(Bildquelle: IMAGO / Marc Stinger/ Bearbeitung: GIGA)
Mit einem Amazon-Spar-Abo bekommt man Produkte des täglichen Bedarfs automatisch und mit Rabatt direkt nach Hause. Manchmal ändern sich die Pläne, der Vorratsschrank ist noch voll oder ihr wollt die Kosten besser kontrollieren. Bevor ihr das Abo komplett beendet, könnt ihr es auch einfach anpassen oder eine Lieferung überspringen.
Spar-Abo direkt kündigen oder verwalten
Spar-Abo in der Amazon-App beenden (iPhone und Android)
- Öffnet die Amazon-Shopping-App auf eurem Smartphone.
- Tippt unten in der Menüleiste auf das Profil-Symbol (die kleine Person).
- Wählt die Schaltfläche „Konto“.
- Im Abschnitt „Bestellungen“ tippt ihr auf „Mein Spar-Abo“.
- Hier seht ihr alle aktiven Abos.
- Tippt auf das Abo, das ihr beenden wollt.
- Wählt „Spar-Abo kündigen“ und bestätigt im nächsten Schritt eure Auswahl.
Die Kündigung ist sofort wirksam. Optional könnt ihr einen Grund angeben. Diese Angabe ist für die Kündigung nicht notwendig, soll Amazon aber helfen, den Service zu optimieren.
Spar-Abo am PC kündigen
Auch am Computer ist die Verwaltung eurer Abos in wenigen Schritten erledigt. Amazon hat die Funktion zwar etwas versteckt, aber so findet ihr sie sofort:
- Öffnet eure Spar-Abo-Seite auf Amazon.
- Wählt den Tab „Abonnements“ aus.
- Am PC klickt ihr auf das Produktbild. Am Mobilgerät tippt ihr auf „Bearbeiten“.
- Wählt „Abonnement kündigen“ aus, gebt einen Grund an und bestätigt mit „Mein Abonnement kündigen“.
Spar-Abo nur pausieren oder ändern
Ihr müsst ein Abonnement nicht sofort kündigen. Braucht ihr weiterhin Nachschub an den entsprechenden Artikeln, könnt ihr in der Abo-Übersicht auch einfach eine Lieferung auszusetzen oder das Lieferintervall anpassen. Das ist ideal, wenn ihr zum Beispiel in den Urlaub fahrt oder der Vorrat noch reicht.
- Lieferung aussetzen: Geht dafür wie oben beschrieben in eure Spar-Abo-Übersicht. Bei jedem Produkt findet ihr die Option „Nächste Lieferung auslassen“. Mit einem Klick darauf pausiert ihr die kommende Lieferung. Das Abo läuft danach normal weiter.
- Lieferintervall ändern: Braucht ihr das Produkt seltener oder häufiger? Klickt auf das Abo und wählt „Lieferintervall und Liefertag ändern“. Hier könnt ihr den Rhythmus von wenigen Wochen bis zu sechs Monaten flexibel anpassen.
Häufige Fragen rund um die Spar-Abo-Kündigung
Was kostet die Kündigung eines Spar-Abos und gibt es eine Frist?
Die Kündigung ist jederzeit und ohne zusätzliche Kosten möglich.
Kann ich alle Spar-Abos auf einmal kündigen?
Leider nein. Amazon bietet keine Funktion, um alle Abos mit einem Klick zu beenden. Ihr müsst jedes Abonnement einzeln kündigen.
Was passiert mit meinen Rabatten nach der Kündigung?
Wenn ihr ein Abo kündigt, verfällt der damit verbundene Rabatt. Solltet ihr das Produkt später erneut im Spar-Abo bestellen, gelten die dann aktuellen Konditionen und Rabattstufen.
Ich habe gekündigt, aber die Ware wurde trotzdem versendet. Warum?
Das kann passieren, wenn die Lieferung für den Versand bereits vorbereitet wurde. Prüft in eurer Übersicht den Stichtag für Änderungen. Eine Kündigung muss vor dem in der Übersicht angegebenen letzten Tag zur Aktualisierung erfolgen, damit das Produkt nicht verschickt wird. Kündigt ihr nach diesem Datum, wird die letzte Lieferung noch ausgeführt und berechnet. Falls ihr das Produkt nicht benötigt, könnt ihr diese Bestellung wie gewohnt stornieren.
Falls ihr zu spät gekündigt habt, könnt ihr den Amazon-Kundenservice kontaktieren. Möglicherweise lässt sich so verhindern, dass das nicht mehr benötigte Produkt noch ausgeliefert wir