ECを中心とした物販メディア「コマースピック」

テクノロジーを活用した物流業務の効率化と顧客満足度を高めるための工夫

https://www.commercepick.com/archives/11108

【記事の概要】

EC事業は売上が伸びれば伸びるほど、バックヤード業務が増えてしまうため、受発注業務が追いつかなかったり、在庫切れや誤出荷が発生してしまったりと苦戦してしまう事業者様は少なくないです。今回は物流業務における業務の効率化について、株式会社清長とロジザード株式会社の両社にお話を伺いました。

2025年８月のニュースについて、運営堂の森野さんとコマースピックの舟本、竹内がざっくばらんに話しています。

記事の掲載は2025年９月２日（火）８時予定。

⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.commercepick.com/archives/72270

▼記事の目次

１、BtoC-EC市場は26.1兆円に拡大も成長鈍化

・物販系：拡大基調ながら伸びは縮小

・サービス系：旅行・飲食・金融がけん引

・デジタル系：横ばい傾向

２、その他の市場動向 ・BtoB-EC：市場規模は514兆円で二桁成長を維持

・CtoC-EC：成長率は鈍化

・越境EC：米中市場が主役３、８月のおすすめ記事

ライブ配信や産学連携と新しい取り組みを続ける『ワッフル・ケーキの店 R.L（エール・エル）』後編

https://www.commercepick.com/archives/11060

【記事の概要】

2021年に創業30周年となる『ワッフル・ケーキの店 R.L（エール・エル）』は1991年に兵庫県から始まったワッフルケーキの専門店です。百貨店やショッピングセンター・駅施設など実店舗の窓口を全国各地に展開しており、オンラインの通販サイトは自社ECサイトやECモールを合わせて9店舗構えています。中でも楽天市場には出店して19年が経ち、スイーツ・お菓子ジャンルの初代ショップ・オブ・ザ・イヤーを獲得した実績を持っています。
専門学校や大学との産学連携により、学生が輝ける舞台を用意したり、楽天市場で新しく始まったライブコマース機能をいち早く活用したり、新しい道を切り拓きながら成長してきました。

食品ECで欠かせない鮮度維持・在庫管理を行うには？『ワッフル・ケーキの店 R.L（エール・エル）』の取り組みとは

https://www.commercepick.com/archives/11047

【記事の概要】

2021年に創業30周年となる『ワッフル・ケーキの店 R.L（エール・エル）』は1991年に兵庫県から始まったワッフルケーキの専門店です。百貨店やショッピングセンター・駅施設など実店舗の窓口を全国各地に展開しており、オンラインの通販サイトは自社ECサイトやECモールを合わせて9店舗構えています。
通販で、生菓子であるワッフルケーキを鮮度の良い状態でお届けするための工夫やシステム面などのバックヤード業務についてブランドを運営する株式会社新保哲也アトリエSales Group部長の疋田龍一さんにお伺いしました。

お客様から継続的に選ばれるCRMとは？EC・D2Cに欠かせない設計の仕組み

https://www.commercepick.com/archives/10984

【記事の概要】

EC・D2Cを成功させるためには、CRM（顧客関係管理）は非常に重要な役割を持ちます。お客様と継続的に良好な関係を築くために、どのような方法があるのか？また、時代の流れに応じて変化するお客様に対して事業者はどのようにコミュニケーションを設計すべきなのか？ CRMを行うにあたって、コンタクトセンターや物流の支援もされている株式会社ライフェックスのCRMディビジョンでジェネラルマネージャーを務める西部好範さんとチームマネージャーの江森清文さんにお話を伺いました。

「名前詩」の価値を高めるブランディング戦略と小さな市場で売上を伸ばすゆうひ堂の戦略

https://www.commercepick.com/archives/10950

【記事の概要】

大阪府高槻市にある株式会社ゆうひ堂は、大切な方の名前を詩の一部として織り込んだ「名前詩（なまえうた）」の制作をしており、ギフト品としてECで販売しています。名前詩は指名検索の際に想起されづらい中、ゆうひ堂はどのようにして市場のシェアを広げていったのか、代表の光山浩司さんに話を伺いました。

定期通販でコールセンターが抱える課題とは？ 継続率とコストをLINEの活用で解決https://www.commercepick.com/archives/10909【記事の概要】株式会社バイモソフトではRPA支援やAI・ディープラーニング支援、システム開発支援など、多岐に渡って事業を展開する中でEC事業者様向けのSaaS事業を行っています。EC事業者様が「１人でも年商100億円」を達成するためには何が必要か？という考え方を基にECAI（イーシーアイ）というプロダクトを提供しています。
バイモソフト代表取締役社長の西嶋博孝さんに定期通販事業の現状及び課題、そしてECAIが課題解決にどのように役立つのかお話を伺いました。

Shopifyのカゴ落ち・カート落ち対策とは？ 適切な対応で売上アップ

https://www.commercepick.com/archives/10843

【記事の概要】

「カゴ落ちとカート落ちって何だろう？」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。購入画面まであと一歩というところで離脱してしまったことをカゴ落ちといいます。それに対して、カートに商品が入っている状態でそのまま離脱してしまうことをカート落ちといいます。例えば、ISSHONIというショップがありTシャツをカートに入れました。しかし他の商品を見て、やっぱりもう少し考えようと思って、離脱してしまいました。商品がカートに残ったままですよね。これがカート落ちです。

Cookie規制によって、今後必要となるデジタルマーケティングにおける知識や対策は？

https://www.commercepick.com/archives/10569

【記事の概要】

Cookieは、Webブラウザに備わっている機能です。私たちがWebページを閲覧するとき、WebブラウザとWebサーバーの間で、データのやり取りをする仕組みのことをいいます。
Cookieは、Web広告のターゲティングやコンバージョンの計測など、あらゆる場面で利用され、広告効果の最適化のために欠かせない存在だといえます。

自社ブランドにサブスクを導入する際に決めなければいけないこと【前編】 Shopifyマーチャントが語るサブスクの現実

https://www.commercepick.com/archives/10249

【記事の概要】

弊社は2016年創業当初からサブスクリプションECの集客支援を行っており、現在は自社D2Cブランド「YOU TOKYO」をShopifyで運営しています。2021年５月にはShopifyサブスクアプリ「Mikawaya Subscription」をリリースし、現在多くのShopifyユーザー様にお問い合わせ、ご導入をいただいております。
今回は、「自社ブランドにサブスクを導入する際に決めなければいけないこと」についてお話していきます。