"點我一起交流討論吧！"

從買車、房地產投資到東京買房經營民宿，Joeman在本業之外不斷地從興趣以及能與本業相輔相成的領域中展開副業，在創業的你是否也一樣曾考慮或正在延伸觸角呢？

無論是渴望不斷成長，還是對現況的不安，這可能都是驅使每個創業人不斷思考下一個可能性的原因 ；一起和我們聊聊老闆們的副業吧！

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『創業前是朋友，創業後是世仇』，這樣的魔咒並不僅限你我，在名人創業的案例上也並不罕見。

當自帶流量的藝人和產業人士合夥投入新事業，雙方各代表著銷售端以及製造端的專精，他們看待新事業角度的差異點是否同時也是造成種種不歡而散的問題點呢？我們自己和朋友創業，又是否能從中學習到什麼呢？

一起來討論辣杯杯的故事吧！

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不知不覺『搞什麼東西』已經錄製了整整一年，每一集都是我們創業路上的真實分享，三個人也通過定時的交流來檢視彼此事業的前進方向是不是有可以修正的地方。

很開心這是第二次有機會和大家分享我們2024年的一些創新想法，不知道大家去年想成就的事業都有達到目標嗎？今年是否也在思考著新方向呢？

讓我們一起思考讓2024年變得更好的方法吧！☝️

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一個月已經順利出貨、也沒有收到任何客訴的交易，消費者卻單方面和銀行端提出『拒絕支付款項』的要求，即使是這樣沒來由的交易糾紛，我們卻意外的發現其中的風險與舉證責任 100% 都落在廠商身上。

不經一事不長一智，今天來和大家分享老柯與范雪倫親身經歷的震撼彈，提醒大家在各項便利的結帳服務背後，廠商到底承擔了多少風險。

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去年年底日本政府修法以幫助旅館業者『防奧客』，讓許多人驚訝日本的消費者有那麼『鯛』嗎？日韓人客喜歡叫人『土下座』，台灣消費者喜歡『叫你老闆出來』，這些事情在歐美有可能發生嗎？

各國服務業民情超級比一比，一起來討論台灣服務業的難做指數有多高。

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AI概念股雖然在近期跌落神壇，但是AI影響網路的趨勢並沒有停止的跡象。從創業以來耕耘網路的我們，投資了巨量的時間與精力在官網以及各網路通路，未來要如何應對搜尋引擎的進化改變呢？搜尋引擎的廣告又還能夠繼續購買嗎？

和我們一起聊聊生成式AI搜尋新趨勢吧！

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你也曾經惹惱了客人卻不知道原因出在哪嗎？或也曾經歷過因為一時衝動管不住自己的嘴而得到了一次又花時間又招來負評的悲慘客服經驗嗎？不要擔心，你並不孤單。

下集，當過客人也當過客服的我們，和大家聊聊我們觀察到在台灣做客服得尺度拿捏吧！

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直男阿翟碰到了一次讓他苦痛不已的LINE客服經驗，客戶像是鬧脾氣的女友一樣糾結在難以解決的感受問題，這種時刻就讓兩位女性老柯和范雪倫上場吧！

從真實的客服經驗，來聊聊我們多年來學習到的客服心法 ☝️

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愛買東西的阿翟這次有了幫客戶採購一系列的會計、人資以及客戶服務（CRM）系統的經驗，讓我們一探他的採購心得吧！

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你有待過以EXCEL管理一切流程的公司嗎？是小公司這樣做還是連知名品牌也是使用EXCEL內控呢？如果你現在在創業，是否也把EXCEL作為高C/P值的管理工具首選呢？

今天聊聊我們碰過的關於EXCEL管理的黑歷史，也來一起討論怎樣的管理發展痛點可能會少一些吧！

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