Dziś porozmawiamy o tym, jak przyjmować krytykę w pracy – zarówno tę wypowiedzianą wprost, jak i zakulisową. Pokażę Ci, jak nie dać się sprowokować, a jednocześnie nie wpaść w pułapkę „wiecznego przepraszania”. Przedstawię Ci 7 technik, które pomogą Ci przyjmować
krytykę z klasą – bez obrażania się, bez ataku, bez zjadania się od środka.

Pobierz bezpłatnego ebooka dla menedżerów: https://besmarter.pl/ebook-dla-liderow/

00:00 - Wprowadzenie do tematu krytyki w pracy
00:49 - Różne formy krytyki i emocje z nią związane
01:44 - Jak reagować na krytykę - wprowadzenie do technik
01:57 - Reakcja ciała i umysłu na krytykę
02:51 - Technika 1: Zatrzymanie i opanowanie emocji
03:45 - Technika 2: Aktywne słuchanie
05:35 - Technika 3: Dopytuj o konkrety
07:32 - Technika 4: Zachowanie dystansu i nieuleganie prowokacjom
09:27 - Technika 5: Asertywność
11:17 - Technika 6: Pokazanie gotowości do nauki i zmian
12:43 - Technika 7: SKonfrontuj i wyjaśniaj krytykę usłyszaną pośrednio
13:49 - BONUS
15:19 - Podsumowanie i zachęta do praktyki technik

Upewnij się, że subskrybujesz Firmę z Głową, żeby być na bieżąco z nowymi materiałami o biznesie, psychologii i rozwoju. 🚀

Chcesz więcej wiedzy? Zajrzyj na: https://besmarter.pl/
BeSmarter - szkolenia i doradztwo dla biznesu.

Odkryj, jak przekonać pracowników do zmian bez presji i manipulacji! W tym odcinku omawiamy, dlaczego ludzie opierają się zmianom nawet w obliczu faktów, oraz przedstawiamy trzy skuteczne strategie na pokonanie oporu. Naucz się, jak umożliwić zmianę bez utraty twarzy, jak pozwolić pracownikom odkryć nowe podejścia samodzielnie i jak podkreślić spójność nowych działań z ich tożsamością. Sprawdź, jak teoria dysonansu poznawczego może stać się Twoim sprzymierzeńcem, a nie wrogiem.

00:00 Wprowadzenie do oporu wobec zmian
01:06 Historia sekty Doroty Martin i dysonans poznawczy
02:33 Psychologiczne mechanizmy obronne
05:59 Strategia 1: Umożliwianie zmiany bez utraty twarzy
08:30 Strategia 2: Pozwól pracownikowi odkryć nowy porządek
09:56 Znaczenie autonomii w zmianie zachowania
10:50 Strategia 3: Wyeksponuj spójność zamiast dysonansu
12:23 Teoria autowzmocnienia
13:23 Podsumowanie

Upewnij się, że subskrybujesz Firmę z Głową, żeby być na bieżąco z nowymi materiałami o biznesie, psychologii i rozwoju. 🚀

Chcesz więcej wiedzy?
Zajrzyj na: https://besmarter.pl/ BeSmarter - szkolenia i doradztwo dla biznesu.

Co zrobić, gdy pracownik na Ciebie krzyczy? To temat, który prędzej czy później dotyka każdego lidera, menadżera, szefa. Dziś Jarosław Grabarczyk pokaże Ci konkretne techniki deeskalacji, które działają, które pozwalają dbać o relacje z pracownikami, a co najważniejsze pozwalają unikać przemocy i straszenia pracowników.

0:50 Dlaczego ludzie krzyczą?
2:53 Co na początku krzyku?
4:08 Nie bierz tego do siebie...
5:32 Najważniejsza narzędzia
6:36 Komunikat „JA”
7:37 Przekierowanie poznawcze
8:18 Może czas na przerwę?
9:30 Jeśli wszystko zawodzi
9:55 Refleksja

Upewnij się, że subskrybujesz Firmę z Głową, żeby być na bieżąco z nowymi materiałami o biznesie, psychologii i rozwoju. 🚀

Chcesz więcej wiedzy? Zajrzyj na: https://besmarter.pl/
BeSmarter - szkolenia i doradztwo dla biznesu.

Pobierz bezpłatnego ebooka dla menedżerów: https://besmarter.pl/ebook-dla-liderow/

Sąd w Braunschweigu skazał czterech byłych menedżerów Volkswagena za udział w słynnej aferze „dieselgate”. Najwyższy wyrok? Cztery i pół roku więzienia. W międzyczasie firma zapłaciła ponad 33 miliardy euro kar, odszkodowań i ugód. No dobrze, ale co z tego wynika dla nas, liderów i liderek, którzy nie zarządzają ogromnym koncernem motoryzacyjnym? W tym odcinku sprawdzimy: jak nie wpakować się w podobne tarapaty, na co uważać, czego unikać, jak budować kulturę, która nie doprowadzi Cię na salę sądową.

1:08 Afera Dieselgate – skrót wydarzeń
3:41 Chęć zysku – czyli kiedy kończy się rozsądek
6:22 Kultury organizacyjna
10:16 Kluczowe są zasady

Upewnij się, że subskrybujesz Firmę z Głową, żeby być na bieżąco z nowymi materiałami o biznesie, psychologii i rozwoju. 🚀
Chcesz więcej wiedzy? Zajrzyj na: https://besmarter.pl/
BeSmarter - szkolenia i doradztwo dla biznesu.

Pobierz bezpłatnego ebooka dla menedżerów: https://besmarter.pl/ebook-dla-liderow/

Wprowadzasz zmiany w firmie, ale zamiast efektów widzisz frustrację, opór i... powrót do starych nawyków? Zmiana procedur, reorganizacja zespołu, nowe narzędzia – na papierze wygląda to świetnie, ale w praktyce kończy się chaosem? W tym odcinku pokażę Ci 5 najczęstszych błędów, które liderzy/liderki popełniają podczas wdrażania zmian. Dowiesz się, co zrobić, żeby zespół nie sabotował zmian i jak jako lider/liderka możesz skutecznie przeprowadzić firmę przez transformację.

0:00 Wdrażanie zmian w firmie
1:50 Zarządzanie zmianą - Błąd 1
7:34 Wdrażanie zmiany - Błąd 2
9:30 Ogłaszanie zmiany - Błąd 3
12:15 Zarządzanie zmianą - Błąd 4
13:12 Wdrażanie zmian w firmie - Błąd 5

Upewnij się, że subskrybujesz Firmę z Głową, żeby być na bieżąco z nowymi materiałami o biznesie, psychologii i rozwoju. 🚀

Chcesz więcej wiedzy? Zajrzyj na: https://besmarter.pl/
BeSmarter - szkolenia i doradztwo dla biznesu.

Pobierz bezpłatnego ebooka dla menedżerów: https://besmarter.pl/ebook-dla-liderow/

W tym materiale Dyrektor Personalny Marzena Benyskiewicz-Ignasiak opowie o bardzo trudnym, ale ważnym temacie dla każdego lidera, managera czy szefa firmy – o tym, jak prawnie zadbać o proces zwalniania pracownika, w szczególności z przyczyn leżących po jego stronie. Proces ten wymaga nie tylko odpowiednich kroków prawnych, ale i pewnej delikatności, bo rozstanie z pracownikiem to zawsze trudna decyzja.

Zatem, jak się do tego zabrać, aby wszystko było zgodne z przepisami i zabezpieczyć się przed ewentualnymi konsekwencjami? Tego dowiesz się w tym materiale. Zapraszamy do kolejnego odcinka Firmy z Głową.

0:00 Wprowadzenia
0:45 Przyczyny zwolnienia pracownika
2:56 Trudny charakter jako przyczyna wypowiedzenia
3:24 Odwołanie do Sądu Pracy
4:20 Przygotowanie do wręczenia wypowiedzenia
6:07 Dlaczego potrzebny jest świadek?

Upewnij się, że subskrybujesz Firmę z Głową, żeby być na bieżąco z nowymi materiałami o biznesie, psychologii i rozwoju. 🚀

Chcesz więcej wiedzy? Zajrzyj na: https://besmarter.pl/ BeSmarter - szkolenia i doradztwo dla biznesu.

Pobierz bezpłatnego ebooka dla menedżerów: https://besmarter.pl/ebook-dla-liderow/

Zdarza Ci się czasem, że robisz coś dla pracownika i czujesz się wykorzystany, wykorzystana? Masz wrażenie, że jesteś zależny, zależna od dobrej woli i humoru swoich ludzi? A może widzisz, że pracownik nadmiarowo korzysta z L4 w wątpliwych sytuacjach? W tym odcinku przedstawię Ci kilka popularnych technik, taktyk i patentów, które pracownicy wykorzystują, żeby manipulować przełożonymi, i powiem, jak jako lider, liderka możesz sobie z tym radzić.

0:00 Wstęp
1:00 Pierwszy rodzaj manipulacji
6:01 Druga manipulacyjna technika
8:22 Wątpliwe wykorzystanie L4
11:42 Manipulacja a wywieranie wpływu

Upewnij się, że subskrybujesz Firmę z Głową, żeby być na bieżąco z nowymi materiałami o biznesie, psychologii i rozwoju. 🚀

Chcesz więcej wiedzy?
Zajrzyj na: https://besmarter.pl/ BeSmarter - szkolenia i doradztwo dla biznesu.

Pobierz bezpłatnego ebooka dla menedżerów: https://besmarter.pl/ebook-dla-liderow/

Jak reagować na bunt pracownika? Czym różni się opór od buntu? W tym materiale wraz z Jarkiem Grabarczykiem porozmawiamy o tym na co powinien zwracać uwagę lider w styczności z buntującym się pracownikiem.

00:00 Wprowadzenie do tematu buntu pracowników
00:48 Trzy typowe sytuacje buntu pracowników
04:27 "Nie mam tego w zakresie obowiązków"
11:28 Podważanie decyzji na forum publicznym
19:59 Pracownik podburzający innych za plecami
26:38 Toksyczny pracownik

Upewnij się, że subskrybujesz Firmę z Głową, żeby być na bieżąco z nowymi materiałami o biznesie, psychologii i rozwoju. 🚀

Chcesz więcej wiedzy? Zajrzyj na: https://besmarter.pl/

Pobierz bezpłatnego ebooka dla menedżerów: https://besmarter.pl/ebook-dla-liderow/

Docenianie jest jednym z ważniejszych sposobów motywowania. Niewielu liderów korzysta z tego bardzo taniego, wręcz darmowego sposobu podnoszenia zaangażowania. A może jednak lepiej nie przesadzać z tym docenianiem i dziękowaniem, bo jedyne co zyskuje szef to roszczeniową postawę pracowników?

To jak to jest - doceniać pracowników, czy nie? Chwalić i dziękować, czy nie? Kiedy i jak to robić?

W tym filmie odpowiem na te pytania korzystając z badań i koncepcji z zakresu psychologii. Zapraszam do oglądania kolejnego odcinka Firmy z Głową!

0:00 Wstęp
1:15 Klątwa czerwonego długopisu
3:17 Zjawisko „powrotu do średniej”
6:00 Dlaczego doceniać pracowników?
8:09 Kiedy zacząć doceniać? 
9:11 Czy można przesadzić z docenianiem?

Upewnij się, że subskrybujesz Firmę z Głową, żeby być na bieżąco z nowymi materiałami o biznesie, psychologii i rozwoju. 🚀

Chcesz więcej wiedzy? Zajrzyj na: https://besmarter.pl/ BeSmarter - szkolenia i doradztwo dla biznesu.

Pobierz bezpłatnego ebooka dla menedżerów: https://besmarter.pl/ebook-dla-liderow/

Pobierz bezpłatnego ebooka dla menedżerów: https://besmarter.pl/ebook-dla-liderow/

Czy zdarzyło Ci się kiedyś, żeby pracownik robił Ci na złość? A może doświadczasz czasem irracjonalnego oporu ze strony Twoich ludzi? Jesteś pewien, że byłoby lepiej gdyby zrobili tak jak mówisz, a oni i tak robią po swojemu? Złościsz się, frustrujesz, a czasem po prostu masz dość tego i … wybuchasz? Albo odwrotnie: odpuszczasz i czujesz, że pracownicy zarządzają Tobą zamiast Ty nimi?

Dlaczego tak się dzieje? Co wywołuje ten opór? Czy niektórzy ludzie lubią robić innym na złość? Czy może to my robimy coś nie tak? O tym opowiem w dzisiejszym odcinku Firmy z Głową. Zapraszam do oglądania!

0:00 Wstęp
3:12 Zjawisko reaktancji
4:28 Jak sobie radzić?
5:41 Wyzwalacze reaktancji
8:04 Tendencja do reaktancji
9:52 Pamiętaj o 5 rzeczach

Upewnij się, że subskrybujesz Firmę z Głową, żeby być na bieżąco z nowymi materiałami o biznesie, psychologii i rozwoju. 🚀

Chcesz więcej wiedzy? Zajrzyj na: https://besmarter.pl/
BeSmarter - szkolenia i doradztwo dla biznesu.