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Lean Management ist dein Schlüssel zu einem nachhaltigen Wandel in deiner Praxis. Es geht nicht nur darum, oberflächliche Veränderungen vorzunehmen – es geht darum, den Fokus auf das Wesentliche zu legen und kontinuierlich kleine, kraftvolle Schritte in Richtung langfristiger Verbesserungen zu machen. Der Wertstrom und die Zufriedenheit deiner Patienten sind deine Leitsterne.
Und denk daran: Lean ist kein Sprint, sondern ein Marathon.
Verpasse nicht diese Chance, deine Praxis schlanker und erfolgreicher zu machen. Jetzt reinhören und direkt loslegen!
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Aber wenn Dir unsere Art zu denken und zu arbeiten so richtig gut gefällt und Du das Gefühl hast "da muss ich hin", dann komm an Bord! Genau so sind schon einige unserer tollen Teammitglieder zu uns gekommen.
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Wir hören und sehen uns!
Dein Dr. Martin Baxmann
Nach einer spannenden Diskussion über die Customer Journey in der letzten Episode, wenden sich Christian Henrici und ich heute der Employee Journey zu. Dabei setzen wir einen besonderen Fokus auf das Offboarding und teilen wertvolle Einblicke und Strategien, wie man diesen Prozess klug und wertschätzend gestalten kann.
Die Highlights:
➡️ Wir sprechen darüber, inwiefern die Employee Journey der Customer Journey ähnelt und wie die Bedürfnisse von internen Kunden, also den Mitarbeitern, erfüllt werden können.
➡️ Ein Blick auf die verschiedenen Kontaktpunkte während der Beschäftigung eines Mitarbeiters – vom Bewerbungsgespräch bis hin zum Abschied.
➡️ Warum ein wertschätzender Abschied so essenziell ist und wie schwerwiegende Fehler vermieden werden können, um einer langjährigen Zusammenarbeit gerecht zu werden.
➡️ Warum das Vertrauen in scheidende Mitarbeiter oft problematisch sein kann und welche Prozesse besser organisiert werden sollten.
Hört rein, um wertvolle Tipps zur Optimierung der Employee Journey in eurer Zahnarztpraxis zu erhalten.
Mehr zu Christian Henrici:
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Aber wenn Dir unsere Art zu denken und zu arbeiten so richtig gut gefällt und Du das Gefühl hast "da muss ich hin", dann komm an Bord! Genau so sind schon einige unserer tollen Teammitglieder zu uns gekommen.
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Dein Dr. Martin Baxmann
Weißt du, warum ständige Weiterentwicklung als Chef der Schlüssel zu echtem Erfolg ist? In dieser Folge werfen wir einen Blick darauf, wie persönliche Wachstumsarbeit deine Führungsfähigkeiten auf ein neues Level heben kann und damit das gesamte Team inspiriert und motiviert!
Hier sind einige Highlights aus dieser:
Auch wenn du dich nicht als „geborener Chef“ siehst, ist es möglich, durch gezielte Weiterbildung und persönliche Reflexion zu einer effektiven Führungspersönlichkeit heranzuwachsen.
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Aber wenn Dir unsere Art zu denken und zu arbeiten so richtig gut gefällt und Du das Gefühl hast "da muss ich hin", dann komm an Bord! Genau so sind schon einige unserer tollen Teammitglieder zu uns gekommen.
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Dein Dr. Martin Baxmann
In dieser Episode sprechen Christian Henrici und ich über die Customer Journey in der Zahnarztpraxis.
Hört rein und erfahrt:
➡️ Was eine Customer Journey in der Zahnarztpraxis bedeutet und warum sie wichtig ist
Die Episode bietet wertvolle Einblicke für Zahnärzte, Kieferorthopäden und Praxisinhaber, die ihre Patientenzufriedenheit steigern und ihre Prozesse optimieren möchten.
Warum ist es so entscheidend, mitten im Geschehen zu sein und die Abläufe hautnah zu erleben? Das ist nicht nur spannend, sondern essenziell für den Erfolg deiner Praxis!
In dieser Folge erfährst du:
Der Gemba Walk ist der Schlüssel zu kontinuierlicher Verbesserung und echtem Erfolg. Erlebe, wie diese Methode deine Praxis transformieren kann und entdecke, wie du durch präzise Beobachtungen und regelmäßige Checks herausragende Ergebnisse erzielst!
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Dein Dr. Martin Baxmann
In dieser Folge sprechen wir über das Thema Praxisverkauf – ein emotionales und zugleich strategisch wichtiges Anliegen für jeden Praxisinhaber. Christian Henrici und ich diskutieren, wie man sich optimal auf den Praxisverkauf vorbereitet.
Hier sind die Highlights der heutigen Episode:
➡️ Wir beleuchten die Bedeutung der emotionalen und fachlichen Dimensionen beim Praxisverkauf und warum die emotionale Ebene oft überwiegt.
➡️ Ich hinterfrage die emotionale Bindung vieler Praxisinhaber und stelle provokante Thesen auf, die zum Nachdenken anregen.
➡️ Von der Strukturierung der Praxis bis hin zu Rollen- und Prozessbeschreibungen – wir geben konkrete Ratschläge, wie man seine Praxis für den Verkauf attraktiv und effizient gestaltet.
Lasst euch diese aufschlussreiche und praxisnahe Episode nicht entgehen und freut euch auf wertvolle Einsichten und Anregungen!
Viel Spaß beim Zuhören!
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Dein Dr. Martin Baxmann
Stell dir deine Praxis als ein prächtiges Orchester vor, in dem du der Dirigent bist. Wie koordinierst du das Zusammenspiel von Team, Prozessen und Patienten, um den perfekten Rhythmus zu finden?
In dieser Episode lernst du:
Hör gleich rein und entdecke, wie du den Rhythmus deiner Praxis neu definierst und zu einem harmonischen Erfolgsorchester machst!
*Sei auch du Teil der Lunchtime Lectures.
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Dein Dr. Martin Baxmann
In dieser Folge dreht sich alles um die wichtigsten Assets für eine erfolgreiche Praxis. Gemeinsam mit Christian Henrici diskutiere ich über die essenziellen Bestandteile und Ressourcen, die den Grundstein für den Erfolg einer Praxis legen.
Einige der Highlights dieser Episode umfassen:
➡️ Die Bedeutung einer starken Führungspersönlichkeit als zentrales Asset.
Also, hört rein und erfahrt, welche Bausteine unerlässlich sind, um eure Praxis aufs nächste Level zu heben.
Viel Spaß beim Zuhören!
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Was hat James Bond mit der optimalen Gestaltung deiner kieferorthopädischen Praxis zu tun? Mehr, als du denkst! In dieser Folge erfährst du, wie du deine Arbeitsumgebung so gestalten kannst, dass sie nicht nur den höchsten ergonomischen Standards entspricht, sondern auch die Effizienz auf ein neues Level hebt!
Du wirst lernen:
Entdecke die Geheimnisse der perfekten Arbeitsplatzorganisation und erfahre, wie kurze Sitzzeiten und regelmäßige Bewegung die Art und Weise verändern können, wie du und dein Team arbeiten.
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In dieser Episode diskutiere ich mit Christian Henrici die Frage: "Ist Führung Talent oder Skill?" Gemeinsam untersuchen wir Mythen und Wahrheiten rund um Führungskompetenzen.
Wir sprechen darüber:
➡️ Welche Rolle Lernen und Training bei der Entwicklung von Führungskompetenzen spielen.
Freut euch auf persönliche Einblicke und praktische Tipps zur Entwicklung von Führungstalenten.
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