ECを中心とした物販メディア「コマースピック」

【ヨナーイ佐々木のEC奮闘記】スーパーSALEのサーチ登録による値引き販売は必ずしも悪ではない

https://www.commercepick.com/archives/23021

【記事の概要】

前回までのコラムではスーパーSALEのサーチ登録を減らして、在庫をきちんと確保して販売金額を上げたらきちんと利益が上がった、というお話でした。では、10％OFF以上の値引きが必要なスーパーSALEのサーチ登録はやはり行わないほうが良いのでしょうか？
あくまで粗利総額というのは「単品粗利×販売個数」で導き出されますから、要はこの粗利総額が最大化するのであればサーチ登録するべきかもしれません。私が個人的にサーチ登録する際の可否の判断基準はいくつかあります。

損害をカバーするために保険・保証に加入すべき？：不正対策に関する３つの通説を検証（PART１）

https://www.commercepick.com/archives/22783

【記事の概要】

不正対策の分野は過去５年間で劇的に変化し、現在も急速に進化を続けています。その結果、不正対策に関するかつての慣習は時代遅れとなりつつあるのです。業界のリーダーたちはこの変化を理解し、さらに先へと歩みを進めています。本稿では、業界リーダーたちの協力を得て、不正対策に関する通説を３部構成で検証します。

シミが消えるは薬機法OK/NG？くすみが消えるは？

https://www.commercepick.com/archives/22677

【記事の概要】

さまざまな媒体で肌への効果を謳う化粧品の広告がありますが、そこで注意すべきなのが「薬機法」です。化粧品は人体に直接的に作用するものなので、宣伝するにあたって法律の規制があるのです。薬機法に違反すると、行政から注意を受けたり、課徴金を課されたり、逮捕されたりすることがあります。この記事では、化粧品広告でよく見かける、「シミ」や「くすみ」に関する表現について注意すべき点をお伝えします。

現代のECは一周まわって"良い物を作らないと売れない"

https://www.commercepick.com/archives/22744

【記事の概要】

現実的にできる取り組みとして、マーケティング2.0の考え方を踏まえて今一度マーケティング1.0に立ち返って商品自体の改善をする、マーケティング2.0+1.0の考え方をおすすめしています。

なぜ、お客様の声を収集しても活用できないのか？ VOCに正しくテキストマイニングを取り入れる３つの考え

https://www.commercepick.com/archives/22278

【記事の概要】

なぜお客様の声を収集しても、活用できないのか、根本的なところに着目し、テキストマイニングを有効に活用するために、必要な考え方について記載したいと思います。

>オートコール（IVR）とLINEを組み合わせて、定期通販のCSを自動化へ！応答率100%、コスト90%削減を実現する方法とは

https://www.commercepick.com/archives/22340

【記事の概要】

昨今の定期通販は新規顧客の獲得単価が高騰していることから、継続率や顧客単価の向上に舵を切っている企業が増えています。そのため、顧客対応やアフターフォローを行うコールセンターの役割はとても重要です。しかし、販売数の増減に伴う人員配置やコストを抑えることのバランスは難しいといわれています。今回はコールセンターのコストを削減しながら継続率伸ばす方法について、株式会社バイモソフトの野田 優さんに伺います。

ふるさと納税に関する現況調査結果2021年度版の振り返りと自治体様好事例まとめ

https://www.commercepick.com/archives/22386

【記事の概要】

2022年7月末に総務省から、2021年度の「ふるさと納税に関する現況調査結果」が公開されました。本記事ではレポートのサマリーと、その中で新しく出てきた項目や各自治体の取り組みについて、また今後のふるさと納税の方向性について書いていきたいと思います。

アマゾンを活用したアメリカ進出と越境EC

https://www.commercepick.com/archives/21976

【記事の概要】

前回のコラムでは越境EC最前線というお題で、中国、東南アジア、アメリカへの越境EC並びに海外進出について寄稿をさせていただきました。今回はアマゾンを活用したアメリカ進出の現状について寄稿させていただきます。

岡山の理髪店が越境ECで世界に販売！事業立ち上げから成長までの道のりを聞いてみた

https://www.commercepick.com/archives/21960

【記事の概要】

岡山県で理髪店を営むBarBer & Apparel 中村商店の中村浩茂さんは、従来のデザイン性・耐久性がなく消耗品として扱われるカッティングケープに不満を感じ、より優れた質の高いケープの製作・販売を始めることにします。2014年にWixでネットショップを開設してから、現在では世界中から注文が入っているようです。事業を伸ばされた道のりについて、中村さんに伺いました。

2022年７月より強制移行開始！P-MAX キャンペーンとは？運用上の注意点や従来のキャンペーンとの違いを解説

https://www.commercepick.com/archives/21927

【記事の概要】

フィード広告の自動改善ツールを提供する筆者より、おもに「スマートショッピングキャンペーン」から「P-MAX」への移行を予定しているEC事業者や、新たにP-MAXを開始したいEC事業者に向けて、P-MAXの概要と運用する上での注意点を解説します。