销

• 本期主播 | Suya，westOeast东西互动合伙人 （V: Allsuya）
• 本期嘉宾 | 彭家荣（Chris Pereira），北美传讯创始人兼CEO 📍纽约

「东西聊东西」第七期

在国外可以花钱买到头部媒体吗？什么样的内容更容易被消费者记住？做品牌如何平衡知名度和可信度？国际局势紧张品牌就该保持低调吗……出海大潮下，中国企业面临的问题恰恰和当年外企集体入华时一样，只是场景和受众都搬到了海外市场。与其“摸着石头过河”，不如来听听这位“帮助中国品牌在海外多交朋友”的公关传播专家怎么说吧！

这一期我们请到了彭家荣（Chris Pereira），他是北美传讯创始人兼CEO，曾在中国学习和生活15年，担任过华为加拿大公关核心智囊团成员，在企业战略、品牌建设和公共关系体系打造领域具有丰富的经验。这次对谈虽然不长，却清晰描绘了在海外做品牌建设的底层逻辑，涉及了品牌公关所涉及的所有核心模块。

和Chris聊天有一种一见如故的感觉，可以深深感受到强大的联结力。就像他说的一样，哪怕是第一万次说“大家好，我是彭家荣”，依然会保持第一次介绍时的那种激情——这是一个优秀沟通者的素养，也正是大家收听到的这期内容如此精彩的原因吧！

01:37 看到地平线上有1000架吊车所以决定留在中国

06:40 成功communicator的素养：第N次分享仍保持激情

12:58 海外媒体关系1: “花大钱”不如“做内功”

15:41 海外媒体关系2: “追头部”不如“适合你”

17:37 海外媒体关系3: 围绕两个目的就不会迷失

19:44 海外媒体关系4: 雷区！注意避让

24:35 危机？转机？浅聊华为孟晚舟事件

29:21 出海企业需要把钱花在PR和营销上吗

32:39 营销有没有取巧的方法？比如蹭热点

35:46“中国速度”无法配套北美消费者的节奏

41:35从“来自火星的CEO”谈企业领导者形象

48:09 如果企业希望做品牌，有没有实用的建议？

51:24 假如企业领导者很内向，该如何改（接）变（纳）自己？

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「东西聊东西」是一档透过中国人视角探讨海外市场营销的播客节目，由westOeast东西互动出品。我们每期都会邀请一位对海外市场有着独到经验的嘉宾，希望能够帮助到更多小伙伴打破认知壁垒，轻松驾驭出海事业。

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• 衣锦夜行恩怨散，我在墨西哥的外贸江湖
•  【番外篇】从猛钻地缝到一路开挂，一位海外务工人员的心灵奇旅
• 出海营销去哪搞流量？听她讲讲欧美市场SEO
• 润去北美做网红营销（下）：怎样花小钱办大事？
• 润去北美做网红营销（上）：国内外社交媒体差异你知道几个？
• 走遍中美加做营销，B2B获客用什么内容才有效？

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• 本期主播 | 老苏，westOeast东西互动合伙人
• 本期嘉宾 | 何塞，墨西哥土话比中文还溜的贸易公司老板 📍墨西哥城

「东西聊东西」第六期

聊到墨西哥你会想什么？仙人掌大檐帽塞上柠檬的科罗纳献祭爱情的tequila……然而何塞带我重新认识了墨西哥——这位操着浙普的大哥自带各色标签，其中不乏#闷骚商人 #外贸传奇 这样的浓重色彩。他曾穿行在墨西哥各地的城乡结合部，在坎昆度着比洛杉矶更为奢华的小假，讲西班牙语和各地方言，和老墨互放鸽子还打成一片。

因为何塞在我们朋友里实在太特别了，墨西哥又是那样一个神秘的地方，所以说什么都要拉他聊上一聊。结果老苏和何塞聊的很多都因为太过刺激被cut，最后保住的26分钟也就成了「东西」有史以来最不羁的这一期。

对于有志于闯荡南美市场的出海人来说，干货十分的足，我敢保证说你很难找到这么敢讲的人间真实。

还等什么呢？跟他们一起去感受蛮荒而充满英雄主义的墨西哥吧！

03:04 在墨西哥做生意到底危不危险

08:11 运费就要一万八美金的小商品生意

12:49 关于和老墨“打交道”的那些事

20:01 在墨西哥做生意的禁忌（已做最大保留）

20:57 插空聊点儿轻松也不轻松的日常

23:10 现在想去墨西哥做生意还有戏吗

25:51 给出海人的诚恳建议

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• Vol.05 【番外篇】从猛钻地缝到一路开挂，一位海外务工人员的心灵奇旅
• Vol. 04 出海了去哪搞流量？听她讲讲欧美SEO
• Vol. 03 润去北美做网红营销（下）：金钱是不是万能的？
• Vol. 02 润去北美做网红营销（上）：国内外社交媒体差异你知道几个？
• Vol. 01 走遍中美加做营销，B2B获客用什么内容才有效？

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• 本期主播 | Suya，westOeast东西互动合伙人
• 本期嘉宾 | Emma，Mindshare SEO客户总监  📍伦敦

「东西聊东西」第五期

Suya和Emma的对谈实际上持续了近两个小时。除了原本计划的SEO话题做成了第四期，我们还意外收获了这一期的番外，结果被团队的人评价为“目前为止最走心的一期，听了还想再听”（得意脸）。

Suya和Emma都是工作若干年后再出国定居，同样经历过许许多多文化融入的“至暗时刻”，在“不断打破自己再重建”的体验中蜕变和成长。今天她们轻松聊起那些欧美职场的迥异文化、和老外交流的别样体会、各种恨不能钻地缝的经历，相信会为你描绘关于出海的另一个真实切面。

在对谈中Emma几次提到“勇气”。确实如此啊，有时候我们选择改变并非经过深思熟虑，却靠着义无反顾的勇气，在不断试错中循环上升，直至打开那扇新世界的大门。也难怪Suya会感慨，不管是当年一起工作的小AE也好，还是休产假也能得到晋升的神仙员工，Emma不是一天成为了Emma。

那些底色的东西，从来都不曾改变。 愿勇气也一直与你相伴。

01:13 跨越文化做营销的心路历程

05:21 如何弥补跨文化认知的空白

11:28 欧洲没有“客户爸爸”

13:59 一位广告公司老板对“加班”的复杂情感

17:22 沟通心法1：你得适应老外的委婉

20:57 沟通心法2：谨防不经意的种族歧视

25:45 沟通心法3：当你钻了无数个地缝之后就释然了

29:01 关于勇气：职场妈妈也能主宰生活节奏

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• 本期嘉宾 | Emma，Mindshare SEO客户总监  📍伦敦

「东西聊东西」第四期

为什么经济环境差了搜索需求反而增长了？出海营销是不是一定要SEO？SEO和SEM什么时候做，怎么做？搜索怎么做到“本地化”？搜索服务有kpi吗？为什么老外听到H5会懵？在海外做官网有哪些讲究……

这一期的话题会围绕搜索引擎优化展开，我们邀请到目前在伦敦的Mindshare担任SEO客户总监的Emma来做嘉宾，她将结合过往在media buy和搜索引擎服务的经验，为大家揭秘欧洲和北美市场“一搜制胜”的那些事儿。

这一期我们迎来了「东西聊东西」另一位主持人Suya。

Suya和老苏是营销行业很典型的两种职业成长类型，老苏一路甲方，直到创立东西互动才遁入乙方；而Suya一直在广告行业披襟斩棘，和老苏合伙后依然是“aka万年乙方”。所以Suya特意邀请了曾经在4A时一同并肩作战的小伙伴Emma，那就来听听她俩的“乙方²组合”带来的搜索故事吧！

02:59 欧美客户和中国甲方的同与不同

10:02 target欧洲不同市场，策略有何不同

13:02 搜索引擎优化到底有没有kpi

16:25 为什么海外市场搜索业务逆风增长

19:05 术业有专攻，搜索岗位的设置

21:57 在海外，官网为什么那么重要

24:25 国内外移动端用户生态大不同

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本期嘉宾 | Palmer，IZEA Campaign Director  📍多伦多

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网红合作是明码标价的吗？钱给到位为什么效果没到位？网红营销也能花小钱办大事？市场部和公关部为何神仙打架？找MCN就高枕无忧了吗？……相信这些不仅是在海外做网红营销的头痛问题，在国内市场也多少会遇到。

上一期老苏和Palmer聊国外网红营销的“环境”，带我们了解了很多意想不到的“打开方式”，这一期就来到了“实操”的部分，来谈谈和人啊钱啊紧密相关的那些话题。

在这一期里你不仅可以了解到当前海外比较出圈的社交话题方向，还能听Palmer谈pick网红的经验，顺道再和老苏一起避坑，免得又被雪糕刺伤。

在本期最后，Palmer给到了三条特别中肯的建议：首先要认清网红营销的本质，它不是“买人”，而是做品牌+做创意+做投放，所以一定要有策略；其次在海外做网红营销要认清文化和平台的区别；最后就是除非预算花不完，建议还是给专业的人更多的信赖，或许可以做到四两拨千斤。

其实说到心坎里去了。从策略出发、了解目标市场、找值得信赖的专业伙伴——我们认为这是出海营销的三件“制胜法宝”。其实做海外营销并不急于马上决定做什么，而更需要先看看这三样法宝齐了没有。这就好像“出海”这个词本来的意思：只有准备充分，才能去探索未知，去撷取丰富的物产，去征服更广阔的天地。

你，准备好了吗？

01:08 网红合作也可以花小钱儿干大事儿

07:12 谁没被几个网红伤过

09:35 国外MCN做什么不做什么

11:50 对二创的热爱全世界人民都一样

15:48 怎么选网红：people like me很容易出圈

19:01 怎么选网红：先有策略再谈回报

25:13 诚实的来谈谈钱

30:14 发自内心的三条忠告

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本期嘉宾 | Palmer，IZEA Campaign Director  📍多伦多

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对于很多出海的营销人而言，社交媒体环境是较难突破的领域之一。国内外社交媒体的概念有什么异同？文化差异怎么避坑？如何看平台、选网红、做内容？怎么定策略才最有回报？……好在这些问题老苏都准备好了，拉着Palmer足足聊了两期。

Palmer现在在全球网红营销头部服务商IZEA负责项目和活动，他也是westOeast的老朋友。过去十五年，Palmer一路从PR去到广告策略，再到现在的网红营销，不仅完成了一位营销人从幕后走向一线的职业转型，更是亲历了“媒体”逐渐从权威走向大众、从集中走向多元的剧变。

在他看来，“不管是现在的网红营销还是当初的PR，本质上都是与人打交道”。事实就是这样，营销在变，沟通的心法却一直未变。希望我们的节目也在用你喜欢的方式与你连接，和你在声音中一见如故。

00:50 怎么看公关向网红营销的转行

03:12 我们说KOL、KOC老外能懂吗

06:36 意见领袖已经走向大众

09:40 平台和网红选择三准绳：品牌、产品、目标用户

15:04 网红博主会有平台属性吗

20:44 重要！注意避坑！防CANCEL

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本期主播 | 老苏，westOeast东西互动合伙人

本期嘉宾 | Linyang，美国某安全设备和解决方案公司全球市场营销经理

本期节目邀请到了我们的老朋友Linyang，她和老苏曾在IBM中国共事多年，在B2B营销领域深耕超过15年，职业足迹从北京、多伦多、底特律到湾区。

在这一期的对谈里，Linyang分享了她对于加拿大和美国市场的观察，基于自己过往的经验，对于初到这些市场的营销人提出了十分中肯的建议。如果你希望了解美加B2B市场的不同特点，如果你想为获客做出更扎实的行动，如果你想把产品卖到海外来却犹豫如何开始，那这一期的对谈将会为你打开那扇窗。

考虑大家分布在三个不同的时区，我们就把录制约在了北京时间上午10点。一开始Linyang还担心小儿子在楼下唱ABCD song的声音会不会录进去，结果聊着聊着大家都很轻松畅快，Linyang调侃说此时的感觉就像当年和老苏去楼下喝星巴克聊天一样熟悉。

让我们一起加入他俩的coffee break吧！

00:54 在加拿大和美国做市场的同与不同

05:26 电邮要经允许，信件依然流行

10:25 B2B获客最多的手段：打造你的三层内容漏斗

13:01 如何生产"Top-of-Funnel Content"

17:57 说到行业报告，金钱是不是万能的

19:43 B2B客户喜欢什么内容形式

25:29 如何衡量市场部的投产比

28:07 对中国B2B出海企业的三点建议

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