FEBRABAN News

A Inteligência Artificial é uma força motriz que já começa a impactar o presente e promete moldar o futuro próximo. Estamos testemunhando uma revolução sem precedentes em várias indústrias ao vermos os avanços de hardware e computação quântica se equipararem ao potencial de software. A pergunta que fica é: o que podemos fazer com toda essa tecnologia?‌ Em entrevista no estúdio Febraban Tech 2023, para a publisher da The Shift, Silvia Bassi, o diretor Estrategista Digital da BRQ, Silvio Eduardo de Andrade, destaca a importância de deixar que as máquinas assumam tarefas que reduzem a produtividade das pessoas. “Vou citar um exemplo. O banco recebe uma quantidade muito grande de ligações de clientes. Tudo fica registrado em áudio. Poderia ser uma fonte de inspiração para saber o que meu cliente está interessado em saber. Até então, poderia fazer de forma amostral, porque é informação qualitativa. Com a IA, consigo transformá-la em quantitativa, com os principais temas que os clientes estão buscando, as dúvidas, reclamações, sugestões... Então, deixo de ter uma informação amostral para uma factual, e a tenho no mesmo dia”, explicou. Aperte o play e ouça como a IA generativa pode contribuir com as empresas.

Com tecnologias mais avançadas, o setor financeiro tem o desafio de levar a personalização de seus produtos a níveis mais elevados. São milhões de clientes com necessidades diferentes e, para atender toda esta demanda, é necessário ter um posicionamento estratégico digital que impacte o público com rapidez, eficiência e, principalmente, com relevância.
A Inteligência Artificial (IA) tem sido uma das principais apostas da Meta para mapear comportamentos, ampliar a capacidade de oferecer soluções digitais e desenvolver produtos e serviços que resultem no aumento da satisfação dos clientes.
“Tendo o cliente na sua plataforma, é uma conversa assíncrona, você pode falar com ele a qualquer momento”, afirma Nina Dragone, head de Vendas e Desenvolvimento de Negócios da Meta.
Nina dá alguns exemplos de como as empresas do setor financeiro podem tornar-se mais atrativas usando os dados das plataformas digitais, nesta entrevista à jornalista Thais Herédia, no estúdio do Febraban Tech.
#midiassociais #tecnologia #inovacao

Acompanhe, neste podcast, apresentado pela jornalista Mona Dorf, os melhores momentos da abertura do Febraban Tech 2023. Durante o painel, executivos de 5 dos principais bancos disseram acreditar que o Brasil vive uma oportunidade única de se tornar uma verdadeira potência ambiental e que devemos abraçar esse futuro com otimismo.
Em suas mensagens, reforçaram o compromisso do setor com o fomento da bioeconomia e com a transição para um modelo econômico de baixo carbono. “Cabe a nós termos a postura de ajudar os nossos clientes a fazer essa transição”, afirma Milton Maluhy Filho, presidente do Itaú Unibanco. Segundo Mário Leão, CEO do Santander, “não se trata de uma postura policialesca, mas, sim, de alertar e conscientizar o cliente”. Octavio de Lazari Junior, diretor-presidente do Bradesco e presidente do Conselho Diretor da Febraban, destacou como é importante todos terem a preocupação com iniciativas sustentáveis, "Eu acho que cada um de nós, dentro das nossas empresas e cada um de vocês tem essa consciência e vem procurando melhorar esse trabalho ou essa conscientização da bioeconomia, da pegada verde". O painel, moderado por João Borges, diretor de Comunicação da Febraban, contou, ainda, com a participação de Maria Rita Serrano, presidente da Caixa; Otávio de Lazzari Junior, diretor-presidente do Bradesco, e Roberto Sallouti, CEO do BTG Pactual. Ouça o episódio, que também tem a participação de Isaac Sidney, presidente da Febraban, responsável por abrir o evento.

A ministra do Ministério do Meio Ambiente e Mudança do Clima, Marina Silva, convidada especial do Febraban Tech 2023, disse que o Brasil é o país que reúne as melhores condições para fazer a transição para um modelo de baixo carbono, em entrevista à jornalista Mona Dorf, do Febraban News. Destacou as vantagens da exploração da floresta em pé, que, segundo ela, é uma verdadeira indústria de gerar riquezas. “75% do PIB da América do Sul dependem do regime de chuvas da Amazônia”, argumenta.
Sobre o combate ao garimpo ilegal na região, a ministra só trouxe boas notícias, como a remoção de 80% dos garimpeiros das terras dos ianomamis. Marina, ainda, elogiou a autorregulação dos bancos que inibe o crédito a frigoríficos e matadouros que usem gado preveniente de áreas desmatadas ilegalmente.
Você pode conferir o painel com Marina Silva, com moderação de João Dantas, Sócio e board member do BTG Pactual, em https://www.youtube.com/watch?v=tJUXaHVdenk

/ESPECIAL INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL – EP.02/ ‌
Surpresa, medo, curiosidade, espanto. Estas são algumas reações que a Inteligência Artificial tem causado nas pessoas. Quais são os impactos desse avanço tecnológico na vida das pessoas? Porque há tanto receio em relação a essa novidade, que pode de fato, ser um grande divisor de águas? Para o publicitário e futurista Walter Longo, sócio-diretor da Unimark Comunicação, tudo depende da visão da pessoa.   “A tecnologia é amoral. O que é moral ou imoral é o ser humano”, afirma Longo, o convidado do segundo episódio sobre Inteligência Artificial do Febraban News.   E, diferente do senso comum, os mais velhos podem se dar melhor com as novas ferramentas de IA, como o ChatGPT e o MIDjourney, pela experiência de vida, repertório, discernimento. “Eles acabam tendo mais capacidade vocabular e mais competência de descrever coisas, porque têm uma bagagem maior e um repertório maior. Isso é fundamental na relação com a Inteligência Artificial, que precisa de boas perguntas para gerar boas respostas”, explica.   Longo, dá alguns exemplos de como obter da A.I o melhor resultado; você confere nesta entrevista à jornalista Mona Dorf, diretora-adjunta de Mídias Sociais da Febraban, com a participação de Denise Perotti, gerente de Conteúdo e de Eventos da entidade.   E fica a dica: o primeiro episódio do especial sobre Inteligência Artificial também está aqui, na sua plataforma.   #Inteligênciaartificial #tecnologia #inovação

/ ESPECIAL INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL - EP.01 / Saiba como usar o ChatGPT para desenvolver um texto de seu interesse, ou, ainda, como pedir para o MIDjourney criar uma imagem que você imaginou, escutando ao novo podcast Febraban News. Em entrevista à jornalista Mona Dorf, o professor e sócio-fundador da I2AI (International Association of Artificial Intelligence), Alexandre Del Rey, mostra como é fácil o acesso às Inteligências Artificiais, cada vez mais disponíveis nas plataformas digitais. Mas o especialista faz um alerta: “é preciso saber pedir, com muita informação e detalhes, para obter a melhor resposta da máquina”. Navegue nesse mundo fantástico e assustador das Inteligências Artificiais, acompanhando essa conversa, que contou, ainda, com a participação de Guilherme Borini, moderador de Conteúdo do Febraban Tech.

Política monetária, arcabouço fiscal e o programa Desenrola foram alguns dos assuntos da entrevista com a economista-chefe do Inter, Rafaela Vitoria, PhD, CFA. Ela assumiu uma cadeira na Diretoria Executiva da Febraban, comitê que reúne representantes dos bancos associados.
Para Rafaela, o desempenho econômico do Brasil no primeiro semestre surpreendeu a maior parte dos analistas, com um crescimento do PIB acima do previsto e desaceleração da inflação, o que, de acordo com ela, abre espaço para a discussão da queda de juros no segundo semestre. A economista reforçou, ainda, a necessidade de avançar nas reformas para o país continuar a crescer.
Assista à integra da entrevista, concedida à jornalista Mona Dorf, diretora-adjunta de Mídias Sociais da Febraban. Clique em “Participe” e receba uma notificação quando começar.

“Interromper o desmatamento é um trabalho vital”, afirma o secretário executivo do Meio Ambiente, João Paulo Capobianco, em entrevista a Febraban News. E reforça, “o Brasil não pode seguir sendo o país que mais desmata no mundo”. Segundo o secretário, nos últimos anos, o desmatamento voltou a crescer em todos os biomas brasileiros, inclusive na Mata Atlântica, onde havia sido
praticamente erradicado. O cerrado, hoje, é o bioma que vive a situação mais crítica, com números records. Para combater e controlar o desmatamento, o governo vai implementar programas de ações envolvendo vários ministérios. O primeiro deles é o PPCDAM, Plano de Prevenção e Controle do Desmatamento da Amazônia, que será lançado esta semana pelo presidente Lula. Na entrevista, Capobianco anuncia, também, mudanças no Plano Safra, que passa a priorizar agricultura de baixo carbono. E comenta o Plano de Transição Ecológica, de fomento e incentivo à bioeconomia, que pode levar o país a ser o primeiro no mundo a atingir uma economia carbono neutro. Assista a íntegra da entrevista, conduzida pela jornalista Mona Dorf, com a participação de Amaury Oliva, diretor de Sustentabilidade, Cidadania Financeira, Relações com o Consumidor e Autorregulação da Febraban.

Não seja um laranja! ‌ É o nome da operação da Polícia Federal, com apoio da Febraban, para pegar pessoas que emprestam ou alugam as contas eletrônicas para receber dinheiro vindo de fraudes e golpes. ‌ Em cumprimento a 51 mandados de busca e apreensão, agentes da Política Federal saíram, no dia 30 de maio, atrás de “laranjas”, em todos os estados brasileiros. A ideia é mostrar que esse tipo de crime, cada vez mais rastreável, não compensa. ‌ Erik Pereira de Siqueira, um dos agentes à frente dessa ação da PF, e Adriano Volpini, diretor de Segurança do Itaú e diretor da Comissão Executiva de Prevenção a Fraudes da FEBRABAN, comentam os resultados da operação, em entrevista a @‌Mona Dorf, diretora-adjunta de Redes Sociais da Febraban. Acompanhe.

O processo de mentoria pode ajudar no desenvolvimento das carreiras. No novo podcast Febraban News, Mona Dorf, diretora-adjunta de Redes Sociais da Febraban conversa com Fernanda Aroni Hatanaka, gerente de Certificações e Soluções Educacionais no Instituto Febraban de Educação, responsável pelo “Black+ Talents in Finance”, voltado para a formação profissional de jovens.
Jaime Caetano de Almeida, diretor da Célula Diversidade & Inclusão do Grupo FESA, parceiro da Febraban no desenvolvimento desse programa conta como se dá o processo. Para os especialistas, o processo de mentoria contribui para a inclusão e o acolhimento dos grupos sub representados nas empresas.
#educação #diversidade #bancos #carreira