Ecosistema Ecommerce

Hoy vamos a hablar sobre un clásico de las herramientas de organización de tareas y proyectos que es muy sencilla de utilizar y que te va ayudar mucho en la gestión de tareas del día a día. Hablamos de Trello, una herramienta online que te permite clasificar y ordenar todas los puntos pendientes a través de tableros, listados y tarjetas. Veremos sus funciones y para qué te puede servir, además de las plantillas ya sea para clasificar tareas o para ordenar los puntos de una reunión con los diferentes equipos que participan. 

Revisaremos las opciones de pricing que tienen, con una versión gratuita muy potente que te ya te sirve para clasificar listados de trabajos con miembros del equipo en el que estás inmerso. Haremos hincapié en la opción de las automatizaciones y sobre todo en las integraciones con otras aplicaciones con las que trabajas para vincular los trabajos. Por último recorreremos su interfaz explicando cómo puedes trabajar con Trello y ayudarte en tu organización profesional y personal.

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En el capítulo de hoy hacemos una reflexión sobre si es necesario, en función de tus objetivos o de tu público, la creación de una tienda online. Evaluaremos los principales riesgos que tienes que acometer, las inversiones en costes fijos y variables que debes tener en cuenta así como los costes de captación de tráfico para poder disponer de público de calidad que compre en tu tienda online.

Por el otro lado, veremos alternativas a la creación de una tienda online con las aperturas de otros canales digitales que te permiten vender por Internet. Veremos la opción de cobrar en tu página web sin tienda, cómo hacer testing en Marketplace o la opción de utilizar redes sociales, entre otras vías, para vender online tu catálogo de productos y entrar en el ecommerce de otra forma menos arriesgada.

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Hoy entrevistamos  a Ricardo Lop, un veterano del ecommerce que se metió en esto de vender por Internet hace unos 25 años sin tener experiencia en el sector, simplemente cuando vio las posibilidades del mundo digital y tras encontrar un catálogo de cuchillos en una estantería. Conoceremos la historia de Aceros-de-hispania.com, una tienda online que vende desde cuchillos y armaduras hasta carabinas y cómo se ha ido abriendo paso a vender a todo el mundo desde un pueblo de Teruel.

Ricardo nos cuenta sin tapujos ni rodeos lo que es vender por Internet y todo lo que ha aprendido durante todos estos años en el mundo digital. Experiencias de todo tipo cómo los problemas que tuvo al mandar balas a la India o las estrategias de marketing de guerrilla que mejor le han funcionado, algunas muy curiosas y con bastante creatividad. Una entrevista donde hablamos de Ecommerce desde otro punto de vista que no te va a dejar indiferente.

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Hoy vamos a poner encima de la mesa las noticias que más ruido han tenido esta semana en el mundo ecommerce y hay que estar atento porque esta semana ha habido un boom de noticias muy importantes que no te puedes perder. Empezamos hablando sobre el lanzamiento de Chat GPT 4, la nueva versión de la IA que va a ser multimodal y en nada va a estar a disposición de los usuarios. También hablamos de la noticia mundial que es la quiebra del Silicon Valley Bank, el banco de las startups y que era la decimosexta entidad bancaria más importante de Estados Unidos.

Por otro lado, hacemos referencia a dos nuevos ecommerce que se han creado en estos días. Por un lado, Vodafone de la mano de Mirakl anuncia que lanzará su Marketplace antes de verano y que Heineken va a lanzar su nuevo Ecommerce B2B. También hablaremos de algunas adquisiciones que ha habido en el sector ecommerce y echaremos un vistazo a Showroomprivee y Zalando, que han presentado cuentas esta semana.

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Y en este episodio vamos a analizar varios puntos que debes tener en cuenta para aumentar tu facturación en el corto plazo, sobre todo en los días malos que necesitas impulsar las ventas para llegar a los objetivos del mes que te habías marcado. Veremos las opciones de tratar tu base de clientes, haciendo ofertas específicas por categoría y por tipología de cliente para que puedas impactar rápidamente a aquellos que tienen más probabilidades de comprar. Y también activar la opción de retargeting a esos usuarios que ya te conocen y están en el proceso de completar la compra.

En este podcast hablaremos también de opciones de impactar a esos clientes que tienen productos añadidos al carrito por diferentes canales, pagando con campañas externas o comunicándote con ellos a través de tus propios canales. Echaremos un vistazo a rápidamente que puede estar fallando que te impide tener las ventas de otros meses y otras tácticas que son rápidamente aplicables para poder tener un impacto positivo en las ventas en el corto plazo.

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En el episodio de hoy hablamos sobre una herramienta de diseño online que se llama figma.com, que lo podríamos asociar a un Photoshop acelerado y que puedes trabajar directamente en tu navegador al tratarse de una herramienta en línea. Se trata de una aplicación con la que podrás diseñar tus banners, creatividades o incluso crear prototipos de tiendas online o de webs para compartir con tu equipo o con los clientes directamente.

Veremos las posibilidades que ofrece esta herramienta para realizar creatividades, trabajar las fotos de los productos de tu tienda online o directamente crear gráficos vectoriales con una curva de aprendizaje bastante corta. Revisaremos las opciones que permite la versión gratuita y los planes de pago que tiene, además de enseñar cómo es la interfaz y su panel de control para comprender como trabajar con su apartado de efectos, duplicación de espacios de trabajo y muchas cosas más.

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En el episodio de hoy vemos un concepto estratégico muy importante en toda gestión del Go to Market de tu ecommerce, que es precisamente la decisión del pricing de tu catálogo para poder posicionarte respecto a tu competencia. Vemos las diferentes opciones de establecer objetivos con los precios y posteriormente como establecer el valor de tu producto desgranando todos los costes fijos y variables que tienes para poner tus productos a la venta.

Hacemos referencia a varias opciones para guiar a nuestros usuarios a elegir determinados productos mediante la estrategia del bueno, el feo y el malo. Revisamos pricing dependiendo de si estás orientado a un ecommerce D2C o a un Ecommerce B2B y la cuestión de establecer diferentes precios para cada territorio.

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En el episodio de hoy tenemos una entrevista muy interesante con un protagonista que dirige una compañía que se dedica a crear y gestionar Ecommerce para muchas marcas. Se trata de Iñaki Bermejo y es el General Manager de VDSHOP. En esta charla hablamos sobre cómo fue su camino de emprendedor hasta dirigir una empresa que se dedica al fullcommerce. Analizaremos sobre cómo ha evolucionado el comercio electrónico en los últimos cinco años y cuáles son los ecosistema de venta en ecommerce.

VDSHOP son socios de Aliexpress, por lo que haremos un recorrido sobre el posicionamiento de Miravia y los próximos pasos que va a hacer el gigante asiático para competir con Amazon en España. Veremos cuáles son las diferencias entre el ecommerce B2B y B2C y los aprendizajes más importantes que ha adquirido en el desarrollo de más de 900 proyectos de comercio electrónico. En definitiva, una entrevista donde encontrarás perspectivas muy interesantes y datos muy valiosos para conformar el ecosistema ecommerce en España y en el mundo.

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En el episodio de hoy nos ponemos al día sobre las noticias más relevantes que han ocurrido en el sector del comercio electrónico, entre las que se encuentran la publicación de varios estudios con información de valor sobre ecommerce. Vemos cuál es la penetración del ecommerce en España en comparación con otros países, según Closer Still Media y también hacemos referencia al último estudio sobre el crecimiento de la logística para ecommerce mundial a pesar del desaceleramiento del sector.

Vamos a poner encima de la mesa que esperan los usuarios europeos cuando visitan un ecommerce y cuáles han sido los mayores triunfadores del comercio electrónico en Estados Unidos durante 2022.  Comentaremos también la noticia sobre la API de Chat GPT que ya está lista para que pueda estar a disposición de las empresas o las mejoras que va a implementar Stripe para acelerar los pagos y evitar la caída de pedidos en el check out, entre otras noticias interesantes.

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En el episodio de hoy de Ecosistema Ecommerce vamos a hablar sobre los puntos clave que debes tener en cuenta para tener una ficha de producto optimizada y que, sobre todo, permita a los usuarios convencerse de comprar en tu tienda online. Para ello, es importante tener una buena descripción, explicando los beneficios y la historia que hay detrás de ese producto. No solo es importante el texto, sino también cómo deben ser las imágenes que acompañen para que puedan ver ese producto con claridad y en todo su esplendor.

Hablaremos de otras técnicas importantes sobre cómo debes enfocar el contenido para que esté bien posicionado en los motores de búsqueda y puedas conseguir tráfico orgánico a través de las descripciones, teniendo clara la estructura SEO y el tema de las Keywords. Veremos que hacer con las reseñas de los clientes, el complemento de la estrategia cross selling y up selling para disponer de una buena estructura y, por supuesto, cómo debemos poner el CTA que ayude al usuario a añadir ese producto a su carrito de la compra.

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