La relation de confiance entre le public et le système de justice est parfois ébranlée. Ça a été le cas, par exemple, lorsque l’ex-ministre Nathalie Normandeau a été libérée de plusieurs chefs d'accusation. Isabelle Richer explique le rôle crucial du Directeur des poursuites criminelles et pénales dans les décisions prises dans le monde judiciaire.