Was bedeutet ein richtig guter Kundenservice und vor allem ist dieser im Handmade Business so wichtig?
In dieser Podcastfolge tauchen wir tief in die Welt des Kundenservice ein und beleuchten, was einen erstklassigen Service ausmacht und warum er von entscheidender Bedeutung ist.
Von der Hilfsbereitschaft über eine schnelle Reaktion bis hin zur Problemlösungsorientierung - du erhältst wichtige Tipps und Hinweise der wesentlichen Elemente für einen exzellenten Kundenservice.
- Das A und O - sei immer freundlich!
- Verschwende nicht deine Zeit - Diskussionen mit Kunden
- Bewertungen als Retourkutsche von Kunden - richtig umgehen
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