Gestão 365

Este é o terceiro podcast de 3 aulas que eu dei sobre fluxo de caixa da empresa. Essas aulas tem como objetivo te ajudar desde a montagem do fluxo de caixa de forma adequadamente, entender como preencher o fluxo de caixa e também a definir quais são as contas que você precisa para fazer o fluxo do caixa funcionar.   Na primeira aula eu expliquei sobre os maiores benefícios de ter um fluxo de caixa, na segunda aula eu mostrei e disponibilizei uma planilha que é fluxo de caixa que eu uso na minha empresa e neste último podcast eu vou ensinar como controlar o fluxo de caixa da sua empresa.   Eu decidi gravar essas aulas devido aos vários pedidos de empresários, porque é um esse é assunto muito pouco abordado, especialmente quando consideramos as pequenas e médias empresas.  O maior objetivo é garantir que você tenha controle financeiro do seu negócio e o fluxo de caixa serve para evitar que você tenha problemas financeiros ou que consiga resolver os problemas financeiros que a sua empresa já tem hoje.  O fluxo de caixa é a ferramenta mais poderosa para o controle financeiro do seu negócio, se você não tem uma gestão adequada do seu fluxo de caixa você aumenta muito o risco de ter problemas financeiros na sua empresa ou agravar problemas financeiros se você já tem.  Quando você tem uma dificuldade financeira na empresa e percebe que ela só piora, nem sempre isso se deve apenas pela redução das vendas, em grande parte dos casos, você não gerencia muito bem o seu fluxo de caixa e acaba ficando sem dinheiro na empresa.  Esta aula tem duas partes importantes, inicialmente eu vou mostrar todos os passos que você precisa realizar para gerenciar o fluxo de caixa da sua empresa e depois eu vou mostrar a planilha que eu apresentei na segunda aula para que o aprendizado fique mais claro mais prático para você!  Por isso se você precisa montar um fluxo de caixa e quer aprender como controlar o fluxo da empresa, não deixe de conferir esta aula.  

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Neste podcast eu mostro como atrair bons clientes para a sua empresa através de 6 requisitos que estão relacionados com as fragilidades da sua empresa. Atrair clientes para sua empresa não se trata apenas de vender, existem outros aspectos muito importantes e neste podcast eu mostro detalhadamente cada um deles.  A única forma de fazer a sua empresa crescer é atraindo mais clientes. Entretanto, é preciso atrair o cliente certo que realmente vai se beneficiar do serviço ou produto que você oferece, ao contrário se você atrai o cliente errado isso pode prejudicar o crescimento da sua empresa.  O cliente é alguém que vai confiar em você a ponto de colocar dinheiro no seu negócio comprando na sua empresa e para que isso ocorra de forma harmoniosa é necessário que você resolva as fragilidades que a sua empresa tem e também as suas fragilidades como empresário. A sua empresa precisa ser vista pelo seu cliente como um porto seguro, no qual ele pode sempre confiar.  Quando se pensa em atrair clientes, você deve fazer todo o esforço possível para que o cliente se apaixone pela sua empresa e queira sempre estar consumindo o seu produto ou usufruindo do seu serviço. Você precisa atrair clientes para a sua empresa de maneira com que ele nunca mais saia do círculo da sua empresa, é dessa maneira que você cresce.  O crescimento da sua empresa acontece quando você atrai cada vez mais clientes para a sua empresa, mas não qualquer cliente e sim os clientes ideais que são aqueles que vão consumir os produtos da sua empresa, gerar mais lucros para o seu negócio e vão falar bem da sua empresa. O cliente ideal cliente ideal é aquele que você consegue resolver uma dor mais profunda que ele tem ou atender um desejo.  Se você quer saber como atrair clientes para a sua empresa para que ela cresça rápido e com solidez e não deixe de conferir as dicas sobre os 6 quesitos essenciais para a atração de clientes.  

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Essa é a segunda aula sobre fluxo de caixa, nesta aula eu vou ensinar como fazer o fluxo de caixa da empresa. Eu já fiz uma primeira aula explicando os maiores motivos pelos quais você deve ter um fluxo de caixa e nessa segunda aula eu vou explicar para você passo a passo como se monta um fluxo de caixa para que você possa começar a usar na sua empresa.  O fluxo de caixa ela é o instrumento mais poderoso que existe para ter o controle financeiro da sua empresa. Os maiores especialistas em gestão financeira  sabem por unanimidade que sem um fluxo de caixa, nenhuma empresa consegue fazer um controle financeiro.  Você pode ter a impressão de que tem o controle financeiro, mas sem o fluxo de caixa fica impossível avaliar se a sua empresa tem uma saúde financeira boa ou ruim, porque é difícil fazer qualquer previsão. Sem o controle do fluxo de caixa adequado, você corre o risco de vir a ter problemas financeiros para sua empresa.  A falta do controle do fluxo de caixa constitui a principal fragilidade que atinge negativamente as empresas, que é a fragilidade financeira, pois ela cria um problema tanto na empresa quanto na vida pessoal do empresário. Por isso, essa aula é muito importante, você vai saber o que fazer exatamente para montar um fluxo de caixa para o seu negócio para a sua empresa.  Além disso, eu também mostro uma planilha que eu criei e que eu uso da minha própria empresa para administrar o fluxo de caixa, você vai ver por dentro como ela funciona. Você vai saber o passo a passo para montar o fluxo de caixa e também vai ter uma visão detalhada dessa planilha com todas as contas, as despesas e as receitas que eu uso para montar o fluxo de caixa.  Por isso, se você ainda não tem um fluxo de caixa e quer aprender o passo a passo de como fazer o fluxo de caixa da empresa e fugir da fragilidade financeira, não deixe de assistir esse podcast que está bem detalhado. 

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Que a economia brasileira está em crise, todos nós já sabemos! Porém, isso não é motivo para desistir e entregar os pontos. E nesse cenário econômico conturbado, ele acaba refletindo diretamente no caixa da sua empresa. Por isso, neste podcast vou falar sobre como superar a crise financeira na empresa.  Para superar a crise é preciso agir com bastante cautela, uma vez que decisões equivocadas podem levar você ao endividamento ou, para quem já se encontrava endividado, a prejuízos ainda maiores.  Para quem está com o saldo no vermelho e as operações em risco, essa é hora de entender como sair da crise financeira. O caminho ideal para “sair do vermelho” é descobrir o que está errado em seu negócio. A pergunta que você deve fazer é:  Por que minha empresa está no vermelho? Conhecer os números é premissa básica para poder fazer a gestão do seu negócio em tempos de crise ou de sobra no caixa. Mais do que conhecer os números, é preciso saber interpretá-los e essa deve ser uma das tarefas dos gestores financeiros.  Em períodos de crise financeira, nada mais comum do que ouvir de outros empreendedores que os negócios não vão bem. Seja por conta da crise, seja porque o mercado não está aquecido, muitos começam a sentir a baixa nas vendas e se desesperam.  Porém, mesmo com o cenário desfavorável, muitos negócios aprendem não apenas a superar crise financeira, como também aprendem a criar estratégias de crescimento que dão certo! Para saber quais são essas estratégias e como fazer seu negócio superar a crise financeira e ainda prosperar, me acompanhe nesse podcast.

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Este podcast é uma aula sobre como definir o público alvo que vai consumir o produto ou serviço que a sua empresa oferece. Eu falo sobre a importância de ter um público alvo bem definido e como isso pode ajudar a sua empresa a crescer mais rápido e com solidez.  Público alvo é uma parcela da sociedade consumidora para quem sua empresa ou negócio direciona as ações de marketing dos seus produtos ou serviços. A ideia é ter uma segmentação de mercado com a qual você estará se comunicando. O público alvo é uma fatia da população que tem tudo a ver com os interesses da sua empresa.   Quando conseguimos definir de forma correta o público avo, as coisas começam acontecer na empresa de uma maneira mais rápida em todos os sentidos e é isso que permite que ela cresça mais rápido e o contrário também acontece, se você vender para muitos clientes errados sua empresa corre um sério risco de desenvolver fragilidades em vários aspectos. Você não deve querer vender para todo mundo e sim para o cliente certo.  Ao descobrir o público alvo conseguimos resolver não apenas a fragilidade da venda, mas também outras fragilidades como a fragilidade do cliente, pois quando se acerta a definição do público alvo, há uma tendência que o cliente reclame menos da sua empresa ou serviço e também a fragilidade da reputação da imagem, porque aquele cliente certo estará satisfeito e vai falar bem da sua empresa.  O maior desafio é descobrir qual seria o cliente ideal para o seu produto ou serviço e eu te ensino com detalhes neste podcast. Existem algumas técnicas para você definir  o seu público alvo e nesse podcast eu trago os detalhes dessas técnicas. Então se você deseja saber como definir o seu público alvo, qual a diferença de público alvo e persona, confira este podcast.  

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Antigamente, acreditava-se que bastava falar bem para tornar-se um bom vendedor. Quando alguém pensava em técnicas de vendas e curso de vendas, pensava em frases bem colocadas e argumentação preparada para contornar objeções.  Mas não é só isso. Hoje, várias tecnologias e ciências estão desenvolvendo o processo de vendas. O Coaching de Vendas, a PNL (Programação Neurolinguística), a inteligência emocional, a fisiologia, a psicologia, as redes sociais e o marketing, estão mostrando um novo cenário. Aproveite este momento e aprenda tudo o que puder para chegar no topo da carreira de vendas, como vendedor, executivo ou empresário.  Todas essas áreas abordam como o vendedor deve abordar, pensar e se portar, levando o possível cliente a um estado físico e mental de interesse, sedução, desejo e dependência. É como se estivesse hipnotizado. Seria uma espécie de manipulação? Não! São técnicas de vendas!  Já reparou que nem sempre as escadas são uma em cima da outra. Se eu vou a um shopping e quero ir a uma loja do 3º piso, devo ir ao final do 1º piso (a escada para o piso de cima nunca é logo na entrada), andar até a outra ponta do 2º piso para pegar  a escada para o 3º piso. Por que isto? Para obrigar a pessoa a andar pelo piso,  ver várias vitrines e se interessar por algo no caminho. O objetivo é gerar vendas em várias lojas. Não seria mais prático, que todas as escadas fossem uma sobre a outra?  Lojas de agasalho – Você sabia que o ar refrigerado destas lojas sempre é muito forte? Para que seu corpo sinta frio e envie ao cérebro uma necessidade de calor e proteção. É isso aí! Não estão puramente oferecendo um agasalho para você. Estão manipulando seu corpo. Olha a técnica de vendas aí! Para que seu sistema sensorial informe aos seus neurônios que é necessário uma proteção térmica.  Para todo negócio que você for ter, ou tenha existem técnicas de vendas que vão fisgar aquele cliente até você, para ser um bom vendedor você precisa conhecer essas técnicas e nesse podcast vou apresentar alguns segredos de vendas para ampliar o seu conhecimento nessa área. Então se você quer aprender como vender mais, como vender qualquer coisa para qualquer pessoa, o que um vendedor deve fazer para vender mais, como vender o seu produto, fica comigo nesse podcast.   

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Este podcast é uma aula específica sobre fluxo de caixa na qual eu falo sobre 7 motivos para fazer o fluxo de caixa da empresa. O fluxo de caixa protege a empresa sob o ponto de vista financeiro, pois uma boa gestão do fluxo de caixa confere uma garantia maior de que você não terá problemas financeiros na sua empresa. Serão três aulas e esta é uma primeira aula sobre fluxo de caixa, onde eu falo sobre os principais benefícios de estabelecer um bom fluxo de caixa. O objetivo desta aula é ajuda a neutralizar uma fragilidade muito perigosa das empresas, que atinge praticamente 100% delas, especialmente pequenas e médias empresas, que é a fragilidade financeira. Quando a empresa é atingida pela fragilidade financeira, ela começa a ter dificuldades decorrentes da falta de dinheiro em caixa para honrar as despesas e para operar adequadamente a empresa no dia a dia e o fluxo de caixa é uma ferramenta poderosa para evitar que isso aconteça. Os maiores gestores de finanças do mundo concordam que sem uma boa gestão de fluxo de caixa, você aumenta muito o risco de ter problema financeiro na sua empresa . Se você já foi atingido pela fragilidade financeira, o fluxo de caixa ajuda a sair dessas dificuldades financeiras, ou seja, ele tanto ajuda a evitar que os problemas aconteçam como também a medida em você faz aprende a fazer uma gestão adequada do fluxo de caixa, os problemas financeiros que você já tem vão sendo eliminados. Pouquíssimas empresas, especialmente as pequenas e médias, fazem uma gestão de fluxo de caixa e muitas nem o controlam adequadamente ou o fazem de maneira ineficaz. Por isso, eu gravei esta aula falando sobre os 7 motivos para fazer o fluxo de caixa da empresa, para te ajudar a perceber os benefícios de fazer o fluxo de caixa da empresa. Assista também às aulas 2 e 3 que vão te ajudar a implementar um fluxo de caixa e como fazer a gestão adequada desse fluxo de caixa da sua empresa.  

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A ansiedade é uma situação comum para quem tem uma empresa e é algo que atrapalha bastante a condição da empresa. Por essa razão eu fiz esse podcast para explicar o que causa ansiedade o que você deve fazer para evitar a crise de ansiedade do empresário.  A ansiedade traduz um sentimento de insegurança quanto a alcançar ou não algo que é importante para você e para a sua empresa. Toda vez que enxergamos uma ameaça, seja real ou imaginária, começamos a perder o controle das emoções e somos tomados por um disparo cerebral, o gatilho de fuga ou de luta. É algo primitivo e  tem relação com o nosso instinto de sobrevivência que nos mantém alertas quanto a perigos eventuais.  Durante uma crise de ansiedade, adrenalina e cortisol são despejados na corrente sanguínea causando sensações como coração disparado, respiração rápida, boca seca e tensão. No passado, essas reações eram necessárias para momentos de caça ou de fuga de animais só que hoje as ameaças são as situações do dia a dia de um empresário.  São várias as situações que causam ansiedade no empresário: quando você não tem certeza se vai vender seu produto, se você vai ter dinheiro para pagar suas contas para sustentar sua família e várias situações que podem nos levar a uma certa crise de ansiedade no empresário. Um certo grau a ansiedade é comum principalmente para quem dirige um negócio por conta das situações de incerteza e competição no dia a dia da empresa.  A profissão empresário é muito sujeita a estresse, tensões e ansiedade e algumas pessoas são mais sensíveis podendo passar de um determinado ponto que torna a ansiedade um problema para a saúde e isso afeta a sua performance na sua empresa, atrapalhando a sua capacidade de decisão. Foi por esse motivo que eu resolvi gravar esse podcast com 5 dicas para você evitar uma crise de ansiedade.  Eu não proponho nenhum tratamento médico para curar ansiedade de graus mais elevados, neste podcast eu falo sobre como isso afeta a sua empresa, sobre aquilo que pode causar ansiedade para quem dirige um negócio e também o que você pode fazer para evitar a crise de ansiedade do empresário.  

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Este podcast tem um conteúdo que pode trazer muitos insights para o seu negócio no momento dessa crise da pandemia do coronavírus ou até mesmo ajudar você a ter ideias sobre novas oportunidades de negócios. Trata-se de uma mentoria de negócios com o empresário André Cavati, que já tem uma empresa de muito sucesso e que vem crescendo cada vez mais.  Entretanto, com a crise causada pela pandemia do covid 19 e o consequente decreto do governo, ele foi obrigado a fechar as portas da sua loja. Para manter o seu serviço, que é muito importante para as pessoas nesse momento de quarentena e também manter os seus rendimentos, conversamos nesta mentoria de negócios sobre as formas de adaptar o seu negócio e também sobre as novas oportunidades de negócio relacionados às suas habilidades pessoais e profissionais.  O negócio deste empresário é de assistência para computadores e celulares, com atendimento em loja física. Nesta mentoria de negócios discutimos soluções para continuar prestando o serviço de forma segura, reduzindo ao máximo a possibilidade de contaminação tanto do cliente quanto dos funcionários da loja, isso inclui fazer serviços de forma parcialmente online.  Além de adaptar a forma de atendimento já existente outra possibilidade diante de uma situação como essa é descobrir novas oportunidades de negócios online, através das habilidades que o empresário já possui. O André costumava prestar atendimento na forma de consultoria para empresas, mas encontrou uma nova possibilidade de atendimento totalmente online e para novos públicos que surgiram por conta das mudanças estruturais nos vários setores da sociedade.  Essa mentoria de negócios foi fantástica e cheia de insights que podem ajudar também o seu negócio. Por isso, se você também está sentindo as consequências da crise causada pela pandemia do coronavírus e quer descobrir novas oportunidades de negócios, não deixe de assistir a este podcast!

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