圧倒的シェアを誇るQuickBooks、その支持される理由を徹底分析。優れた機能から意外な弱点、コスト面まで実用的な情報をお届けします。

▼今回のトーク内容  

・圧倒的シェアを築いた背景

・経理作業を劇的に効率化する3つの機能  

・日本語対応の壁、現実的な解決策  

・知っておくべき唯一の弱点  

・気になる導入＆運用コスト  

・今日のヒント

▼MC

松尾裕介（COEL, Inc. 代表）

齋藤江里（COEL, Inc. PR）

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アメリカBtoBビジネスで、非常に重要な位置づけにある「ショールーム」。バイヤーとの関係構築や商談の成約率に大きく影響する、この営業拠点とも言える存在の価値と活用法をお届けします。

▼今回のトーク内容  

・ショールームと展示会との違いとは？  

・向く商材と向かない商材  

・空間設計で伝える世界観と五感の体験価値  

・「商品を売る」より「関係を築く」場  

・営業拠点としての機能と副次的メリット

・今日のヒント

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SNSでバズる「必殺技」は存在する？Emily.アシスタントが実際に手掛ける事例と他社の成功例をもとに、アメリカ市場で通用するSNS運用の3つの鉄則を解説します。

▼今回のトーク内容  

・アメリカでの発信文脈  

・行動量が結果を左右する現実  

・KOKUYOのUGC・インフルエンサー活用事例  

・DuolingoのTikTokにおけるトレンド活用  

・1日10投稿で躍進したGuruNandaのアプローチ  

・今日のヒント

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アメリカでの銀行口座開設は簡単？想定外のトラブルに見舞われて事業開始が遅延しないよう、事前に知っておくべき対策を詳しく解説します。

▼今回のトーク内容  

・手続きは現地窓口で  

・オンライン開設の落とし穴  

・審査で見られる3つのポイント  

・知っておくべき維持コスト  

・今日のヒント

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カスタマー対応が悪いと顧客の40％が離脱する現実。その対策は？ アメリカのクレーム文化を理解し、不満を持った顧客をファンに変えるヒントをお届けします。

▼今回のトーク内容  

・日本の基準では起こるミスマッチとは  

・返品しやすさとUX設計の重要性  

・シンプルで早い課題解決のポイント  

・顧客の声を定点観測 

・今日のヒント

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商標登録の目的は「マネされないため」だけではない？「消費者を守る」仕組みでもあるという考え方と、商標登録の実務的プロセスを順を追って解説します。

▼今回のトーク内容  

・商標登録の本当の目的とは？  

・ブランド名選びの鉄則

・登録のプロセス

・60〜80%が受ける"Office Action"   

・安価なWebサービスに潜む落とし穴  

・今日のヒント

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「いつでも解雇できる」は間違い？At-will employmentの原則とは裏腹に、実際の解雇には慎重な準備が必要です。企業が取るべき雇用終了の実務的アプローチを詳しく解説します。

▼今回のトーク内容  

・雇用終了の2つのパターンとその違い 

・円満退職でも起きる訴訟リスクとは？  

・解雇前に準備しておきたいこと  

・最終給与支払いに伴う罰金ルール  

・長期的な組織運営を見据えた雇用管理 

・今日のヒント

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カスタマーサポートに音声対応AIが変革をもたらしています。話題の「Omakase.ai」に見る、24時間365日の音声対応とパーソナライズ機能による新しい顧客体験の可能性を紐解きます。

▼今回のトーク内容  

・話題のOmakase.aiとは？

・24時間365日音声対応の革新性  

・パーソナルショッパーAIとしての売上貢献  

・顧客の声をデータ化する管理機能  

・ボイスコマース市場の成長可能性  

・今日のヒント

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州ごとに制度や税制が異なるアメリカでは、法人設立する州の選択は重要なポイント。よくある誤解を解きながら、実際のビジネス展開を見据えた州選びの考え方を解説します。

▼今回のトーク内容  

・州選びでよくある質問と誤解  

・デラウェア州が選ばれる理由  

・無税州と高コスト州の違い  

・成長州と商業特化州の特徴  

・「無税州なら節税」の落とし穴  

・今日のヒント

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アメリカビジネスで活用される展示会。現在の状況とその効果は？代表的な4つの展示会の最新データと現地の肌感を交えて、展示会の実情を解剖します。

▼今回のトーク内容  

・コロナ禍後の展示会復活状況  

・CESの最新動向とAI関連の伸び  

・Natural Products Expoの新興勢力  

・NY NOWとオンライン化の影響  

・Shoppe Objectに向く商材とは  

・展示会出展の目的設定の重要性  

・今日のヒント

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