Martin Bélanger, vice-président chez TELUS Santé, estime que l’intelligence artificielle est désormais au cœur de la transformation des soins de santé au Canada. L’IA permet d’automatiser certaines tâches cliniques et administratives, d’améliorer la prise de décision médicale et de proposer des soins plus proactifs grâce à l’analyse de données. TELUS Santé développe notamment des plateformes de navigation pour orienter les patients vers le bon professionnel, réduisant ainsi délais et frustrations. Des provinces comme la Nouvelle-Écosse et l’Alberta ont déjà adopté ces solutions. Bélanger insiste aussi sur l’importance de l’éthique et de la sécurité des données, essentielles à la confiance du public. Enfin, il anticipe que l’interopérabilité entre systèmes de santé, combinée à l’IA, permettra dans quelques années une vision complète et en temps réel du dossier médical des patients.

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