Es gibt im Leben Extremsituationen, in die niemand von uns geraten möchte. In solchen Ausnahmesituationen ist es entscheidend, dass Betroffene die nötige Unterstützung erhalten, um mit traumatischen Ereignissen umzugehen. Und dabei helfen sog. „Notfallseelsorger“. Herbert Epp, der seit einigen Jahren als Notfallseelsorger arbeitet, erklärt, wie er und seine Kollegen Betroffenen helfen, was sich hinter dem Begriff „Notfallseelsorge“ verbirgt und welche Rolle der christliche Glaube in dieser besonderen Tätigkeit spielt.