Estrategia & Negocios by Marcos de la Vega

Hoy reflexionamos a través de una historia en el arte de observar todo lo que nos rodea para no perder el foco.
Observar es un hábito que en mi caso se generó desde muy joven para observar a los demás. Hoy me sirve para contar una historia sobre esos perros guía que tenemos adoptados en la familia para reflexionar sobre el mercado, los competidores o competencia e incluso a nosotros mismos aunque a veces nos cueste un poco más.
Ideas para mejorar nuestros proyectos y aplicarlas antes o después en nuestras estrategias de marketing.
Mañana más ... 

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Hoy hablamos de marketing, packaging y logística con Isa García.

Isa Garcia es una experta en marketing que tras sus años de formación llegó a trabajar en una pequeña agencia de marketing para llegar a la empresa donde presta sus servicios actualmente como es Global Corner y Canembal en el sector de logística y packaging a medida para todo tipo de proyectos.

A Isa García la podéis encontrar en: https://isagarcia.es

Nos cuenta como comenzó, su evolución y los problemas habituales de su día a día. 
Espero os guste !!!
Finalizamos con ello, una semana intensa de trabajo y toca descansar durante el fin de semana. El lunes sin falta volvemos a publicar un nuevo episodio.
Feliz fin de semana para todos !!!

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Hoy reflexionamos sobre algunos factores de mejora que ayudan a la experiencia de usuario en tu ecommerce.
Es un hecho que el comercio online está en auge y que la cifras de ventas mejoran por días pero como retener al cliente para que esté cómodo y reciba una experiencia de usuario tan cómoda que le haga regresar a tu comercio y te recomiende ante terceros.
Factores de mejora para la experiencia de usuario son:

Información de producto. ¿Sabías que el 31 % de los compradores españoles considera importante las reseñas de otros clientes para comprar en un comercio?
Información de la tienda. ¿Comunicas la información básica de tu comercio a tus clientes, como los horarios de apertura?
Personalización: Evita insistir en que tus usuarios se registren y provoca a que lo hagan por propia iniciativa
Compra sin contratiempos: Experiencias de compra sin contratiempos que incluyen un servicio de devoluciones sencillo y claro 
Flexibilidad en la distribución: El 81% de los españoles afirma que el envío gratuito es parte importante de una experiencia de compra online positiva
Atención al cliente: Cuantas más vías de comunicación dejes abiertas para que tus clientes puedan contactar contigo, mejor
Seguridad: Cualquier ecommerce que venda por internet a día de hoy debería usar HTTPS
Móvil: El 71% de los usuarios de todo el mundo acceden a Internet a través de un smartphone

A partir de aquí, lo mejor es localizar cuanto antes los puntos débiles de tu comercio en experiencia de usuario y reforzarlos o corregirlos para las siguientes visitas del usuario a tu ecommerce.
Y por supuesto, toda la actividad dentro de la estrategia de marketing que hayas decidido trabajar.
Mañana más ... 

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Hoy reflexionamos sobre los emprendedores y el precio que han de pagar por tener éxito.
En la vida, antes o después, casi todos los emprendedores llegan a un momento de éxito mayor o menor. Éxito de resultados, de dinero , de dimensión, ... 
Las decisiones que tomamos en ese momento afectan casi siempre al futuro de nuestra empresa y de nuestra vida personal.
Mañana más ...

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Hoy reflexionamos sobre el precio de los profesionales en el sector del marketing digital.
Como todos sabemos hay mucha oferta y demanda en estos momentos pero que es barato o es caro para un servicio. Yo siempre voy a la medida del resultado obtenido por el cliente.
Es decir, si gracias a la actuación del profesional que cifras logra vender o facturar. 
Hoy en día, todo el mundo dice querer vender mucho pero quizá no esté dispuesto a hacer todo lo necesario para vender. El mercado para muchos productos o servicios no es sólo local. En muchos casos, es regional, nacional e internacional si llega el caso. El tema es analizar si queremos poner todos los recursos necesarios para conseguir los objetivos.
Los profesionales son caros y los buenos o muy buenos pues más como ocurre en todos los sectores que te puedas imaginar. 
Lo esencial es tener clara la estrategia de marketing que necesito poner en marcha y que objetivos pretendo conseguir a partir de este momento. Y esa cuenta financiera ha de salir porque si no nos estamos equivocando.
Par finalizar, lo que si sabemos por experiencia es que haciendo las cosas bien y con buenos profesionales suele ser una ecuación que sale bien casi siempre y que por mi lado, y ya hablo a nivel personal, siempre siempre siempre hago todo lo posible por obtener resultados.
A partir de ahí, la elección de los profesionales está en manos de los clientes. 
En fin, mañana más ... 


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Hoy reflexionamos sobre las nuevas categorías de conversión de Google Ads.
A partir del próximo día 15 de Octubre aparecerán nuevas categorías de conversiones.
Una conversión se produce cuando a través de un clic realizado en un anuncio transporta de manera directa a una acción importante para la compañía, como una adquisición, una suscripción, una llamada telefónica o una descarga. 
Es fundamental hacer un rastreo de las conversiones porque nos puede dar información importante sobre  el resultado de los anuncios en dar respuestas a los usuarios. El rastreo de conversiones además puede asistirle a detectar nuevas oportunidades y keywords que nos van a dar los resultados de las campañas digitales.
Nuevas conversiones significan más oportunidades para explorar las respuestas de nuestros clientes para optimizar nuestras campañas en el futuro. Hemos de tomar nota para aprovecharlas y mejorar los resultados de nuestros proyectos.
En fin, mañana más ...    

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Hoy reflexionamos sobre el futuro de las tiendas y el sector retail hasta 2024 gracias a un informe de Google.
Destacan la importancia de integrar la experiencia online y offline de los consumidores.
Sabemos que las tiendas que tengan una oferta digital sólida aumentarán sus ventas en los próximos cinco años hasta el 53 % de las compras totales del mercado.
Tendencias que marcarán las estrategias de marketing a largo plazo en este sector:

Ahora que los consumidores compran tanto online como en tienda, los formatos multicanal y de marketplaces, impulsarán el 86 % del crecimiento de las ventas en los próximos cinco años
La pandemia ha hecho que a los consumidores no les importe tanto comprar online o en tiendas físicas
La toma de decisiones de compra es cada vez más compleja, por lo que los consumidores también esperan contar con información útil, como precios competitivos, recomendaciones y personalización, para tomar decisiones.

Así, los formatos multicanal y de marketplaces impulsarán el 86 % de las ventas en los próximos cinco años.
En los próximos cinco años, los consumidores van a seguir haciendo compras en tiendas físicas, pero ahora que la inversión online sigue creciendo, las tiendas deberán integrar sus experiencias digital y física para lograr los mejores resultados posibles. 
Los consumidores darán preferencia a las tiendas que tengan una oferta digital, incluso aunque completen sus transacciones de forma física. 
Como hemos aprendido este año, lo único constante es el cambio, y las tiendas deben estar preparadas para lo que está por venir.
En fin, hacemos consultoría de estrategias de marketing y trabajamos en proyectos para lograr los mejores resultados posibles cada día.
Saludos y feliz fin de semana para todos,  

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Hoy reflexionamos sobre las palabras clave que utilizamos para nuestra campañas de Google Ads.
Cómo las seleccionamos a través del planificador de palabras clave por un informe de nuestra propia web o de la competencia para ver porque palabras se está pujando y que retorno de búsquedas nos provocan.
Las palabras clave es la selección de términos habituales por los que los usuarios demandan información a través de la búsqueda en su navegador habitual y cómo nuestro producto o servicio da servicio a esas palabras clave.
Que las palabras por las que aparecemos, hemos de tener soluciones en nuestra landing o página web. Ha de haber coherencia y estrategia a la hora de crear nuestra campaña de publicidad.
Los resultados de conseguirlo son espectaculares para las conversiones que nos hemos propuesto si hemos realizado los pasos correctamente.
Esa es la magia de la publicidad personalizada.
Por otro lado, tenemos las palabras negativas o búsquedas de términos con lo que no queremos ser relacionados por cualquier tipo de razón. Gestionarlas, revisarlas y optimizarlas son labores habituales del trafficker digital o creador de las estrategias de marketing del proyecto,
Mañana más ...

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Hoy reflexionamos sobre visibilidad de nuestros proyectos y perros guía.
Ha llegado a casa nuestro segundo intento de perro guía "Berlín" mientras continuamos trabajando en la última fase en casa con "Walter". Ambos labrador retriever y futuros perros guía. 
Su función es vital para los ciegos. Solo recibir las gracias del ciego de nuestro barrio o las gracias del personal de la Once por nuestra labor, recompensa el esfuerzo de criar un pequeño cachorro para que luego pase a guiar a un ciego.
Las exigencias son altas. Han de obedecer en general pero han de tomar iniciativa cuando detectan el peligro para su futuro dueño. Se trata de criar perros que tengan confianza y seguridad en si mismos para romper las normas cuando toque.
En las estrategias de marketing para lograr visibilidad para los proyectos de nuestros clientes hacemos un poco la función de perro guía. Guiar para lograr resultados y tomar rápidas decisiones para mantener la rentabilidad y resultados de nuestros clientes.
En fin, mañana más ...

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Hoy hablamos de ventaja competitiva y cómo te puede ayudar en tu estrategia.
Entablar relaciones perdurables con los clientes es algo que toda empresa quiere y necesita, sobre todo en estos tiempos en los que la competencia ha aumentado.
Una empresa posee una ventaja competitiva cuando tiene una ventaja única y sostenible en el tiempo respecto a sus competidores para obtener mejores resultados.
Elementos posibles de una ventaja competitiva:

Precio
Calidad
Experiencia
Personalización

Buscar y mantener una ventaja competitiva para tus clientes forma parte habitual de nuestras estrategias de marketing. Sé diferente y único.
Saludos y mañana más ...

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