房屋漏水、小区停水停电、父母独居在家无人照顾......当生活中遇到这些麻烦事儿的时候，你会找谁帮忙？在海南海口，只要是一方网格中遇到的问题，都可以反映给这样一群人。他们经常斜挎着包，拿着登记满满信息的笔记本走街串巷，解决着他们各自网格中的大事小情，他们有一个共同的名字---网格员。在日常生活中，一群来回穿梭在社区的网格员，用忙碌的身影，带给了我们安全感和幸福感。