Durchblick im Gespräch

Durchblick im Gespräch

By Gisela KrämerBusinessEducationCourses
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Durchblick im Gespräch episodes

  • Deeskalation in Konfliktsituationen – Eskalationen früh erkennen & angemessen steuern

    Vorwürfe, hochkochende Emotionen – und plötzlich ist die Sachfrage Nebensache. In dieser Folge von „Durchblick im Gespräch“ lernst du:

    • die drei Eskalationsstufen nach Glasl blitzschnell einzuordnen,

  • dein eigenes Stress-System zu beruhigen, bevor du handelst,

  • wirksame Formulierungen, um sofort Druck aus der Situation zu nehmen,

  • einen kleinen Notfallkoffer für Stopp-Signale, Raumschaffen & Vertagen,

  • wie Reframing und wertschätzendes Spiegeln neue Lösungsräume öffnen – auch digital.

    • Am Ende wartet eine 1-Minuten-Übung, mit der du deine persönliche Warnlampe für Eskalationen schärfst. Höre rein, atme durch und fördere Lösungen statt Eskalationen.

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    13 min
  • Struktur statt Chaos: So gelingen auch hitzige Gespräche

    Kennst du das? Ein Teammeeting startet strukturiert – und plötzlich fliegen fünf Themen gleichzeitig durch den Raum.


    In dieser Folge erfährst du, wie du als Gesprächsleiter:in nicht nur Ordnung ins Durcheinander bringst, sondern alle Teilnehmenden mitnimmst:
    ✔️ Welche Gesprächsphasen für Klarheit sorgen
    ✔️ Welche Methoden & Tools in jeder Situation funktionieren
    ✔️ Wie du mit Parking Lot, Check-ins und Leitfragen das Beste aus jedem Gespräch holst

    Inklusive Praxisbeispiel, Mini-Übung und Community-Aufruf – damit du direkt in die Umsetzung kommst.

    Mehr Durchblick, mehr Ergebnisse – jetzt reinhören!

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    9 min
  • Wenn’s wild wird: Gesprächsführung zwischen Vielfalt, Dynamik und Lösung

    Wer kennt das nicht? Du startest mit einer klaren Tagesordnung – und plötzlich prallen zehn Sichtweisen, noch mehr Ideen und jede Menge Emotionen aufeinander.

    Wie du aus einem vermeintlichen Gesprächs-Chaos konstruktive Lösungen machst und bei all der Vielfalt den Überblick behältst, erfährst du in dieser Folge!

    Du bekommst Werkzeuge für die Moderation komplexer Runden, hörst Praxisbeispiele, bekommst Mini-Übungen und erfährst, warum gerade unterschiedliche Meinungen dein Team voranbringen können.

    Ob Teammeeting, Projektgruppe oder Konfliktrunde: Hier lernst du, wie du Komplexität nicht als Problem, sondern als echten Schatz nutzt – und selbst in stürmischen Gesprächssituationen souverän bleibst.

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    13 min
  • Teamwork: So bringen klare Worte und offene Gespräche dein Team nach vorn

    In dieser Folge von „Durchblick im Gespräch“ geht es um ein zentrales Thema erfolgreicher Zusammenarbeit: Teamkommunikation.

    Wie werden Rollen im Team geklärt und Verantwortung gefördert – ohne Druck, sondern mit Vertrauen?
    Wie schafft ihr einen Raum für offene Gespräche – auch über Spannungen oder Unsicherheiten?

    Du erfährst:

    • Warum Teamkommunikation mehr braucht als einfach nur offene Gespräche

  • Wie formelle und informelle Rollen das Miteinander prägen

  • Wie eine Feedbackkultur Vertrauen und Orientierung schafft

  • Wie ihr Konflikte frühzeitig wahrnehmen und ansprechen könnt

  • Praktische Methoden wie Check-ins, Kreisgespräche und Teamregeln

    • Reflexionsübung & Hörer:innen-Frage:

    Welche (informellen) Rollen gibt es in deinem Team? Wie geht ihr mit Verantwortung und Absprachen um?

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    9 min
  • Ergebnisse sichern: So schließt du Gespräche klar und verbindlich ab

    Kennst du das? Ein gutes Gespräch – und am Ende ist trotzdem unklar, was jetzt passieren soll?


    Ein gelungener Abschluss ist genauso wichtig wie ein guter Einstieg. Ohne klare Absprachen entstehen Lücken, Rückfragen oder sogar Konflikte. In dieser Episode erfährst du, wie du Gespräche souverän zu einem verbindlichen Ende führst – damit alle Beteiligten mit Klarheit und Orientierung aus dem Gespräch gehen.

    🔎 In dieser Episode erfährst du:

    • Wie du mit Zusammenfassungen das Gespräch strukturierst
    • Warum klare Vereinbarungen Vertrauen schaffen
    • Was das „Next-Step-Prinzip“ ist – und wie du es anwendest
    • Wie du Verantwortlichkeiten so klärst, dass alle wissen, was zu tun ist
    • Warum ein positiver Abschluss nachhaltig wirkt – auch zwischenmenschlich

    📢 Hör rein und entdecke, wie du mit kleinen Formulierungen große Wirkung erzielst.

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    9 min
  • Wie du klar Nein sagst, dich abgrenzt und trotzdem fair bleibst

    „Ich wollte eigentlich Nein sagen – und hab trotzdem Ja gesagt …“

    Kennst du das Gefühl? Du sagst Ja, obwohl du Nein meinst – aus Angst, andere zu enttäuschen, egoistisch zu wirken oder weil du dich verantwortlich fühlst? Vielen fällt es schwer, Grenzen klar zu setzen – besonders im Job, in der Familie oder unter Freunden.

    Dabei ist Nein sagen kein Egoismus, sondern ein Zeichen von Selbstfürsorge und innerer Klarheit.

    🎧 In dieser Folge von Durchblick im Gespräch erfährst du:

    ✔️ Warum dir das Nein sagen so schwerfällt – und wie du es lernen kannst

    ✔️ Wie du deine eigenen Grenzen erkennst und klar formulierst
    ✔️ Welche Rolle Schuldgefühle dabei spielen – und wie du dich davon befreist
    ✔️ Praktische Sätze & Tipps, wie du höflich, aber bestimmt Nein sagst

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    10 min
  • Feedback geben und annehmen – konstruktiv statt verletzend

    „Ich will ja nichts Falsches sagen…“

    Oder: „Warum trifft mich diese Kritik so?“


    Feedback-Gespräche können heikel sein – aber auch unglaublich hilfreich. In dieser Folge von Durchblick im Gespräch erfährst du, wie du Rückmeldungen klar, ehrlich und wertschätzend formulierst – und wie du sie gelassen annimmst, ohne dich angegriffen zu fühlen.

    🔎 In dieser Folge erfährst du:

    • Wie du Feedback konkret und lösungsorientiert gibst – statt vage oder verletzend
    • Warum Lob genauso wichtig ist wie Kritik – und wie du beides in Balance hältst
    • Welche typischen Fehler du beim Feedback vermeiden solltest
    • Wie du souverän mit Kritik umgehst – ohne in den Verteidigungsmodus zu rutschen
    • Konkrete Formulierungsbeispiele für Alltag, Team und Führung

    📢 Hör rein und erfahre, wie Feedback zu echtem Wachstum führen kann – für dich und andere!

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    9 min
  • Wertschätzende Sprache – Klartext reden, ohne zu verletzen

    „Ich will ehrlich sein – aber niemanden verletzen.“

    Kennst du diesen inneren Konflikt?

    In dieser Episode von Durchblick im Gespräch erfährst du, wie du offen und direkt kommunizieren kannst, ohne dabei verletzend zu wirken.

    Denn Wertschätzung heißt nicht, Dinge zu verschweigen – sondern sie achtsam und klar anzusprechen.

    🔎 In dieser Folge erfährst du:

    • Warum wertschätzende Kommunikation mehr ist als Nettigkeit.
    • Wie du schwierige Dinge so ansprichst, dass dein Gegenüber sie annehmen kann.
    • Welche Rolle Körpersprache, Pausen und Selbstreflexion dabei spielen.
    • Warum Schweigen oft keine Rücksicht, sondern eine Form von Abwertung ist.
    • Konkrete Formulierungsbeispiele aus Beruf, Beziehung und Bildung.

    📢 Hör rein und lerne, wie du mit klarer Sprache echte Verbindung schaffen kannst!

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    9 min
  • Die Macht der Fragen: Wie du mit Fragen Vertrauen aufbaust

    „Warum hast du das gemacht?“ klingt ganz anders als: „Was war dir in dem Moment wichtig?“ –

    Fragen entscheiden über Verbindung oder Blockade. Sie sind das zentrale Werkzeug guter Kommunikation.

    🔎 In dieser Episode erfährst du:

    • Warum kluge Fragen mehr bewirken als gute Antworten
    • Wie du mit offenen Fragen echtes Interesse zeigst und Vertrauen schaffst
    • Welche Fragetypen es gibt – und wann du sie einsetzen solltest
    • Wie du mit gezielten Fragen Gespräche lenkst, ohne zu dominieren

    📢 Hör rein und entdecke, wie die richtigen Fragen deine Gespräche verändern können!

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    10 min
  • Verstanden statt verdreht: Klar kommunizieren mit Spiegeln und Paraphrasieren

    „Das habe ich so nicht gesagt!“ – Missverständnisse entstehen oft, weil wir das Gesagte anders interpretieren als gemeint war.

    Spiegeln und Paraphrasieren sind zwei wirkungsvolle Techniken, um sicherzustellen, dass du wirklich verstehst, was dein Gegenüber meint.

    🔎 In dieser Episode erfährst du:

    • Was genau Spiegeln und Paraphrasieren bedeutet
    • Wie du mit einfachen Techniken mehr Klarheit in Gespräche bringst
    • Warum dein Gegenüber sich durch aktives Zuhören wertgeschätzt fühlt
    • Wie du typische Missverständnisse durch gezieltes Nachfragen verhinderst

    📢 Hör rein und entdecke, wie du mit Spiegeln & Paraphrasieren Gespräche auf eine neue Qualität hebst!

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    10 min

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