Entre Tech

A pandemia causada pelo novo coronavírus fez empresas mundo afora adotarem o trabalho remoto em escala. Mas quais são as implicações da prática para a produtividade, segurança das informações e bem-estar dos colaboradores? É sobre este tema que conversamos no novo episódio do Entre Tech.

Uma pandemia sem precedentes na história recente da humanidade, a Covid-19 tem varrido o mundo, provocando incertezas em diversos setores e com o da tecnologia não é diferente. O que fazer e como mitigar os riscos?

O primeiro episódio de 2020 do podcast Sobre tech! é sobre cibersegurança, meu povo! Nosso convidado da vez é Edgar D'Andrea, sócio da PwC Brasil e líder da área de segurança e proteção de dados da empresa.

Segundo ele, os cibercriminosos já agem como empresas para realizar os seus ataques. Há toda uma estrutura de quem planeja, realiza os ataques, e é por isso que as vítimas, sejam elas pessoas físicas ou empresas, precisam estar preparadas.

"Hoje, as ameaças cibernéticas deixaram de ser exclusivamente do setor financeiro e passaram a ser uma preocupação de todos os setores", afirma Edgar.

A tecnologia está cada vez mais integrada à vida do ser humano. Atualmente, muito discutimos o conceito de Sociedade 5.0 que reforma o modelo de uso da tecnologia, passando para algo muito mais relacional.

Neste caso, é a tecnologia sendo criada para facilitar as vidas humanas e contribuir com nossos processos. Além disto, temos também novos conceitos como o da Tecno-humanização, criado por Márcio Bueno, fundador da Bensk, tecno-humanista, palestrante, autor e mentor de transformação organizacional.

Sobre a Tecno-humanização, Bueno explica: "É um framework, um conjunto de ferramentas, modelos, que mudam a nossa visão baseado em três pilares: tecnologia, negócios e transformação de pensamento".

Neste episódio do Sobre tech!, convidamos o pesquisador de segurança sênior da Kaspersky, para trocar uma ideia sobre como nossa vida digital é frágil.

A crescente onda de novos modelos de negócio e trabalho, comunicação e interação, também criou novas necessidades. E uma delas é sobre estar conectado, o tempo todo, inclusive em redes públicas, por exemplo. Sobre este caso específico, Assolini diz: “Eu jamais me vejo usando um Wi-Fi público de uma cafeteria, ou de um shopping, enquanto há pessoas que fazem isso normalmente sem nenhuma dor na consciência”.

O que já é sabido, de fato, é que a tecnologia dominou diversas esferas do nosso cotidiano. Mas, mesmo com uma sociedade cada vez mais integrada com a tecnologia, ainda há caminhos para voltar ao "olho no olho". É sobre isso, experiência do cliente e muito mais que falamos neste episódio com Fernanda Nascimento, especialista na área de estratégias digitais com foco na experiência do cliente na Stratlab, direto do RD Summit.

Nossos dados realmente se transformaram em dinheiro. Mas, pegando o caso de um vazamento de dados, um cibercriminoso tem a vantagem de não ter tido o trabalho de fazer o recolhimento aos poucos, embora possa gerar lucro "da mesma forma". Segundo a CyberSecurity Ventures, até 2021 o cibercrime trará prejuízos de até US$ 6 trilhões globalmente.

Para falar sobre essa relação dos nossos dados com a grana, convidamos Tales Casagrande, da Trend Micro, para bater um papo no novo episódio do Sobre tech!.

A internet vem falando com frequência sobre vídeos “falsificados”; ou, num contexto mais direto, sobre a técnica de deepfake. Ele nos mostra que estamos avançando a passos largos com a tecnologia. O que entra em discussão, aqui, é a forma como as pessoas podem ser enganadas com base no uso de inteligência artificial e deep learning.

Neste episódio do Sobre tech!, discutimos com Alexandre Del Rey, presidente da International Association of Artificial Intelligence (I2AI), a relação do deepfake com a sociedade e o quão prejudicial a tecnologia pode ser.

"Se a pessoa não sabe que existe uma tecnologia que pode simular a voz do chefe dela", ela pode cair num golpe, sim, afirma Alexandre. Mas a briga com a deepfake também acontece utilizando tecnologia, como o Google vem fazendo.

Parte importante da transformação digital está nas relações de trabalho. O que continuará existindo? O que passará pela fase da ressignificação? Como devemos nos preparar para os empregos do futuro?

As dúvidas, sabemos, não são poucas. Inclusive, assim como em profissões do passado, muitas poderão deixar de existir. Mas, definitivamente, não podemos (nem devemos) nos assustar com isso.

Para falar sobre carreiras do futuro, tecnologia, diversidade e muito mais, temos ajuda de Eliete Oliveira, consultora de carreiras e digital influencer, e Maria Alice Mendes, diretora da vertical de tecnologia para recrutamento executivo da Korn Ferry.

Vale lembrar que todos os links para as matérias, artigos, notícias, estudos e mais que citamos neste episódio, estão disponíveis em ITForum365.com.br.

Fintechs vs bancos ou fintechs + bancos? Marcela Miranda, cofundadora e head de operações da Trigg, bateu um papo Sobre tech com a gente exatamente sobre esse tema. Muita gente já prefere usar bancos e cartões digitais, como o da Trigg, no lugar da solução dos bancos tradicionais. A ideia, no meio disso tudo, é unir tecnologia com experiência, e não fazer com que uma solução brigue com a outra. E tudo isso nos remete à experiência de uso.

Para criar essa experiência mais forte com o consumidor, é preciso, entre outros, criar uma conexão com ele. Inclusive, Miranda nos ajudou com uma série de discussões sobre o futuro do consumo, o dinheiro, novas tecnologias e muito mais. E o que, exatamente, podemos esperar para o futuro? Plataformas e serviços no lugar de marcas.

Você pode conferir, inclusive, links para matérias e notícias que foram citadas neste episódio no ITForum365.com.br