La solution pour acquérir de nouveaux clients, les convertir et les fidéliser passe par la connaissance de ton client et c’est le sujet dont je vais te parler dans cet épisode avec 4 étapes clés.
➡️ À qui s’adresse ton contenu ?
➡️ À qui s’adresse tes offres ?
➡️ À qui s’adresse la mission que tu souhaites offrir à tes clients avec ton activité ?
Dans cet épisode, je t’apporterais mes conseils avec 4 étapes pour mieux connaitre tes clients, les séduire, les satisfaire et les enchanter tout au long de leur parcours client et réussir à dépasser leurs attentes.
Nous verrons ensemble comment passer d'un inconnu à un client qui n'a plus de secret pour toi !
🔖 Les chapitres de l’épisode :
• 02min18 : Réussir à se nicher
• 3min35 : Etape 1- Aller à la rencontre de ton client type
• 05min14 : Etape 2- Interviewer ta cible
• 07min01 : Etape 3- Effectuer une analyse
• 08min54 : Etape 4- Personnifier son client cible
💡 Les ressources de l'épisode :
Pour consulter les questions et réponses de tes potentiels clients qui ont des interrogations avec Quora.com en cliquant ICI
Pour consulter les questions les plus posées sur GOOGLE avec AnswerSocrate en cliquant ICI ou AnswerThePublic en cliquant ICI
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Tu m'aideras à sensibiliser les entrepreneurs et entreprises à l’expérience client mais aussi à m’aider à faire connaître « Expérience Excellence » 🫶🏾
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