Emily. Radio 海外事業を育てるヒント

カスタマーサポートに音声対応AIが変革をもたらしています。話題の「Omakase.ai」に見る、24時間365日の音声対応とパーソナライズ機能による新しい顧客体験の可能性を紐解きます。

▼今回のトーク内容  

・話題のOmakase.aiとは？

・24時間365日音声対応の革新性  

・パーソナルショッパーAIとしての売上貢献  

・顧客の声をデータ化する管理機能  

・ボイスコマース市場の成長可能性  

・今日のヒント

▼MC

松尾裕介（COEL, Inc. 代表）

齋藤江里（COEL, Inc. PR）

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番組へのご感想やご質問、ご相談は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。取り上げてほしいテーマなども、お気軽にお送りいただけると嬉しいです。

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州ごとに制度や税制が異なるアメリカでは、法人設立する州の選択は重要なポイント。よくある誤解を解きながら、実際のビジネス展開を見据えた州選びの考え方を解説します。

▼今回のトーク内容  

・州選びでよくある質問と誤解  

・デラウェア州が選ばれる理由  

・無税州と高コスト州の違い  

・成長州と商業特化州の特徴  

・「無税州なら節税」の落とし穴  

・今日のヒント

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アメリカビジネスで活用される展示会。現在の状況とその効果は？代表的な4つの展示会の最新データと現地の肌感を交えて、展示会の実情を解剖します。

▼今回のトーク内容  

・コロナ禍後の展示会復活状況  

・CESの最新動向とAI関連の伸び  

・Natural Products Expoの新興勢力  

・NY NOWとオンライン化の影響  

・Shoppe Objectに向く商材とは  

・展示会出展の目的設定の重要性  

・今日のヒント

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現地でのパートナー選定は、アメリカ事業の成否を左右する最重要ポイント。目的・フェーズ・業務領域に合わせた見極め方を解説します。

▼今回のトーク内容

・日系とローカル、各々の強みと適材適所

・領域別・フェーズ別の最適解とは？

・選定基準と確認ポイント

・定期見直しの重要性

・今日のヒント

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「アメリカ＝単一市場」ではなく、多様な地域市場の集合体。州・都市ごとの生活様式、法規制、税制、言語・人種構成の違いを前提に、ターゲット地域から逆算して戦略を組み立てます。

▼今回のトーク内容

・州・都市で異なる市場の前提

・LAとNYに見る購買動線の違い

・法規制と税制のインパクト

・言語・人種・文化差への対応

・進出先の選び方とローカライズの要点

・今日のヒント

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人手不足が課題となるアメリカのビジネス現場。採用に頼らず事業を進めるための選択肢として、Emily.アシスタントのサービスを事例とともにご紹介します。

▼今回のトーク内容

・アメリカにおける採用のハードル

・人を“採る”以外の選択肢

・Emily.アシスタントの2つのサービス形態

・導入企業の事例に見る、具体的な活用シーン

・導入後の成果と評価

・今日のヒント

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リモート環境で活躍する人の共通点とは？ 海外チームを成果に導く人材に求められるスキルとマインドをひも解きます。

▼今回のトーク内容 

・仕事環境の変化と課題 

・リモート時代における"優秀さ"の定義 

・認識のズレを防ぐためにできること

・依頼する側に求められるスキルとは 

・今日のヒント

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競争率の高いAmazom.comで売るための４つの必須ポイントとは？仕組みを知り、購入までの導線を設計するための実践ガイドをお届けします。

▼今回のトーク内容

・アメリカAmazonのシェア

・配送方法はFBA or FBM？

・売上を左右する商品ページ

・広告運用の基本

・レビューの重要性と集め方

 ・今日のヒント

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祝日と消費が連動するアメリカ市場。年間カレンダーを読み解き、販売計画に活かすヒントをお届けします。

▼今回のトーク内容

・アメリカの主な年間イベント

・1年で特に消費が動くタイミング

・セールとギフト需要をどう活かす？

・商機を逃さないカレンダー視点の設計

・今日のヒント

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日本では当たり前の“雑貨屋”が、なぜアメリカでは少ないのか？日米の文化や商環境の違いをひも解きながら、日本の雑貨が海外で選ばれる可能性を探ります。

▼今回のトーク内容

・アメリカの雑貨屋事情

・生活に根づくギフト文化の違い

・専門店が成立しにくい背景

・日本雑貨の強み

・販売チャネルの選び方

・今日のヒント

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