Ecosistema Ecommerce

Hoy enfocamos el capítulo del podcast a algunas herramientas que te van a permitir impactar a tu público objetivo de un modo hipersegmentado y localizado. Sobre todo, hablamos de acciones locales, tanto gratuitas como de pago, que tienes a tu disposición para darte a conocer en un determinado punto del territorio ya sea porque tienes tu sede o porque vas a abrir una tienda física.

Hablamos sobre Google My Business y cómo puedes aprovechar ese espacio para poner publicidad e información de valor para tus usuarios. Comentamos las posibilidades que te permiten las redes sociales y la opción de publicidad programática, además de otras alternativas más analógicas que te van a ayudar en tu marketing de proximidad.

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En este episodio toca reflexionar y trabajar un poco algunas píldoras constructivas necesarias para poder implementar o desarrollar un ecommerce, o cuando resulta que necesitas pivotar porque no está yendo el proyecto como deseas. Vamos a presentar una serie de puntos estratégicos que toda tienda online debe plantearse al principio o cuestionarse cuando ha pasado un tiempo y necesita mejorar ciertas cosas.

Construir la identidad de un ecommerce no es sencillo y en este capítulo compartimos nota de los puntos más importantes que debes tener claros. Hablamos de precios, de catálogo y de tu estrategia de servicio, de qué pasa si vendes un producto exclusivo o tienes una marca propia, sin dejar de obviar el tema de tu branding, tu nicho de mercado y tu estrategia de producto para poder diferenciarte sobre los demás.

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En este episodio podremos conocer de primera mano cómo se gestiona toda la parte online de un gigante del calzado como Gioseppo de la mano de Luis Flores, Chief Digital Officer de una compañía que cuenta con 10.000 puntos de venta. Luis tiene una dilatada experiencia en la estrategia y puesta en marcha de proyectos digitales y, en esta charla, hablamos sobre todos los retos que supone vender calzado online tanto a nivel local como internacionalmente.

Veremos cómo trabajan las colecciones, las cuales empiezan a preparar un año antes de ponerlas a la venta. Incidiremos mucho en la parte logística ya que cuentan con un almacén propio para la tienda online, sin dejar de lado la parte internacional y de cómo se gestiona todo a nivel estratégico. Una charla muy interesante para conocer las fórmulas que aplica para equilibrar el crecimiento en online de modo sostenible sorteando los obstáculos.

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Con la llegada del calor afloran noticias muy interesantes del mundo ecommerce y esta semana la tenemos repleta de novedades. Comenzamos hablando de los usos que está aplicando Amazon en temas de IA y del acuerdo que han llegado Wallapop y GLS para ofrecer puntos de conveniencia a los usuarios en el portal de segunda mano.

Continuamos con el anuncio que ha hecho LaLiga para lanzar su propio ecommerce, de la noticia que Tmall está preparando su llegada a Europa y otros informes sobre el consumo en estas fechas de los usuarios de comercio electrónico ahora que entra el verano con fuerza.

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Este episodio tenía muchas ganas de contarlo porque no es fácil la decisión que uno toma a la hora de elegir un buen dominio para su tienda online. Es algo que te puede llevar incluso semanas hasta dar con el adecuado y en este episodio descubrimos algunos tips muy interesantes que debes tener siempre en cuenta antes de ponerte a registrar cualquier nombre por lo que puede venir en un futuro.

Hablamos sobre cuestiones de tipo de nombre, que imagen quieres transmitir y que debes de trabajar para que sea fácilmente recordable por tus usuarios. Comentamos qué tipo de extensión es recomendable en función de tu proyecto, herramientas que te van a servir a la hora de disponer de ideas así como el tema legal que debes tener bien atado para evitarte sustos en un futuro cercano.

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Esta herramienta es una de las clásicas que se lleva utilizando unos cuantos años para ver el rendimiento de un ecommerce o de una web en sí, pero que además ha ido evolucionando su tipología de informes a lo largo de tiempo. Hoy veremos que es Page Speed Insights, una herramienta gratuita de Google para ver el rendimiento y la carga de tu página con puntuaciones y opciones de mejora para que puedas centrar los esfuerzos en lo que más te merezca la pena.

Veremos cómo funcionan los indicadores, cuáles son las métricas principales que te mide y cómo te va a servir para analizar tu tienda online en versión ordenador y en versión mobile. Echaremos un vistazo a los informes de rendimiento y cómo puntúa, la parte de SEO o la sección de accesibilidad, así como sus diagnósticos y oportunidades de mejora para conseguir el 100 absoluto y perfecto.

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Posiblemente tengas curiosidad de cuánto costaría montar una APP para tu ecommerce, ya sea porque lo llevas en la cabeza rondando a la par que estás montando tu tienda online o porque ya has alcanzado un nivel de facturación importante. En este episodio nos adentramos en ello, empezando a hablar de cuáles son los factores que influyen en el desarrollo de una APP dependiendo de su nivel de complejidad.

Haremos un desglose primero de las partidas que tienes que dedicar al desarrollo de la APP como el ASO, el marketing o el mantenimiento, y por otro lado veremos que factores te van hacer encarecer más tu APP. Veremos costes aproximados de freelance y agencias, y unos estimados de valoraciones en el caso que quieras meterte con una app híbrida o nativa, explicando las diferencias.

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Hoy charlamos de Ecommerce con mucha transparencia con Pepe Martín, CEO de Minimalism. Esta empresa es una marca de ropa, complementos y productos para el hogar con el foco puesto en la sostenibilidad y en contar cómo hacen las cosas. De hecho, el tema de la transparencia lo llevan hasta límites poco frecuentes en el sector de la moda, mostrando sus fábricas, poniendo su margen bruto en las etiquetas de los productos y todo sin logo visible.

Pepe también fundó una agencia hace 8 años y ahora tiene el foco en seguir desarrollando Minimalism con nuevas verticales y categorías. Conoceremos cómo encontraron las fábricas, cómo empezaron con una cartera y consiguieron 150.000€ el primer año siendo rentables desde el primer momento, entre otros muchos datos que van a servir a todos los emprendedores que quieran comenzar a vender online colaborando con la economía circular.

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Comenzamos esta edición de noticias más importantes de la semana en el mundo ecommerce con muchos datos en relación al comportamiento, logística y devoluciones porque han salido bastantes estudios sobre el tema. Empezamos dando voz a un informe sobre el futuro del ecommerce en Europa, donde se trata la forma que hacen las devoluciones los españoles en las tiendas online.

También hablamos sobre un estudio que comenta que el ecommerce pierde fuelle en la contratación logística en España y de otro informe donde habla que solo el 20% de los españoles cree que el comercio electrónico es sostenible. Hay habido otros temas como el lanzamiento de Woo Express de Wocommerce, la política de devoluciones gratuita de Aliexpress o la implementación de IA para mejorar el trámite de los paquetes de ecommerce en la aduana, entre otras noticias muy interesantes.

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Hoy vamos a hablar sobre varias premisas a la hora de conseguir luz verde para que te compren un proyecto tanto un cliente, un tribunal, un comité o tu jefe, si es el caso. Hay que hacer mucho trabajo previo. Puede que tu ímpetu y que tus ganas de montarlo, que la claridad y la importancia de ir en esa dirección no sean compartidas con el resto de la gente a tu alrededor. En ese caso, es importante ser guapo pero igual o más el parecerlo, cómo dice el dicho.

Comentamos dos conceptos claves que siempre deben aparecer cuando presento un proyecto a un comité o tenía que hacerlo ante mis antiguos jefes. Cómo conseguir enamorarles y que el enfoque de tu tienda online es la opción perfecta. El efecto Wow y el tema de los números para poder convencer a aquellos que quizá no tengan tu conocimiento o tu expertise en el tema y que todo el trabajo que hayas realizado vaya por buen puerto.

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